Les professionnels indiens d'âge moyen, leaders de l'IA pour leur carrière

Le monde du travail indien connaît une profonde transformation alors que l’intelligence artificielle dépasse le simple battage médiatique pour devenir une partie intégrante de la vie professionnelle. Les professionnels indiens s’adaptent de manière proactive à ce paysage en évolution rapide, beaucoup considérant l’IA comme un catalyseur crucial pour la progression de carrière. Un nouveau rapport ‘Work Ahead’ d’Indeed révèle une tendance frappante : ce sont les professionnels en milieu de carrière, plutôt que leurs homologues plus jeunes, qui sont à l’avant-garde de la montée en compétences en IA.

L’enquête complète, menée par Censuswide en mai 2025, a recueilli des informations auprès de plus de 3 000 cols blancs et cols bleus dans 12 industries en Inde. Un pourcentage significatif de 43 % a exprimé sa confiance dans les technologies d’IA qu’ils prévoient d’utiliser au cours des deux à cinq prochaines années, citant spécifiquement l’IA générative et l’IA agentique. Loin de ne voir l’IA que comme un outil de productivité, de nombreux répondants pensent qu’elle peut débloquer des salaires plus élevés, des promotions et des voies de carrière entièrement nouvelles. Cette confiance croissante signale un changement pivot dans la main-d’œuvre. Sashi Kumar, responsable des ventes chez Indeed India, a noté cet esprit déterminé, soulignant que les professionnels en milieu de carrière ne se contentent pas d’exploiter l’IA, mais recherchent activement des opportunités d’apprentissage pour la maîtriser. Il a ajouté que l’intérêt croissant pour l’IA agentique suggère qu’une transformation fondamentale est en cours, où les demandeurs d’emploi deviennent des agents de changement plutôt que de simplement y réagir.

Bien qu’une partie substantielle de la main-d’œuvre se sente préparée, près d’un tiers des professionnels ont exprimé des préoccupations concernant la sécurité de l’emploi s’ils ne parviennent pas à suivre le rythme de ces avancées technologiques rapides. Étonnamment, le rapport contredit la sagesse conventionnelle selon laquelle l’adoption numérique est principalementPoussée par les jeunes générations. Les professionnels en milieu de carrière, âgés de 35 à 54 ans, sont à l’avant-garde du mouvement de montée en compétences en IA. Environ la moitié, soit 49 %, de ce groupe d’âge se sent en confiance pour naviguer dans les lieux de travail intégrés à l’IA, contrastant fortement avec seulement 36 % de ceux âgés de 18 à 24 ans. De plus, un notable 56 % des travailleurs en milieu de carrière recherchent activement plus de formation, surpassant significativement les 41 % des jeunes professionnels qui ont exprimé un intérêt similaire. Leurs motivations pour adopter l’IA sont claires : 42 % visent à faire progresser leur carrière, 39 % cherchent à rester à jour avec les technologies émergentes, et 38 % souhaitent améliorer leur efficacité au travail. Pour la grande majorité, la montée en compétences en IA est une démarche stratégique pour assurer la pertinence de leur carrière à long terme.

Le rapport d’Indeed souligne que l’IA n’est plus un outil facultatif, mais un composant essentiel du lieu de travail indien moderne. Environ un professionnel sur trois s’attend à utiliser fréquemment l’IA générative dans les années à venir, tandis qu’un sur quatre travaille activement à l’adoption de l’IA agentique. Tout comme les e-mails, le stockage cloud et diverses plateformes d’apprentissage, les outils d’IA deviennent rapidement indispensables. Cette adoption s’étend au-delà des rôles traditionnels de cols blancs ; deux travailleurs cols bleus sur dix utilisent déjà l’IA générative pour des tâches telles que la simplification de la paperasse, la gestion des flux de travail et l’amélioration des interactions avec les clients. Un convaincant 72 % des travailleurs cols bleus reconnaissent l’impact bénéfique de la technologie dans leurs rôles, indiquant un renforcement généralisé de la confiance dans divers secteurs.

Malgré cet enthousiasme croissant pour la montée en compétences, des obstacles importants persistent. Quatre travailleurs sur dix ont cité le manque de temps d’apprentissage dédié comme un obstacle majeur, tandis que 33 % ont signalé un soutien pratique insuffisant. De plus, 26 % ont admis avoir peur de faire des erreurs, et 24 % ont eu du mal à accéder aux ressources de formation appropriées. Pour surmonter ces obstacles, les employés expriment leurs besoins. Ils désirent des outils conviviaux et bien documentés (32 %), du temps d’apprentissage dédié pendant les heures de travail (31 %), des environnements à faible pression pour l’expérimentation (30 %), et des options de formation en ligne flexibles et à leur propre rythme (29 %). Le rapport met également en évidence une disparité dans l’accès à la formation formelle : alors qu’environ 90 % des travailleurs se sentent compétents dans l’utilisation des technologies en milieu de travail, seulement 38 % des professionnels cols bleus ont déclaré avoir reçu une formation fournie par l’entreprise. Beaucoup dans ce groupe dépendent souvent de collègues pour obtenir des conseils ou se débattent avec des outils non intuitifs, soulignant le besoin critique d’initiatives de formation équitables et accessibles dirigées par l’employeur.