iManage、MCPおよびMicrosoft統合による強化されたAI検索・アシスタントを発表

イリノイ州シカゴ – 2025年8月11日 – 知識労働向けAI搭載ソリューションのリーディングプロバイダーであるiManageは、高度な検索機能と洗練されたAIアシスタント機能を統合し、プラットフォームの大幅な強化を発表しました。ILTACON 2025で披露されるこれらの新機能は、セキュリティ、追跡可能性、シームレスなワークフロー統合を重視し、プロフェッショナルが組織の知識にアクセスし、利用する方法を変革することを目指しています。

今回の発表の要石は、モデルコンテキストプロトコル（MCP）サポートの実装です。この人工知能の新しい相互運用性標準により、MCP互換のAIアプリケーションは、カスタムのベンダー固有の統合を必要とせずに、iManage Cloudに直接接続できます。この革新により、AIアプリケーションはiManage Cloud内で利用可能なコンテンツと機能を自動的に発見でき、既存のユーザー権限とアクセス制御を細心の注意を払って遵守します。

iManageのCEOであるNeil Araujoは、これらの進歩の背後にある戦略的ビジョンを強調し、「AIに対する顧客の信頼は、iManage Work内の組織の知識、つまり文書、電子メール、機関の専門知識のセキュリティから始まります。これにより、プロフェッショナルは信頼できる、追跡可能なAI駆動の洞察にアクセスできます。Microsoft 365にインテリジェンスを直接組み込むことで、プロフェッショナルは慣れ親しんだ日常のワークフローを離れることなくAIを活用できるようになります。」と述べています。

同社は、複数の補完的なアプローチ、特に「Ask iManage」を通じてAIアシスタント機能を提供しています。Ask iManageはiManage Work環境内にネイティブに構築されており、既存の法律ワークフローにスムーズに統合され、組織自身のコンテンツに基づいた透明で追跡可能な回答を提供します。さらに、iManageとMicrosoft Copilotの統合により、iManage Workに保存された知識がMicrosoftアプリケーションに直接拡張され、法律専門家は好みのMicrosoft環境内でコンテンツをインテリジェントに活用できます。

Ask iManageの主要な強化点には、新しい会話型AIと強化されたエビデンス機能が含まれます。会話型AIは、複数ターンでの会話をサポートするようになり、ユーザーはフォローアップの質問をしたり、トピックを深く掘り下げたり、アイデアをより自然に探求したりできるようになり、単純なQ&Aを超えました。強化されたエビデンス機能は、インライン引用を提供することで透明性を大幅に高めます。知識専門家は、引用にカーソルを合わせるだけで、文書内の正確なソースを瞬時にハイライト表示でき、検証済みソース外で生成された情報は明確にフラグ付けされるため、AI生成コンテンツに対する信頼が向上します。

顧客はすでにAsk iManageから具体的な利益を得ており、特にiManageがAIユーザーの採用を推進するイニシアチブであるWayfinderプログラムを通じてその恩恵を受けています。Bracewell LLPのCIOであるKirk Scruggs氏は、同事務所の経験を共有し、「Ask iManageは当社のAIツールキットの重要な一部となり、基本的な文書のQ&Aをはるかに超えるものを提供しています。特に『横断検索』機能は、セキュリティ評価や文書の要約において非常に貴重であり、訴訟などのチームからの強い関心を集めています。再利用可能な質問リスト、保存された質問ライブラリ、プロジェクトベースのコンテンツ整理、合成結果などの機能を持つそのスケーラビリティとユーザーフレンドリーなデザインは、価値を実証し、採用を促進するのを容易にします。iManageからのサポートも並外れており、価値を追跡し、フィードバックを収集し、社内の推進者を育成して真のビジネスインパクトを達成するのに役立っています。」と述べています。

AIアシスタントと並行して、iManageはiManage Cloudにネイティブに構築された次世代の検索および知識発見エンジンであるInsight+に significantな進歩を導入しました。Insight+は、これまで異なる文書やシステムに隠されていた洞察を表面化させることで、知識専門家にビジネス、顧客、案件の360度ビューを提供します。これにより、プロフェッショナルは、特定の管轄区域で最も成功率の高いパートナーを特定したり、特定の法的戦略に合致する文書を特定したりするなど、複雑な質問に瞬時に答えることができます。Insight+は、高度な検索機能、iManage AI分類とエンリッチメント、および接続されたビジネスシステムからのコンテキストデータを組み合わせることで、文書管理システムの規模で高速で信頼性の高い結果を提供し、追加のポイントソリューションは不要です。

ILTACONで発表されるInsight+の2つの注目すべき機能には、「知識検索」と「案件検索」が含まれます。知識検索は生成AIを活用し、ユーザーが平易な言語で検索できるようにし、組織の独自の専門知識に基づいた安全でコンテキストに沿った応答を受け取ります。案件検索は、コンテンツをより広範なコンテキストと接続し、収益性、管轄区域での成功、および既存データからの判例の傾向を直接明らかにします。これらの機能は、検索結果を安全なコンテンツに根ざし、追跡可能で信頼できる洞察を提供することで、「AI信頼性」を集合的に強化します。

iManageは、強力な300社を超えるパートナーネットワークを拡大し続け、主要なテクノロジープロバイダーとの深い協業を推進しています。オープンなパートナーエコシステム哲学は、サードパーティのAIアプリケーションによるiManageコンテンツへのガバナンスされたアクセスを促進するMCPサポートによって具現化されています。この戦略的な動きにより、iManageの顧客は、複数のシステム間でワークフローを自律的に調整できるAIアプリケーションとインテリジェントエージェントをデプロイできます。知識労働者が切断されたアプリケーション間を手動で切り替える代わりに、AIエージェントがタスクをインテリジェントに調整できます。たとえば、プロフェッショナルはAIエージェントに「iManage内のテキサス州ダラス地域のクライアントのすべての商業リース契約を確認し、終了条項がない場合はアソシエイトのプロジェクト管理アプリケーションで家主に電話するフォローアップタスクを作成し、その後、リース満了日の要約表付きのカレンダー招待を送信する」ように指示できます。AIエージェントは、すべてのセキュリティおよび倫理的な壁の保護を維持しながら、関連するすべてのシステム間でシームレスに連携し、この多段階ワークフローを完了します。

これらの革新は、クライアントが複雑なAI駆動の自動化されたワークフローで知識を安全に活用できるようにするための重要な一歩であり、プロフェッショナルサービスにとって不可欠なガバナンスとセキュリティ管理を維持しながら、前例のない生産性向上を約束します。