Ambience Healthcare lève 243 M$ pour étendre sa saisie IA

Le paysage de la technologie de la santé connaît une augmentation sans précédent, souvent surnommée la « ruée vers l’or de la saisie assistée par IA », et Ambience Healthcare est à l’avant-garde, ayant récemment obtenu un financement massif de 243 millions de dollars lors de sa série C. Cette injection de capital significative, co-dirigée par les éminentes sociétés de capital-risque Oak HC/FT et Andreessen Horowitz (a16z), souligne la confiance croissante des investisseurs dans les solutions d’IA conçues pour alléger les fardeaux administratifs qui affligent le secteur médical. La ronde a également vu la participation d’investisseurs existants tels que le OpenAI Startup Fund, Kleiner Perkins et Optum Ventures, aux côtés de nouveaux soutiens, notamment Frist Cressey Ventures et Town Hall Ventures, propulsant la valorisation d’Ambience Healthcare à un impressionnant 1,25 milliard de dollars et consolidant son statut de licorne.

Fondée en 2020 par Mike Ng et Nikhil Buduma, Ambience Healthcare est rapidement devenue une plateforme d’IA ambiante de premier plan. Son offre principale se concentre sur des outils intelligents qui révolutionnent la manière dont les professionnels de la santé documentent les rencontres avec les patients. La plateforme exploite une IA avancée pour transcrire les conversations cliniques en temps réel, générer automatiquement des notes médicales complètes et préparer des résumés de dossiers avant les visites des patients. Cette capacité est cruciale, car les médecins passent souvent des heures par jour à la documentation, une partie significative ayant lieu après les heures de travail. La technologie d’Ambience vise à récupérer ce « temps pyjama », promettant de réduire le temps de saisie de 45 % et affichant un taux d’utilisation moyen de 80 % chez les cliniciens.

Au-delà de sa saisie fondamentale par IA, le nouveau capital est destiné à accélérer l’expansion stratégique d’Ambience dans des domaines critiques tels que le codage médical et les paiements. L’entreprise développe activement de nouveaux produits pour automatiser les étapes administratives qui suivent les interactions avec les patients, y compris l’intégrité de la documentation clinique (CDI) et la gestion du cycle de revenus. Cette expansion répond à un problème majeur dans le secteur de la santé ; le système américain à lui seul dépense environ 1 000 milliards de dollars par an en tâches administratives. La plateforme d’IA d’Ambience est conçue pour afficher des codes précis et appropriés que les cliniciens peuvent examiner au point de service, structurant la documentation pour soutenir les diagnostics sélectionnés et améliorant ainsi la précision et la conformité du codage. Notamment, la technologie d’Ambience a démontré une précision de codage médical dépassant celle des médecins humains de 12 points de pourcentage.

L’investissement intervient alors que les « guerres des scribes IA » s’intensifient, reflétant une tendance plus large de flux robustes de capitaux dans l’IA de la santé. Les experts de l’industrie prévoient que d’ici la fin de 2025, environ 30 % du marché de la santé utilisera un assistant de saisie IA ambiante, avec plus de 60 % des fournisseurs adoptant des solutions basées sur l’IA. Ce marché en pleine croissance est le théâtre d’une concurrence significative, soulignée par la décision inhabituelle d’a16z d’investir à la fois dans Ambience et son concurrent Abridge. Le paysage est prêt pour une consolidation accrue, en particulier avec le géant des dossiers de santé électroniques Epic, qui, selon les rapports, prévoit de lancer son propre assistant de saisie IA. Le co-fondateur d’Ambience, Nikhil Buduma, considère l’entrée d’Epic comme un développement positif, anticipant qu’elle aidera à « réduire le bruit sur notre marché en accélérant la consolidation des acteurs à faible coût et à faible valeur ».

La plateforme d’Ambience Healthcare est actuellement déployée dans plus de 40 systèmes de santé américains, y compris des institutions prestigieuses comme la Cleveland Clinic, Houston Methodist et UCSF Health, prenant en charge plus de 100 spécialités dans les milieux ambulatoires, d’urgence et hospitaliers. Le succès de l’entreprise ne réside pas seulement dans ses prouesses technologiques, mais aussi dans son intégration transparente avec les principaux systèmes DSE tels qu’Epic, Oracle Cerner et athenahealth, lui permettant de s’adapter au contexte unique de chaque cadre de soins sans nécessiter de refonte du flux de travail. Grâce à ce nouveau financement substantiel, Ambience Healthcare est prête à étendre davantage sa plateforme, à accélérer le développement de produits et à consolider sa position en tant que force transformatrice, rendant les tâches administratives invisibles, assurant l’exactitude des données et permettant aux équipes de soins de fournir de meilleurs soins aux patients.