iManage : Recherche et assistant IA améliorés, intégration MCP et Microsoft

Chicago, Illinois – 11 août 2025 – iManage, un fournisseur de premier plan de solutions basées sur l’IA pour le travail du savoir, a dévoilé des améliorations significatives de sa plateforme, intégrant des capacités de recherche avancées et des fonctionnalités sophistiquées d’assistant IA. Ces nouvelles fonctionnalités, qui seront présentées à ILTACON 2025, visent à transformer la manière dont les professionnels accèdent et utilisent les connaissances de leur organisation, en mettant l’accent sur la sécurité, la traçabilité et l’intégration transparente des flux de travail.

Une pierre angulaire de cette annonce est la mise en œuvre du support du Protocole de Contexte de Modèle (MCP). Cette nouvelle norme d’interopérabilité pour l’intelligence artificielle permet aux applications IA compatibles MCP de se connecter directement au iManage Cloud sans nécessiter d’intégrations personnalisées et spécifiques aux fournisseurs. Cette innovation signifie que les applications IA peuvent découvrir automatiquement le contenu et les capacités disponibles au sein du iManage Cloud, tout en respectant méticuleusement les permissions d’utilisateur et les contrôles d’accès existants.

Neil Araujo, PDG d’iManage, a souligné la vision stratégique derrière ces avancées, déclarant : « La confiance des clients dans l’IA commence par la sécurité de leurs connaissances organisationnelles — leurs documents, e-mails et expertise institutionnelle — au sein d’iManage Work. Cela garantit que les professionnels peuvent accéder à des informations fiables et traçables basées sur l’IA. En intégrant l’intelligence directement dans Microsoft 365, nous donnons aux professionnels les moyens de tirer parti de l’IA sans jamais quitter leurs flux de travail quotidiens familiers. »

L’entreprise offre ses capacités d’assistant IA par le biais de multiples approches complémentaires, notamment avec « Ask iManage ». Conçu nativement dans l’environnement iManage Work, Ask iManage s’intègre en douceur dans les flux de travail juridiques existants, fournissant des réponses transparentes et traçables basées sur le propre contenu d’une organisation. De plus, l’intégration d’iManage avec Microsoft Copilot étend les connaissances stockées dans iManage Work directement aux applications Microsoft, permettant aux professionnels du droit d’exploiter intelligemment leur contenu dans leur environnement Microsoft préféré.

Parmi les améliorations clés apportées à Ask iManage figurent ses nouvelles fonctionnalités d’IA conversationnelle et de preuves améliorées. L’IA conversationnelle prend désormais en charge les conversations à plusieurs tours, permettant aux utilisateurs de poser des questions de suivi, d’approfondir des sujets et d’explorer des idées plus naturellement, allant au-delà des simples questions-réponses. La fonction de preuves améliorées augmente considérablement la transparence en fournissant des citations en ligne. Les professionnels du savoir peuvent simplement survoler une citation pour mettre instantanément en évidence la source exacte dans le document, tandis que toute information générée en dehors de la source vérifiée est clairement signalée, favorisant ainsi une plus grande confiance dans le contenu généré par l’IA.

Les clients constatent déjà des avantages tangibles d’Ask iManage, en particulier grâce au programme Wayfinder, l’initiative d’iManage visant à favoriser l’adoption de l’IA par les utilisateurs. Kirk Scruggs, CIO chez Bracewell LLP, a partagé l’expérience de son cabinet : « Ask iManage est devenu un élément clé de notre boîte à outils IA, offrant bien plus que de simples questions-réponses sur des documents. La fonction ‘Poser des questions à travers’, en particulier, a été inestimable pour les évaluations de sécurité et la synthèse de documents, entraînant un fort engagement des équipes comme les litiges. Sa scalabilité et sa conception conviviale, avec des fonctionnalités telles que des listes de questions réutilisables, une bibliothèque de questions enregistrées, une organisation de contenu basée sur les projets et des résultats synthétisés, facilitent la démonstration de valeur et l’adoption. Le soutien d’iManage a également été exceptionnel, nous aidant à suivre la valeur, à recueillir des commentaires et à cultiver des champions internes pour obtenir un réel impact commercial. »

Outre l’assistant IA, iManage a introduit des avancées significatives dans Insight+, son moteur de recherche et de découverte de connaissances de nouvelle génération, construit nativement dans le iManage Cloud. Insight+ offre aux professionnels du savoir une vue à 360 degrés de leur entreprise, de leurs clients et de leurs affaires en révélant des informations auparavant cachées dans des documents et systèmes disparates. Cela permet aux professionnels de répondre instantanément à des questions complexes, telles que l’identification des partenaires ayant les taux de réussite les plus élevés dans des juridictions spécifiques ou la localisation de documents qui correspondent à une stratégie juridique particulière. Insight+ fournit des résultats rapides et fiables à l’échelle d’un système de gestion de documents en combinant des capacités de recherche avancées, la classification et l’enrichissement IA d’iManage, et des données contextuelles provenant de systèmes d’entreprise connectés, le tout sans nécessiter de solutions ponctuelles supplémentaires.

Deux fonctionnalités notables d’Insight+ lancées à ILTACON incluent « Interroger la connaissance » et « Recherche de dossiers ». Interroger la connaissance utilise l’IA générative pour permettre aux utilisateurs de rechercher en langage naturel, recevant des réponses sécurisées et contextuelles basées sur l’expertise propriétaire de l’organisation. La recherche de dossiers connecte le contenu à un contexte plus large, révélant les tendances en matière de rentabilité, de succès juridictionnel et de précédents directement à partir des données existantes. Ces capacités renforcent collectivement la « Confiance en l’IA » en ancrant les résultats de recherche dans un contenu sécurisé avec des informations traçables et fiables qui peuvent être facilement défendues.

iManage continue d’étendre son solide réseau de plus de 300 partenaires, favorisant des collaborations approfondies avec les principaux fournisseurs de technologie. La philosophie de l’écosystème de partenaires ouvert est exemplifiée par le support MCP, qui facilite l’accès gouverné au contenu iManage par des applications IA tierces. Cette démarche stratégique permet aux clients iManage de déployer des applications IA et des agents intelligents capables d’orchestrer de manière autonome les flux de travail à travers plusieurs systèmes. Au lieu que les travailleurs du savoir passent manuellement d’une application déconnectée à l’autre, les agents IA peuvent coordonner intelligemment les tâches. Par exemple, un professionnel pourrait demander à un agent IA de « revoir tous les contrats de location commerciale de mon client dans la région de Dallas, TX, au sein d’iManage et de créer des tâches de suivi pour mes associés dans leur application de gestion de projet afin d’appeler les propriétaires s’il n’y a pas de clause de résiliation, puis d’envoyer des invitations de calendrier avec un tableau récapitulatif des dates d’expiration des baux. » L’agent IA coordonnerait de manière transparente tous les systèmes pertinents pour accomplir ce flux de travail en plusieurs étapes, tout en respectant toutes les protections de sécurité et les murs éthiques.

Ces innovations marquent une avancée significative pour permettre aux clients d’exploiter en toute sécurité leurs connaissances dans des flux de travail automatisés complexes, basés sur l’IA, promettant des gains de productivité sans précédent tout en maintenant les contrôles essentiels de gouvernance et de sécurité vitaux pour les services professionnels.