葬儀社がChatGPTで訃報作成、倫理的議論に火花

葬儀社や悲嘆に暮れる遺族は、故人の訃報を作成するために人工知能（AI）チャットボットを利用するケースが増えており、これはテクノロジーが人間の感情的に最もデリケートな側面までも自動化する方法における大きな変化を示しています。

この増加する傾向は、墓地ソフトウェア開発会社PlotBoxの製品責任者であるライアン・リンチ氏によると、昨年のラスベガスで開催された全米葬儀ディレクター協会会議で顕著な話題となりました。リンチ氏は、ある参加者がAIを「エンバーミングツール以来の葬儀技術における最も重要な進歩」とまで表現したと述べましたが、彼はその主張をやや誇張していると感じたそうです。会議で注目されたイノベーションの中には、故人の持ち物をカタログ化し、家族間で分配するための評価を助ける「AI対応認識ツール」であるNemuがあり、これは会議のイノベーションアワードで2位を獲得しました。

支持者は、AIが「人間関係の促進者」として機能すると主張しています。AI訃報作成ジェネレーターCelebrateAlleyの創設者であるソナリ・ジョージ氏は、これらのツールが、悲しみに苦しんでいる時でさえ、人々が心からの追悼を表現するのに役立つと示唆しています。彼女は、「お母さん、愛してる25の理由」という機械が書いたリストが、それでも意味を持つのかと問いかけました。

AI生成の訃報の魅力は単純明快です。それは、テクノロジーが私たちの生活を簡素化することを目指す広範なトレンドと一致しており、それは深く個人的なやり取りにまで及びます。愛する人を失った悲しみに対処しながら訃報を書くことは信じられないほど困難であり、適切な言葉を見つけることは計り知れないストレスを加える可能性があります。AIは、この負担を軽減する方法を提供します。ネバダ州在住の55歳、ジェフ・ファーゴ氏は、ChatGPTが母親の追悼にどのように役立ったかを語りました。彼は、感情的に母親にふさわしい追悼文を書くことができなかったが、AIに詳細な情報を提供することで、好評の訃報が作成されたと説明しました。ファーゴ氏は、いつか自分の子供たちが自分に対しても同じようにしてくれることを願い、父親の訃報のために新しい「ディープリサーチモード」機能を使用する予定です。

しかし、このAIへの依存は懸念も引き起こします。一部の人々は、訃報を書くという感情的な作業を省略することが、しばしば困難な感情に直面することを要求する悲嘆のプロセスを妨げる可能性があると主張します。書くことはカタルシス的な経験であり、それはまた、愛する人の人生を称えるために努力する意欲を示すものでもあります。AI訃報ジェネレーター開発者の母親は、多くの高齢者が共有する感情を表明しました。「誰かがあなたを思い出し、人生を早く進めるための方法を選ぶ」と考えることは、落胆させられる可能性があるというものです。

CelebrateAlley（OpenAIおよびAnthropicモデルを搭載）のようなAI訃報作成ツールのテストでは、一般的な批判が明らかになっています。それは、テクノロジーが詳細を捏造したり、過度に華美な、あるいは説教じみた言葉を使用する傾向があることです。例えば、思慮深いと描写された架空の「ジミー」について書くよう促されたとき、AIは「彼の思慮深い性質は数え切れないほどの親切な行為に現れ、それぞれの仕草は人間性に対する彼の深い理解を反映していた…」と詳しく述べました。同様に、ジミーを強いと描写するプロンプトでは、AIは彼の強さが「彼を知る人々の間で伝説的だった—単なる身体的な能力ではなく、内なる精神力だった…」と飾り立てました。これはプロンプトに友人や家族の言及がない場合でもです。

訃報を読むことに特化した人気のTikTokアカウントを運営するメアリー・マッグリービー氏は、これらのAI出力は「作家らしい」響きがあるものの、訃報を真に意味のあるものにする真正性を欠いていることが多いと示唆しています。彼女は、最も印象的な訃報は必ずしもプロが磨き上げたものではなく、むしろ「すべてをありのままに表現した」一般の人々が書いたものであり、その人のありのままの不完全な本質を捉えているものだと信じています。マッグリービー氏によると、AIはこれらの不完全さを効果的に「修正」し、人々が悲しみに向き合うのに役立つ要素そのものを損なう可能性があるとのことです。