GPT-5-Rückschlag: Nutzer zeigen tiefe Bindung an KI-Modelle
Die jüngste Einführung des GPT-5-Modells von OpenAI hat unerwartet ein tiefgreifendes und wachsendes Phänomen beleuchtet: die tiefe emotionale Bindung, die Nutzer zu bestimmten künstlichen Intelligenzmodellen aufbauen. Was als bedeutender technologischer Sprung gedacht war, entwickelte sich schnell zu einer weit verbreiteten Nutzerrebellion, die OpenAI-CEO Sam Altman dazu zwang, die intensive Loyalität anzuerkennen, die Nutzer für das vorherige GPT-4o entwickelt hatten.
Die Aufregung begann, als OpenAI bei der Einführung von GPT-5 abrupt GPT-4o und andere ältere Modelle entfernte, wodurch Nutzer keine Möglichkeit mehr hatten, zu ihrem bevorzugten KI-Begleiter zurückzukehren. Dieser plötzliche Übergang löste einen „schnellen und lauten“ Rückschlag auf Social-Media-Plattformen wie Reddit und X (ehemals Twitter) aus, wo Tausende von Nutzern ihre Bestürzung zum Ausdruck brachten. Viele beschrieben GPT-5 als „kälter“, „mechanischer“ und sogar „seelenlos“, und beklagten den Verlust der charakteristischen „Wärme“, „Persönlichkeit“ und des flüssigen Konversationsstils von GPT-4o. Die Stimmung war spürbar, wobei einige Nutzer den Verlust von GPT-4o mit dem „Verlust eines vertrauten Freundes“ oder sogar einem Trauerfall gleichsetzten, was die unerwartet persönlichen Bindungen unterstreicht, die mit der KI eingegangen wurden.
Jenseits der wahrgenommenen Verschiebung der „Persönlichkeit“ wurde die anfängliche GPT-5-Erfahrung zusätzlich durch technische Störungen beeinträchtigt. Ein fehlerhafter „Autoswitcher“ oder „Router“ führte dazu, dass das neue Modell unter den Erwartungen blieb, was Nutzer dazu veranlasste, es als „dümmer“ als seinen Vorgänger wahrzunehmen – ein Mangel, den Altman selbst einräumte. Zusätzlich waren die anfänglichen Nutzungslimits für GPT-5 restriktiv, was zahlende Abonnenten frustrierte.
In einer bemerkenswert schnellen Kehrtwende reagierte Sam Altman direkt auf den Aufschrei und gab zu, dass OpenAI „unterschätzt hatte, wie wichtig einige der Dinge sind, die die Leute an GPT-4o mögen“. Er räumte ein, dass „das plötzliche Einstellen alter Modelle, auf die Nutzer in ihren Arbeitsabläufen angewiesen waren, ein Fehler war“. Folglich bestätigte OpenAI die Rückkehr von GPT-4o als wählbare Option für Plus-Abonnenten und versprach „ausreichend Vorlauf“, falls das Modell jemals wieder eingestellt werden sollte.
Für die Zukunft arbeitet OpenAI aktiv daran, die „Persönlichkeit“ von GPT-5 zu verfeinern, mit dem Ziel, ein Gleichgewicht zu finden, das „wärmer ist als die aktuelle Persönlichkeit, aber nicht so nervig (für die meisten Nutzer) wie GPT-4o“, was einen Schritt hin zu einer stärkeren „benutzerspezifischen Anpassung der Modellpersönlichkeit“ signalisiert. Neue „Auto-“, „Schnell-“ und „Denk“-Modi wurden ebenfalls für GPT-5 eingeführt, die den Nutzern mehr Kontrolle über die Antwortgenerierung bieten, und die Nutzungslimits für Premium-Stufen wurden erheblich erhöht.
Diese Episode dient als kritischer Wendepunkt und verdeutlicht, dass in der sich entwickelnden Landschaft der künstlichen Intelligenz rohe Leistungsmetriken nicht die alleinigen Bestimmungsfaktoren für die Nutzerzufriedenheit sind. Faktoren wie der Konversationsstil einer KI, die wahrgenommene „Persönlichkeit“ und die Reaktionsfähigkeit können ebenso, wenn nicht sogar noch wichtiger sein. Die starken emotionalen Reaktionen auf die vorübergehende Entfernung von GPT-4o unterstreichen die wachsende Integration von KI-Tools in den Alltag der Nutzer, die über den bloßen Nutzen hinaus eine intimere, fast kameradschaftliche Rolle einnehmen. Altman äußerte auch eine vorsichtigere Anmerkung und äußerte Bedenken, dass eine Minderheit von Nutzern aufgrund übermäßiger Bindung auf „selbstzerstörerische Weise“ mit KI interagieren könnte, und betonte die Verantwortung von KI-Entwicklern, Risiken zu managen, insbesondere für Personen in „mental zerbrechlichen Zuständen“. Dieser Vorfall rückt die psychologischen Auswirkungen von KI und die nuancierte Beziehung zwischen Menschen und ihren digitalen Gegenstücken fest in den Vordergrund des Industriediskurses.