iManage: Búsqueda y asistente de IA mejorados con integración MCP y Microsoft

Chicago, Illinois – 11 de agosto de 2025 – iManage, proveedor líder de soluciones impulsadas por IA para el trabajo del conocimiento, ha revelado importantes mejoras en su plataforma, integrando capacidades de búsqueda avanzadas y sofisticadas funcionalidades de asistente de IA. Estas nuevas características, que se presentarán en ILTACON 2025, tienen como objetivo transformar la forma en que los profesionales acceden y utilizan el conocimiento de su organización, enfatizando la seguridad, la trazabilidad y la integración de flujos de trabajo sin interrupciones.

Una piedra angular de este anuncio es la implementación del soporte para el Protocolo de Contexto de Modelo (MCP). Este nuevo estándar de interoperabilidad para la inteligencia artificial permite que las aplicaciones de IA compatibles con MCP se conecten directamente con iManage Cloud sin requerir integraciones personalizadas y específicas del proveedor. Esta innovación significa que las aplicaciones de IA pueden descubrir automáticamente el contenido y las capacidades disponibles dentro de iManage Cloud, todo mientras se adhieren meticulosamente a los permisos de usuario y controles de acceso existentes.

Neil Araujo, CEO de iManage, destacó la visión estratégica detrás de estos avances, afirmando: “La confianza del cliente en la IA comienza con la seguridad del conocimiento de su organización —sus documentos, correos electrónicos y experiencia institucional— dentro de iManage Work. Esto garantiza que los profesionales puedan acceder a información confiable y trazable impulsada por IA. Al integrar la inteligencia directamente en Microsoft 365, empoderamos a los profesionales para que aprovechen la IA sin tener que abandonar sus flujos de trabajo diarios familiares.”

La empresa está ofreciendo sus capacidades de Asistente de IA a través de múltiples enfoques complementarios, destacando “Ask iManage”. Construido de forma nativa dentro del entorno de iManage Work, Ask iManage se integra sin problemas en los flujos de trabajo legales existentes, proporcionando respuestas transparentes y trazables basadas en el propio contenido de una organización. Además, la integración de iManage con Microsoft Copilot extiende el conocimiento almacenado en iManage Work directamente a las aplicaciones de Microsoft, permitiendo a los profesionales legales aprovechar de forma inteligente su contenido dentro de su entorno Microsoft preferido.

Entre las mejoras clave de Ask iManage se encuentran sus nuevas funciones de IA Conversacional y Evidencia Mejorada. La IA Conversacional ahora soporta conversaciones de múltiples turnos, lo que permite a los usuarios hacer preguntas de seguimiento, profundizar en temas y explorar ideas de forma más natural, yendo más allá de las simples preguntas y respuestas. La función de Evidencia Mejorada aumenta significativamente la transparencia al proporcionar citas en línea. Los profesionales del conocimiento pueden simplemente pasar el cursor sobre una cita para resaltar instantáneamente la fuente exacta en el documento, mientras que cualquier información generada fuera de la fuente verificada se señala claramente, fomentando una mayor confianza en el contenido generado por IA.

Los clientes ya están viendo beneficios tangibles de Ask iManage, particularmente a través del programa Wayfinder, la iniciativa de iManage para impulsar la adopción de IA por parte de los usuarios. Kirk Scruggs, CIO de Bracewell LLP, compartió la experiencia de su firma: “Ask iManage se ha convertido en una parte clave de nuestro conjunto de herramientas de IA, ofreciendo mucho más que preguntas y respuestas básicas sobre documentos. La función ‘Preguntar en todas partes’, en particular, ha sido invaluable para las evaluaciones de seguridad y la síntesis de documentos, lo que ha llevado a un fuerte compromiso de equipos como litigios. Su escalabilidad y diseño fácil de usar, con características como listas de preguntas reutilizables, una biblioteca de preguntas guardadas, organización de contenido basada en proyectos y resultados sintetizados, facilitan la demostración de valor y el impulso de la adopción. El soporte de iManage también ha sido excepcional, ayudándonos a rastrear el valor, recopilar comentarios y cultivar campeones internos para lograr un impacto comercial real.”

Junto con el asistente de IA, iManage ha introducido avances significativos en Insight+, su motor de búsqueda y descubrimiento de conocimiento de próxima generación, construido de forma nativa en iManage Cloud. Insight+ proporciona a los profesionales del conocimiento una vista de 360 grados de su negocio, clientes y asuntos al revelar información previamente oculta en documentos y sistemas dispares. Esto permite a los profesionales responder instantáneamente preguntas complejas, como identificar socios con las tasas de éxito más altas en jurisdicciones específicas o localizar documentos que se alinean con una estrategia legal particular. Insight+ ofrece resultados rápidos y confiables a la escala de un sistema de gestión de documentos al combinar capacidades de búsqueda avanzadas, clasificación y enriquecimiento de IA de iManage, y datos contextuales de sistemas comerciales conectados, todo sin la necesidad de soluciones puntuales adicionales.

Dos características notables de Insight+ que se lanzarán en ILTACON incluyen “Preguntar al Conocimiento” y “Búsqueda de Asuntos”. Preguntar al Conocimiento aprovecha la IA generativa para permitir a los usuarios buscar utilizando lenguaje natural, recibiendo respuestas seguras y contextuales basadas en la experiencia propietaria de la organización. Búsqueda de Asuntos conecta el contenido con un contexto más amplio, revelando tendencias en rentabilidad, éxito jurisdiccional y precedentes directamente de los datos existentes. Estas capacidades refuerzan colectivamente la “Confianza en la IA” al basar los resultados de búsqueda en contenido seguro con información trazable y confiable que puede ser fácilmente defendida.

iManage continúa expandiendo su sólida red de más de 300 socios, fomentando profundas colaboraciones con proveedores de tecnología líderes. La filosofía de ecosistema de socios abierto se ejemplifica con el soporte MCP, que facilita el acceso gobernado al contenido de iManage por parte de aplicaciones de IA de terceros. Este movimiento estratégico permite a los clientes de iManage implementar aplicaciones de IA y agentes inteligentes que pueden orquestar flujos de trabajo de forma autónoma a través de múltiples sistemas. En lugar de que los trabajadores del conocimiento cambien manualmente entre aplicaciones desconectadas, los agentes de IA pueden coordinar tareas de forma inteligente. Por ejemplo, un profesional podría instruir a un agente de IA para que “revise todos los contratos de arrendamiento comercial de mi cliente en el área de Dallas, TX, dentro de iManage y cree tareas de seguimiento para mis asociados en su aplicación de gestión de proyectos para llamar a los propietarios si no hay una cláusula de terminación, y luego envíe invitaciones de calendario con una tabla resumen de las fechas de vencimiento de los arrendamientos.” El agente de IA se coordinaría sin problemas a través de todos los sistemas relevantes para completar este flujo de trabajo de múltiples pasos, manteniendo todas las protecciones de seguridad y muros éticos.

Estas innovaciones marcan un paso significativo hacia la capacitación de los clientes para aprovechar de forma segura su conocimiento en flujos de trabajo automatizados complejos impulsados por IA, prometiendo ganancias de productividad sin precedentes mientras se mantienen los controles esenciales de gobernanza y seguridad vitales para los servicios profesionales.