Les agences US obtiennent ChatGPT Enterprise pour 1 $: Adoption de l'IA et défis politiques

La branche exécutive fédérale des États-Unis est prête pour un changement technologique significatif, car OpenAI a conclu un accord pour fournir l’accès à ChatGPT Enterprise à plus de deux millions de fonctionnaires. Cet accord étendu est conclu à un coût remarquablement bas, effectivement seulement 1 $ par agence pour une année entière, signalant une poussée majeure pour intégrer l’intelligence artificielle avancée dans les opérations fédérales. L’annonce fait suite de près à un accord général signé par l’Administration des services généraux (GSA) des États-Unis, qui a ouvert la voie aux fournisseurs d’IA comme OpenAI, Google et Anthropic pour fournir leurs outils aux employés fédéraux.

Selon les termes de ce nouvel arrangement, les fonctionnaires auront accès à ChatGPT Enterprise, un niveau de compte spécialisé conçu pour les grandes organisations. Cette version offre un accès aux «modèles de pointe» les plus avancés d’OpenAI et à des fonctionnalités avancées, couplées à des capacités de traitement de données significativement plus élevées et à un engagement plus robuste en matière de confidentialité des données que les comptes grand public standard. La plateforme Enterprise a déjà fait l’objet d’essais dans diverses grandes entreprises et organisations au cours des derniers mois, ce qui indique une préparation au déploiement généralisé. Pour une période initiale de 60 jours, les agences bénéficieront également d’un accès illimité à des fonctionnalités avancées telles que la recherche approfondie (Deep Research) et le mode vocal avancé (Advanced Voice Mode), sans obligation de renouveler le service après la conclusion de la période d’essai initiale d’un an. Cette initiative s’appuie sur un programme pilote limité qui a vu ChatGPT déployé pour les fonctionnaires fédéraux via le Département de la Défense des États-Unis plus tôt cet été.

OpenAI a présenté cet accord monumental comme un acte de service public, l’alignant sur un principe fondamental du Plan d’action pour l’IA de l’administration Trump. L’objectif déclaré est de responsabiliser les fonctionnaires fédéraux en réduisant le temps passé sur la «bureaucratie et la paperasse», leur permettant ainsi de consacrer plus d’énergie à leur mission principale : servir le peuple américain. Le Plan d’action pour l’IA plus large vise non seulement à intégrer les outils d’IA dans les fonctions gouvernementales pour améliorer l’efficacité, mais aussi à étendre les centres de données axés sur l’IA à travers les États-Unis.

Cependant, la mise en œuvre de cette adoption généralisée de l’IA n’est pas sans complexités, en particulier en ce qui concerne les considérations idéologiques. L’administration Trump a récemment émis un décret intitulé «Prévenir l’IA Woke», qui exige que les outils d’IA acquis par le gouvernement fédéral ne promeuvent pas les «dogmes idéologiques tels que la DEI» (Diversité, Équité et Inclusion). Cela présente un défi potentiel pour OpenAI, car les factions conservatrices au sein de l’administration ont constamment exprimé leur frustration quant aux prétendus biais de gauche de ChatGPT sur de telles questions. Les efforts pour entraîner de grands modèles linguistiques à adhérer constamment à une idéologie spécifique ont donné au mieux des résultats mitigés. Bien qu’OpenAI ait précédemment proposé au gouvernement fédéral des «modèles personnalisés pour la sécurité nationale», il n’y a eu aucun engagement public concernant la fourniture de modèles personnalisés conçus pour éviter des inclinations idéologiques particulières.

De plus, les détails spécifiques concernant la manière dont ChatGPT respectera les normes de sécurité strictes requises pour les fonctionnaires fédéraux restent non divulgués au public. Interrogé à ce sujet, un porte-parole de la GSA a affirmé que «le gouvernement adopte une approche prudente, axée sur la sécurité pour l’IA», soulignant que «cela garantit que les informations sensibles restent protégées tout en permettant aux agences de bénéficier des efficiences basées sur l’IA». Malgré ces assurances, les garanties techniques précises et les protocoles de traitement des données gouvernementales sensibles via la plateforme d’OpenAI attendent des éclaircissements publics. Ce déploiement ambitieux de l’IA à travers le gouvernement américain représente un saut technologique significatif, équilibrant la promesse d’une efficacité accrue avec des considérations politiques et de sécurité complexes.