OpenAI warnt künftig vor Entfernung alter ChatGPT-Modelle
OpenAI, der Vorreiter in der Entwicklung künstlicher Intelligenz, hat sich einer neuen Politik der Transparenz und Vorhersehbarkeit bezüglich seiner KI-Modelle verpflichtet und verspricht, ältere Versionen nicht mehr ohne Vorwarnung einzustellen. Dieser strategische Kurswechsel erfolgt nach erheblichen Nutzerprotesten infolge der kürzlichen Einführung von GPT-5, das ursprünglich das beliebte GPT-4o-Modell ersetzte.
Der abrupte Wechsel führte zu lautstarken Protesten eines Teils der riesigen ChatGPT-Nutzerbasis. Nick Turley, OpenAIs Leiter von ChatGPT, räumte den Fehltritt des Unternehmens in einem Interview ein und erklärte: „Rückblickend war es ein Versäumnis, 4o, zumindest in der Zwischenzeit, nicht weiterhin anzubieten.“ Turley zeigte sich überrascht über das tiefe „Maß an Verbundenheit“, das Nutzer zu GPT-4o zeigten, und bemerkte, dass über die inhärente Schwierigkeit der Veränderung hinaus Menschen „ein starkes Gefühl für die Persönlichkeit eines Modells“ entwickelten. Dieses Gefühl war auf Plattformen wie Reddit spürbar, wo einige Nutzer den Übergang mit dem Verlust eines engen Freundes oder geliebten Menschen verglichen, während andere GPT-5 dafür kritisierten, kürzere, weniger hilfreiche Antworten zu liefern.
OpenAIs ursprüngliche Begründung für die Entfernung von GPT-4o lag im Wunsch nach Einfachheit. Da ChatGPT erstaunliche 700 Millionen wöchentliche Nutzer bedient, von denen die überwiegende Mehrheit typischerweise nur mit dem Standardmodell interagiert, strebte das Unternehmen danach, das Nutzererlebnis zu optimieren. Turley betonte, dass die Entscheidung „definitiv keine Kostenfrage“ war, sondern vielmehr ein Versuch, die „kognitiv überwältigende“ Last der Wahl zwischen verschiedenen Modellen zu lindern. Wie er erklärte, kommen Nutzer „für ein Produkt, nicht für eine Reihe von Modellen“ und äußern durchweg die Präferenz, dass das System das optimale Modell für ihre Anfragen angemessen auswählt.
Dieses Streben nach Einfachheit entfremdete jedoch unbeabsichtigt ein entscheidendes Segment der Power-User. Als Reaktion auf die weit verbreitete Unzufriedenheit kündigte OpenAI-CEO Sam Altman schnell die Wiedereinführung von GPT-4o als Opt-in-Modell für alle zahlenden ChatGPT-Abonnenten an. Darüber hinaus bestätigte Turley, dass OpenAI aktiv daran arbeitet, GPT-5 die „Wärme“ zu verleihen, die seinen Vorgänger auszeichnete, wobei Altman hinzufügte, dass das aktualisierte GPT-5 „für die meisten Nutzer nicht so nervig wie GPT-4o“ sein sollte.
Für die Zukunft hat OpenAI einen rücksichtsvolleren Ansatz bei Modellübergängen zugesagt. Turley bestätigte, dass das Unternehmen bestehende Modelle nicht vollständig einstellen wird, wenn neue eingeführt werden. Insbesondere wird GPT-4o nicht ohne vorherige Benachrichtigung erneut eingestellt. „Meine Zusage ist, dass wir, falls wir 4o jemals einstellen sollten, die Leute rechtzeitig darüber informieren möchten, wann und wie das geschehen wird“, erklärte Turley und zog Parallelen zu den etablierten Benachrichtigungsprotokollen für seine API- und Unternehmenspläne.
Trotz der lautstarken Kritik am GPT-5-Rollout enthüllte Turley einen überraschenden Trend: Die Gesamtnutzung von ChatGPT ist seit der Veröffentlichung des neuen Modells tatsächlich gestiegen. Dieses Paradox unterstreicht die komplexe Herausforderung, ein Produkt für ein so vielfältiges globales Publikum zu entwickeln und zu verwalten. Einerseits gibt es die „lautstarke Gruppe von Power-Usern, die sehr berechtigtes Feedback haben“, und andererseits eine „große Anzahl typischerer Endverbraucher“, die zum ersten Mal mit fortgeschrittener KI-Logik in Berührung kommen. Turley schlussfolgerte, dass angesichts der aktuellen Größenordnung von ChatGPT „wir den Menschen ein gewisses Maß an Vorhersehbarkeit geben müssen, wenn es eine größere Änderung gibt“, ein Prinzip, das bereits für Unternehmenskunden gilt und nun breiter auf das Verbraucherprodukt ausgeweitet wird.