OpenAI、GPT-5発表後のユーザー反発を受けGPT-4oを復活

ユーザーからの激しい抗議を受け、OpenAIは人気のGPT-4oモデルをChatGPT全体で復活させました。これは、物議を醸した削除からわずか数日での迅速な方針転換となります。火曜日、OpenAIのCEOサム・アルトマンは、有料のChatGPTユーザー（Plusアカウントを持つユーザーを含む）全員にモデルが復活することを発表し、プラットフォームのモデル選択インターフェースでデフォルトのオプションとしました。この動きは、先週、同社がGPT-5のローンチ時に、何の警告もなく以前のAIモデルをすべて削除したことで勃発した大規模なユーザー反乱に直接対処するものです。

アルトマンは、OpenAIが「GPT-4oで人々が好むいくつかの事柄が、彼らにとってどれほど重要であるかを過小評価していた」と認めました。8月7日にユーザーを新しいGPT-5モデルに強制的に移行させるという決定は、ChatGPTの歴史上最も声高な反発の一つを引き起こしました。「GPT-5はひどい」と題されたRedditのスレッドは、数日以内に2,000件以上のコメントを急速に集め、ユーザーの不満の深さを鮮明に示しました。

GPT-4oを復活させるだけでなく、OpenAIはユーザーベースをなだめるためにいくつかの変更を実施しました。GPT-5の「思考」モードのレート制限（ユーザーが送信できるメッセージ数を規定するもの）は、週あたり200メッセージから3,000メッセージへと大幅に増加しました。この新しい上限に達したユーザーは、「GPT-5 Thinking mini」を通じて追加の容量にアクセスすることもできます。さらに、同社は「自動」「高速」「思考」という新しいルーティングオプションを導入し、ユーザーがどのGPT-5バリアントがクエリを処理するかをより細かく制御できるようにしました。

ChatGPT Proのサブスクライバー（月額200ドルで拡張アクセスを利用）向けに、アルトマンは、o3、4.1、GPT-5 Thinking miniを含む追加の専門モデルが、ChatGPTのウェブ設定内の「追加モデルを表示」トグルを通じてアクセス可能になると確認しました。しかし、彼は、GPT-4.5モデルは、その運用に伴う高い計算コストを理由に、Proユーザー専用のままであると述べました。

OpenAIはまた、GPT-5の出力スタイルに関する広範な苦情に直接対処しました。ユーザーは新しいモデルを「ぶっきらぼうで鋭い」と表現しており、GPT-4oのより会話的でニュアンスのあるトーンとは対照的でした。一部のユーザーは、彼らが「唯一の友人」と見なしていたものを失ったことに対して深い悲しみを表明し、古いAIとの予期せぬ感情的な絆を強調しました。アルトマンは、同社が「GPT-5のパーソナリティのアップデートに取り組んでおり、現在のパーソナリティよりも温かく感じられるが、GPT-4oほど（ほとんどのユーザーにとって）煩わしくないものになるはずだ」と述べました。彼はまた、「モデルパーソナリティのユーザーごとのカスタマイズをより多く行う」という将来の方向性を示しました。

最初のGPT-5のローンチは、モデルの削除にとどまらない一連の問題によって損なわれました。適切なモデルバリアントをインテリジェントに選択するように設計された自動ルーティングシステムは、ローンチ当日に誤動作し、常に能力の低いバージョンにデフォルトで設定されました。OpenAIはまた、ローンチプレゼンテーションに誤解を招くようなパフォーマンスグラフを含めたことについても批判に直面し、アルトマンは後にこれが「大失敗のグラフ」であったことを認めました。

GPT-4oは現在復活しましたが、OpenAIはGPT-5の改良を続けており、「使用状況に応じて」レート制限のさらなる調整が必要になる可能性があること、およびパーソナリティのアップデートがまだ開発中であることを認めています。今のところ、有料のChatGPTユーザーは再び好みのモデルを選択できるようになり、これはOpenAIの新しいAIモデルへの戦略的な推進と、選択と親しみやすさを求めるユーザーコミュニティの強い要求との間の重要な妥協点を示しています。