サム・アルトマン氏：OpenAIがGPT-5の展開を「台無しにした」、改善策を進行中

マイクロソフトが支援する人工知能の巨大企業OpenAIは、最近の主力モデルGPT-5の発表において、広範なユーザーの失望を受けて、重大な誤りを認めた。2023年のGPT-4リリース以来、かなりの期待が寄せられていた8月7日のローンチから数週間後、多くのユーザーはGPT-5が期待外れであると感じ、前身のGPT-4oと比較して「より愚かだ」または「形式的すぎる」とさえ表現した。

最初の展開は、広範な安全性テストと計算リソースの制限により、遅延に見舞われた。GPT-5が最終的にChatGPT内で無料で利用可能になった際、ユーザーが期待していた機能強化は漸進的に見え、知能や有用性の飛躍というよりも、主にコスト効率と処理速度の向上に焦点を当てていた。この反発に対し、OpenAIのCEOであるサム・アルトマン氏は、最近のジャーナリストとの夕食会で、「展開においていくつかのことを完全に台無しにしたと思う」と報じられている。

世間の認識に関する課題にもかかわらず、アルトマン氏はOpenAIのサービスに対する急速な根本的な成長と需要も強調した。彼は、GPT-5のリリースから48時間以内に同社のAPIトラフィックが倍増し、GPU不足につながるほど急増し続けていると指摘した。さらに、ChatGPTは一貫して日次ユーザー数の新記録を達成し、1年間でユーザーベースを4倍にして週あたり7億ユーザーに迫っている。アルトマン氏は、「モデルスイッチャー」機能の予期せぬ人気を重要な教訓として挙げ、数億人に対して同時に製品をアップグレードすることの複雑さを強調した。

GPT-5の認識された形式性に関する直接的なフィードバックに応え、OpenAIはAIの応答を「より温かく、より親しみやすいもの」にするための即時調整を発表した。これらのローンチ後の調整は、内部テストによると、「良い質問ですね」や「素晴らしいスタートです」といった微妙で本物のニュアンスを会話に注入し、お世辞に陥らないことを目指している。ChatGPTの製品責任者であるニック・ターリー氏は、モデルの当初の「非常に的を射た」パーソナリティを認め、彼自身のような一部のユーザーはその直接性を高く評価したものの、他の多くのユーザーはよりインタラクティブで会話的なAIを好んだと述べた。これらの行動修正は、今後数日中に完全に展開される予定である。

パーソナリティ調整に加えて、OpenAIはいくつかの機能的なアップデートを導入した。GPT-5には現在、新しい操作モードが搭載されている。「高速」は素早い回答のため、「思考」はより詳細な回答のため、そして「自動」はこれら2つの間をインテリジェントに切り替えるためである。アルトマン氏は、「自動スイッチャー」の一時的な不具合が、意図せずGPT-5の能力を低く見せかけていたことを明らかにした。決定的なのは、Redditの「AMA（Ask Me Anything）」セッション中に表明された圧倒的なユーザー需要に応え、OpenAIがGPT-4oをPlus加入者向けのオプションとして「レガシーモデル」の下でアクセス可能に再導入したことである。この動きは、有料ユーザー向けに他の古いモデルも利用可能にすることと相まって、ユーザーの好みに対応するより応答性の高いアプローチを示しており、アルトマン氏は将来のモデル廃止についてより明確な「移行期間」を約束している。

拡大するユーザーベースと高度な機能に対応するため、OpenAIは利用制限も引き上げた。ChatGPT Plusおよびチーム加入者は、GPT-5の思考モードで週あたり最大3,000メッセージを送信できるようになり、この制限に達した場合は「思考ミニ」バージョンで追加容量が提供される。GPT-5はChatGPT EnterpriseおよびEdu加入者にも拡張された。さらに、思考モードの有効化を簡素化し、どのAIモデルがユーザーのクエリを処理しているかをより明確に示すためのユーザーインターフェースの改善が進められている。これらの継続的な調整は、OpenAIが最新のAI提供物を洗練させ、広大で急速に成長するユーザーコミュニティの多様なニーズに適応するための協調的な努力を反映している。