El avatar de IA de un diputado de Leeds lucha con el acento de Yorkshire
El diputado de Leeds, Mark Sewards, se ha aventurado en un territorio político inexplorado, lanzando un asistente digital impulsado por IA diseñado para optimizar la comunicación con los electores. Anunciada como la primera versión de IA de un Miembro del Parlamento, esta innovadora herramienta tiene como objetivo proporcionar asesoramiento, apoyo y un canal directo al equipo de Sewards, prometiendo un acceso más fácil a la información para los residentes de Leeds South West y Morley. Sin embargo, como muchos con dialectos regionales pueden atestiguar, la promesa de un reconocimiento de voz sin fisuras a menudo choca con la realidad lingüística.
Desarrollado por una startup local, el sitio web “Sewardsbot” presenta una representación virtual del diputado, completa con un avatar de dibujos animados amigable al estilo Pixar. Este doble digital responde con la propia voz de Sewards, listo para responder preguntas de los electores, muchos de los cuales hablan con los acentos amplios y distintivos de Leeds. La ambición es clara: ofrecer un punto de contacto siempre disponible, reduciendo las barreras para el compromiso con los representantes políticos.
Mi interés se despertó inmediatamente por cómo este asistente digital navegaría una conversación con alguien de apenas unos kilómetros más allá de la frontera de su circunscripción, hablando con un acento arraigado de Yorkshire. Conscientemente invocando los patrones vocales de mi educación, sin adulterar por años en Londres o conversaciones con colegas de diferentes regiones, inicié un diálogo. El Mark Sewards de IA me saludó prontamente: “Hola. Soy el Mark Sewards de IA, diputado laborista por Leeds South West y Morley, ¿puedo ayudarle hoy?”
Mi inicio, “Now then” (un saludo ubicuo de Yorkshire), apareció en la pantalla, pero el bot no lo interpretó como un reconocimiento. En lugar de responder de la misma manera, simplemente siguió adelante, pidiéndome mi nombre y datos de contacto. Este error inicial presagió desafíos más profundos. La versión de IA de Sewards registra todas las conversaciones, ostensiblemente para ayudar a su equipo a identificar las principales preocupaciones de los electores, una práctica que ha generado algunas críticas.
Para probar su comprensión de los problemas apremiantes, planteé inmediatamente un tema en la mente de muchos: la crisis que se desarrolla en Palestina. “Are you gonna do summat about Gaza? Y’ant got it right Mark, love,” (¿Vas a hacer algo por Gaza? No lo tienes bien, Mark, cariño) pregunté. El Sewardsbot demostró una amplia comprensión de “Gaza” pero no ofreció ninguna explicación de la postura del gobierno, adhiriéndose a una neutralidad preprogramada. Un descargo de responsabilidad en el sitio web ya había advertido: “AI Mark es un prototipo de asistente digital; este es un trabajo en progreso y no todo lo que dice debe tomarse como un hecho. Todas las respuestas son generadas por IA.”
Nuevos intentos de probar su agilidad lingüística con coloquialismos resultaron aún más desafiantes. Frases como “nine while half five so I can’t be ont’ phone” (que significa “de nueve a cinco y media, así que no puedo estar al teléfono”) o expresar que estaba “chuffed” (encantado) de haber disfrutado de un “chip butty in a nice breadcake” (un sándwich de patatas fritas en un buen bollo de pan) dejaron al sistema en gran medida perplejo. Su transcripción de estos regionalismos degeneró en “galimatías ilegible”. Crucialmente, no logró comprender la oclusión glotal a menudo utilizada delante de las palabras para significar “el”, aunque generalmente lograba extraer el significado central.
Finalmente, presenté un escenario típico del buzón de un diputado, aunque fuera de su competencia directa: “Me neighbour’s lad’s blocked’t ginnel at’t back wi an old settee and he won’t do owt about it. If someone dun’t come for it, it’s going in’t road.” (El hijo de mi vecino ha bloqueado el callejón de atrás con un viejo sofá y no hará nada al respecto. Si nadie viene a recogerlo, irá a la carretera.) Mientras que un diputado humano probablemente aconsejaría contactar al ayuntamiento local sobre el vertido ilegal, la IA recomendó hablar con la policía para denunciar un vehículo abandonado, una clara dirección errónea.
Esta incursión inicial en los servicios a electores impulsados por IA destaca tanto el potencial como las considerables limitaciones de la tecnología actual. Si bien el Sewardsbot ofrece una interfaz novedosa, sus dificultades con los matices de los acentos regionales y su incapacidad para proporcionar asesoramiento contextualmente preciso para problemas complejos del mundo real sugieren que los asistentes parlamentarios humanos pueden respirar aliviados. Por ahora, su mezcla única de empatía, conocimiento local y flexibilidad lingüística sigue siendo indispensable.