Argentina: La innovación financiera impulsada por IA y desarrolladores
En un avance significativo hacia la modernización de su panorama financiero, los sectores bancario y fintech de Argentina están adoptando cada vez más la inteligencia artificial, con los desarrolladores de software a la vanguardia de esta ola transformadora. Esta integración estratégica de la IA, particularmente a través de herramientas como GitHub Copilot, no solo está mejorando la eficiencia operativa, sino que también está remodelando fundamentalmente cómo se desarrollan, entregan e innovan los productos y servicios financieros en todo el país.
Liderando esta iniciativa se encuentran instituciones como Banco Galicia, uno de los bancos privados más grandes de Argentina, y Naranja X, una destacada fintech bajo el paraguas de Grupo Galicia. Estas entidades ejemplifican el profundo impacto que la IA puede tener en los ciclos de desarrollo y la capacidad de respuesta del mercado. Por ejemplo, cuando el Banco Central de Argentina levantó recientemente los estrictos controles de divisas, el equipo de tecnología de Banco Galicia, impulsado por GitHub Copilot, habilitó rápidamente las transacciones de dólares libres en su aplicación, entregando la actualización crítica a tiempo. Germán Gross, jefe de arquitectura de Galicia, subrayó el papel de los asistentes de código de IA para lograr la velocidad, seguridad y calidad necesarias para implementaciones tan rápidas, mientras que el desarrollador sénior Marcelo Fabián Gutiérrez consideró que el cambio era “altamente improbable” sin la herramienta de IA. Los desarrolladores de Galicia utilizan activamente las funciones de chat de Copilot en varios modos, demostrando una profunda integración en su flujo de trabajo diario. Más allá de la generación de código, Galicia también ha aprovechado la IA para construir una plataforma de procesamiento de lenguaje natural (NLP), reduciendo drásticamente los tiempos de verificación de clientes corporativos de días a minutos con un 90% de precisión, reduciendo simultáneamente el tiempo de inactividad de la aplicación en un 40%.
Naranja X, especializada en servicios de crédito digital y gestionando más de 13 millones de tarjetas, ha integrado GitHub Copilot en su filosofía de desarrollo. Sofía Baggini, gerente de DevOps y automatización en Naranja X, informa impresionantes ganancias de productividad, con desarrolladores ahorrando de dos a tres horas diarias y el tiempo de resolución de problemas cayendo a la mitad. La versatilidad de la IA incluso permitió a un desarrollador de back-office resolver problemas de conexión de front-end, extendiendo sus capacidades más allá de su dominio habitual. El compromiso de Naranja X con la innovación se evidencia aún más en su evento “Tech4Impact”, que mostró proyectos internos de IA como Nixi IA, un bot conversacional diseñado para liberar tiempo valioso del equipo al automatizar las respuestas a consultas comunes. Este enfoque en el aprovechamiento de la IA para optimizar las operaciones permite que el talento humano se concentre en tareas más complejas y de mayor valor.
La adopción de la IA en el sector financiero de Argentina es parte de una tendencia nacional y regional más amplia. El mercado fintech de Argentina es reconocido como uno de los más diversificados de América Latina, con un récord de 383 fintechs con sede en Argentina operando en 2024. Este vibrante ecosistema, apoyado por un entorno regulatorio favorable y altas tasas de adopción fintech, está integrando activamente IA, API y tecnologías de billetera móvil para crear productos financieros sofisticados. Los principales actores globales también están reconociendo el potencial de Argentina como un centro de IA; Salesforce, por ejemplo, anunció una inversión de 500 millones de dólares estadounidenses durante los próximos cinco años, dirigida al desarrollo de la fuerza laboral, la innovación en IA y la transformación digital del sector público en el país. La estrategia más amplia de Microsoft en América Latina, incluida una asociación con la Corporación Financiera Internacional (IFC), tiene como objetivo impulsar la transformación digital y aumentar la productividad en varios sectores a través de la IA. Fernando López Iervasi, gerente general de Microsoft para Hispanoamérica Sur, destaca la IA como una “tecnología de propósito general” capaz de crear una nueva economía, señalando un retorno significativo de la inversión para los proyectos de IA en la región.
Si bien los beneficios son claros, incluida una mayor productividad de los desarrolladores (con algunos estudios que muestran que los desarrolladores completan tareas un 55% más rápido y experimentan una mayor satisfacción laboral), una mejor calidad del código y un tiempo de comercialización más rápido para nuevas funciones, la implementación responsable de la IA sigue siendo primordial. A medida que las herramientas de IA se vuelven más ubicuas, el énfasis se desplaza a garantizar que los desarrolladores estén adecuadamente capacitados para aprovechar estos asistentes de manera efectiva, comprendiendo cuándo confiar en las sugerencias y cómo mantener estándares de ingeniería rigurosos.
La adopción proactiva de la IA por parte de Argentina en su sector financiero, particularmente a través de la relación simbiótica entre desarrolladores humanos y herramientas de IA como GitHub Copilot, la posiciona como un actor significativo en la transformación digital de las finanzas latinoamericanas. Este enfoque colaborativo promete no solo acelerar la innovación y la eficiencia, sino también fomentar un ecosistema financiero más dinámico y receptivo para millones de personas.