Sam Altman : OpenAI a "foiré" le déploiement de GPT-5, des changements en cours
OpenAI, le géant de l’intelligence artificielle soutenu par Microsoft, a reconnu des erreurs significatives lors du récent lancement de son modèle phare GPT-5, suite à une déception généralisée des utilisateurs. Des semaines après son lancement le 7 août, précédé d’une anticipation considérable depuis la sortie de GPT-4 en 2023, de nombreux utilisateurs ont trouvé GPT-5 décevant, le décrivant même comme “plus bête” ou “trop formel” par rapport à son prédécesseur, GPT-4o.
Le déploiement initial a été entravé par des retards, attribués à des tests de sécurité approfondis et à des limitations de ressources computationnelles. Lorsque GPT-5 est finalement devenu disponible gratuitement au sein de ChatGPT, les améliorations que les utilisateurs attendaient semblaient incrémentales, se concentrant principalement sur l’amélioration de l’efficacité des coûts et de la vitesse de traitement plutôt que sur un bond en intelligence ou en utilité. Abordant le contrecoup, le PDG d’OpenAI, Sam Altman, aurait concédé lors d’un récent dîner avec des journalistes : “Je pense que nous avons totalement foiré certaines choses lors du déploiement.”
Malgré les défis de perception publique, Altman a également souligné la croissance rapide sous-jacente et la demande pour les services d’OpenAI. Il a noté que le trafic de l’API de l’entreprise avait doublé dans les 48 heures suivant la sortie de GPT-5 et continue de grimper, entraînant une pénurie de GPU. En outre, ChatGPT a constamment atteint de nouveaux records quotidiens d’utilisateurs, quadruplant sa base d’utilisateurs en un an pour approcher les 700 millions d’utilisateurs hebdomadaires. Altman a souligné la popularité inattendue de la fonction de “commutateur de modèle” comme un point clé à retenir, soulignant la complexité de la mise à niveau d’un produit pour des centaines de millions de personnes simultanément.
En réponse aux commentaires directs concernant la formalité perçue de GPT-5, OpenAI a annoncé des ajustements immédiats pour rendre les réponses de l’IA “plus chaleureuses et familières”. Ces ajustements post-lancement visent à infuser des touches subtiles et authentiques comme “Bonne question” ou “Excellent début” dans les conversations, sans verser dans la sycophanie, selon des tests internes. Nick Turley, responsable produit de ChatGPT, a reconnu la personnalité initiale “très directe” du modèle, notant que si certains utilisateurs, comme lui-même, appréciaient sa franchise, beaucoup d’autres préféraient une IA plus interactive et conversationnelle. Ces modifications comportementales devraient être entièrement déployées dans les prochains jours.
Au-delà des ajustements de personnalité, OpenAI a introduit plusieurs mises à jour fonctionnelles. GPT-5 propose désormais de nouveaux modes de fonctionnement : “Rapide” pour des réponses rapides, “Réflexion” pour des réponses plus approfondies, et “Auto” pour basculer intelligemment entre les deux. Altman a clarifié qu’un problème temporaire avec le “commutateur automatique” avait par inadvertance fait paraître GPT-5 moins capable. De manière cruciale, en réponse à la demande écrasante des utilisateurs exprimée lors d’une session Reddit “Demandez-moi n’importe quoi”, OpenAI a réintroduit GPT-4o comme option pour les abonnés Plus, accessible sous “Modèles hérités”. Cette initiative, ainsi que la disponibilité d’autres modèles plus anciens pour les utilisateurs payants, signale une approche plus réactive aux préférences des utilisateurs, Altman promettant des “périodes de transition” plus claires pour les futures dépréciations de modèles.
Pour s’adapter à sa base d’utilisateurs croissante et à ses fonctionnalités avancées, OpenAI a également augmenté les limites d’utilisation. Les abonnés ChatGPT Plus et Team peuvent désormais envoyer jusqu’à 3 000 messages par semaine en mode “Réflexion” de GPT-5, avec une capacité supplémentaire sur la version “Réflexion mini” une fois cette limite atteinte. GPT-5 a également été étendu aux abonnés ChatGPT Enterprise et Edu. D’autres améliorations de l’interface utilisateur sont en cours pour simplifier l’activation du mode “Réflexion” et indiquer plus clairement quel modèle d’IA traite la requête d’un utilisateur. Ces ajustements continus reflètent l’effort concerté d’OpenAI pour affiner sa dernière offre d’IA et s’adapter aux besoins diversifiés de sa vaste et rapide croissance communauté d’utilisateurs.