サム・アルトマン、GPT-5騒動を受けGPT-4oを復活させるも、大半のユーザーは利用不可

OpenAIが最近展開した最新かつ最先端の大規模言語モデルであるGPT-5は、期待された称賛とは裏腹に、ユーザーから大きな反発を受けています。世界中で数億人に提供されているにもかかわらず、無料および有料のChatGPT購読者の両方から強い不満が表明されており、多くの人が新モデルを前身のGPT-4oからのダウングレードだと主張し、古いバージョンの突然の削除を嘆いています。

この広範な不満は、OpenAIのCEOサム・アルトマンとのRedditの「AMA（Ask Me Anything）」セッションで頂点に達しました。ユーザーはフォーラムに苦情を殺到させ、GPT-5が「より愚か」に感じられ、GPT-4oを中心に綿密に構築されたワークフローを妨害していると主張しました。パフォーマンスの懸念に加えて、多くのユーザーはGPT-5の「より冷たい」と感じられる個性や、同社が提供するものを突然単一の新しいモデルに統一し、好みの古いバージョンに戻す選択肢を残さなかった決定に不満を表明しました。

殺到するフィードバックに応じ、アルトマンは問題を認め、OpenAIチームがユーザーの懸念を聞き入れたと述べました。彼は部分的な譲歩を発表しました。Plus購読者はGPT-4oを引き続き使用するオプションを再取得し、同社はこのサポートの期間を決定するために使用状況を監視するとのことです。アルトマンはまた、GPT-5自体の技術的な問題についても明らかにしました。このモデルには、特定のタスクに最も適切な基盤モデルを選択するように設計された新しいリアルタイムルーターが組み込まれています。しかし、アルトマンはこのルーターが意図したとおりに機能していなかったことを認め、これが応答品質の認識された低下に寄与したとしました。彼は、改善が実施されていることをユーザーに保証し、GPT-5が「今日からより賢く見える」ようになり、OpenAIが特定のクエリにどのモデルが回答しているかについて透明性を高めると約束しました。

同社は苦情の一部に対処するために動きましたが、レガシーモデルへのアクセスは階層化されたままです。ChatGPT Pro、Team、Enterpriseのユーザーは、アプリ設定の「レガシーモデルを表示」バナーを介してGPT-4oに戻ることができるようになりました。しかし、無料ユーザーには現在そのような選択肢はなく、新しいGPT-5エクスペリエンスにロックされたままです。GPT-4.1のようなさらに古いモデルの潜在的な復活について尋ねられた際、アルトマンは、Plusユーザーからの十分な需要がある場合にのみ発生すると示唆しました。AMAを締めくくるにあたり、アルトマンはモデルの安定化とユーザーフィードバックの継続的な取り込みに対するOpenAIのコミットメントを再確認しました。このエピソードは、急速な技術進歩と、広大で多様なグローバルオーディエンスにとってシームレスで満足のいくユーザーエクスペリエンスを確保することとの間のデリケートなバランスを浮き彫りにしています。