G2 et AWS: L'IA au service d'un achat logiciel plus intelligent

G2 et Amazon Web Services (AWS) ont annoncé l'extension de leur partenariat stratégique de quatre ans visant à améliorer l'expérience d'achat de logiciels au sein d'AWS Marketplace. Cette collaboration approfondira considérablement l'intégration du contenu étendu de G2, alimentant de nouvelles fonctionnalités basées sur l'IA, y compris des informations générées par l'IA générative pour les comparaisons de produits à travers les listes d'AWS Marketplace.

Le partenariat s'appuie sur une intégration existante qui incorpore déjà plus de 20 000 avis d'utilisateurs pour les produits disponibles dans AWS Marketplace. Dans le cadre du nouvel accord, le contenu de G2 servira de source de données principale pour générer des informations avancées sur les produits au sein d'AWS Marketplace. Ces nouvelles capacités d'IA générative, construites à l'aide d'Amazon Bedrock, simplifieront le processus de sélection de logiciels en résumant le sentiment client clé issu de la vaste base de données de G2, qui compte plus de 3 millions d'avis authentiques. Cela permet aux acheteurs de visualiser facilement des comparaisons de produits côte à côte, comprenant rapidement les forces et les considérations d'un produit en un coup d'œil.

Matt Yanchyshyn, vice-président d'AWS Marketplace et des services partenaires chez AWS, a souligné l'engagement de l'entreprise envers l'innovation. "Nous innovons constamment pour faire d'AWS Marketplace la meilleure destination pour les clients afin de trouver, d'acquérir et de déployer les solutions informatiques dont ils ont besoin", a-t-il déclaré. "Notre collaboration étendue avec G2 améliore l'expérience client en intégrant des avis authentiques de pairs avec des informations basées sur l'IA générative, simplifiant le processus de prise de décision d'achat. Cela représente notre engagement à créer des expériences plus intuitives et efficaces qui aident les clients à accélérer l'innovation."

Alors que les acheteurs de logiciels s'appuient de plus en plus sur la validation communautaire et l'évaluation en libre-service, cette collaboration vise à leur fournir les informations complètes nécessaires pour prendre des décisions éclairées et effectuer des transactions directement au sein d'AWS Marketplace.

Les améliorations clés alimentées par G2 dans AWS Marketplace incluent :

• Comparaisons de produits côte à côte générées par l'IA : Ces fonctionnalités feront apparaître les thèmes clés des produits, le sentiment client et les forces différenciatrices, le tout dérivé de millions d'avis vérifiés.
• Contenu de produit riche et contextuel : Tirant parti de la taxonomie fiable et des informations d'utilisateur de G2, ce contenu rationalisera l'évaluation et la comparaison des produits.
• Syndication des avis et évaluations de G2 : Les avis et évaluations authentiques seront directement intégrés dans les listes de logiciels d'AWS Marketplace.
• Parcours d'achat fluides : Les utilisateurs d'AWS bénéficieront d'un chemin plus confiant et simplifié de la recherche à l'achat, avec moins d'étapes impliquées.

Godard Abel, co-fondateur et PDG de G2, a exprimé son enthousiasme pour l'approfondissement de cette collaboration. "Nous sommes fiers d'approfondir notre collaboration avec AWS, en construisant un parcours d'achat de logiciels plus connecté et intelligent à travers G2 et AWS Marketplace", a-t-il déclaré. "En combinant des voix de pairs fiables avec des informations basées sur l'IA, nous n'accélérons pas seulement la prise de décision pour les acheteurs, mais nous posons également les bases d'un avenir où la découverte de logiciels sera transparente, personnalisée et alimentée par la communauté – partout où les clients se trouvent."

Au-delà des avantages pour les acheteurs, le partenariat élargi renforce les fournisseurs de logiciels listés sur G2 et AWS Marketplace avec une visibilité, une crédibilité accrues et des taux de conversion accélérés. En étendant leur portée au sein d'AWS Marketplace avec des informations d'utilisateur validées et du contenu enrichi par l'IA générative, les fournisseurs peuvent mieux différencier leurs offres et guider les acheteurs potentiels tout au long du processus d'achat. L'approche unique de G2 en matière de sourcing d'avis, qui inclut des avis vocaux conversationnels et des conversions directes de réunions en avis, garantit que les fournisseurs peuvent maintenir à la fois la récence et la qualité de leurs avis.

Cette relation approfondie renforce la vision de G2 de rendre l'achat de logiciels plus intelligent, plus rapide et plus transparent, posant les bases de nouvelles innovations dans l'ensemble de l'expérience d'approvisionnement numérique.