Anthropic apuesta por humanos: revaloriza habilidades blandas ante despidos por IA
En medio de una ola generalizada de despidos en los medios, cada vez más atribuidos a la inteligencia artificial, Anthropic —una empresa a la vanguardia del desarrollo de la IA— está haciendo un movimiento notablemente contraintuitivo: está contratando talento humano. La destacada startup de IA busca activamente un editor jefe para liderar su creciente equipo editorial, una decisión que subraya el valor duradero de las habilidades humanas que las máquinas aún no pueden replicar. Con sede en Nueva York o San Francisco, este papel fundamental se concibe como la “columna vertebral organizativa” de la operación, encargado de dirigir la colaboración, perfeccionar los sistemas internos y gestionar a las personas esenciales para su funcionamiento.
La rápida integración de la inteligencia artificial en la fuerza laboral ha provocado, innegablemente, un desplazamiento significativo de puestos de trabajo y una considerable incertidumbre en diversas industrias. Incluso el propio CEO de Anthropic, Dario Amodei, ha expresado su preocupación, prediciendo que el desempleo podría dispararse entre un 10% y un 20% en los próximos uno a cinco años debido a la eliminación de puestos de trabajo. El sector de los medios, en particular, ha sentido el impacto de estos cambios. A principios de este año, Business Insider, por ejemplo, despidió al 21% de su personal, citando un giro estratégico hacia la IA y los eventos en vivo. Muchos medios de comunicación, en medio de las reducciones de personal, recurren cada vez más al contenido generado por IA, a veces de forma inadvertida.
Sin embargo, la decisión de Anthropic de invertir en la experiencia editorial humana contrasta fuertemente con estas tendencias. Esta estrategia impulsada por humanos sigue a un notable experimento interno: un intento fallido de un blog generado por IA, donde la compañía encargó a su chatbot, Claude, la escritura de publicaciones de blog. Esa empresa resultó efímera; Anthropic la cerró solo una semana después de su lanzamiento, lo que destaca las limitaciones de la IA actual para producir contenido narrativo matizado y de alta calidad.
El puesto de editor jefe recientemente anunciado implicará responsabilidades clave como mantener el calendario editorial, coordinar los flujos de trabajo y proporcionar ediciones, tareas que, en algunos contextos, podrían delegarse parcialmente a la IA. Sin embargo, la descripción del puesto enfatiza fuertemente un conjunto de capacidades exclusivamente humanas: servir como enlace entre equipos, gestionar relaciones complejas y hacer cumplir rigurosamente los plazos. Este enfoque en la perspicacia interpersonal y organizativa se alinea con observaciones más amplias de la industria sobre el panorama cambiante de las habilidades profesionales. La lista “Habilidades en Auge” de LinkedIn para este año, si bien clasifica la alfabetización en IA como la habilidad principal que buscan los empleadores, destacó prominentemente las “habilidades blandas” como la mitigación de conflictos, la adaptabilidad y el pensamiento innovador en posiciones posteriores. Esta tendencia se repite en otros análisis, con el “Informe de Empleo de IA 2025” de Autodesk señalando que “las habilidades humanas no están siendo reemplazadas, están siendo revalorizadas”.
Esta creciente apreciación por las habilidades humanas resuena profundamente en los círculos profesionales. Como comentó una persona en LinkedIn en reacción al anuncio de empleo de Anthropic: “La IA mejora cada día, pero los humanos aún son necesarios para evitar que entre y salga basura”. Annalyn Kurtz, editora ejecutiva de Deloitte Insights, elaboró más en LinkedIn, afirmando que “la experiencia editorial sigue siendo un oficio de alto valor. La combinación única de pensamiento crítico, conciencia del contexto, empatía con la audiencia, juicio narrativo, rigor en la verificación de hechos, habilidad digital y creatividad sigue siendo esencial”. Incluso las principales empresas de IA, concluyó, ahora están reconociendo este elemento humano indispensable. La decisión estratégica de contratación de Anthropic señala así una comprensión matizada del papel de la tecnología: si bien la IA transforma industrias y automatiza muchas funciones, las capacidades humanas irremplazables de pensamiento crítico, juicio ético y narración convincente no solo están sobreviviendo, sino que están floreciendo en valor.