インドの中堅層がAIスキルアップを主導、キャリア成長の鍵に

インドの職場は、人工知能が単なる誇大広告を超え、プロフェッショナルな生活に不可欠な一部となる中で、深い変革を遂げています。インドの専門職は、この急速に進化する状況に積極的に適応しており、多くの人がAIをキャリアアップのための重要な触媒と見なしています。Indeedの新しい「Work Ahead」報告書は、驚くべき傾向を明らかにしています。AIスキルアップを主導しているのは、若年層ではなく、キャリア中盤の専門職なのです。

2025年5月にCensuswideが実施した包括的な調査は、インドの12業界にわたる3,000人以上のホワイトカラーおよびブルーカラー労働者から洞察を得ました。回答者の43%が、今後2～5年以内に使用を想定しているAI技術、特に生成AIとエージェントAIに対して自信を表明しています。多くの回答者はAIを単なる生産性向上ツールとしてだけでなく、高給、昇進、そして全く新しいキャリアパスを開拓できるものと信じています。この高まる自信は、労働力における極めて重要な変化を示唆しています。Indeed Indiaの営業責任者であるサシ・クマール氏は、この強い意志に言及し、キャリア中盤の専門職がAIを活用するだけでなく、それを習得するための学習機会を積極的に追求していることを強調しました。彼は、エージェントAIへの関心の高まりが、求職者が単に変化に反応するだけでなく、変化の主体となっているという根本的な変革が進行中であることを示唆していると付け加えました。

労働力の大部分が準備ができていると感じている一方で、専門職の約3分の1は、これらの急速な技術進歩についていけない場合、雇用の安定性について懸念を表明しました。驚くべきことに、この報告書は、デジタル採用が主に若い世代によって推進されるという従来の通念に反しています。35歳から54歳の中堅専門職が、AIスキルアップ運動の最前線に立っています。この年齢層の約半数にあたる49%が、AI統合型職場で自信を持って業務を遂行できると感じており、18歳から24歳の層のわずか36%とは著しい対照をなしています。さらに、中堅層の労働者の56%が積極的にさらなるトレーニングを求めており、同様の関心を示した若年層の専門職の41%を大幅に上回っています。彼らがAIを受け入れる動機は明確です。42%がキャリアアップを目指し、39%が新興技術に対応し続けることを求め、38%が職場の効率向上を望んでいます。大多数にとって、AIスキルアップは長期的なキャリアの関連性を確保するための戦略的な動きなのです。

Indeedの報告書は、AIがもはやオプションのツールではなく、現代のインドの職場の不可欠な要素であることを強調しています。専門職の約3人に1人が今後数年間で生成AIを頻繁に利用すると予想しており、4人に1人がエージェントAIの導入に向けて積極的に取り組んでいます。電子メール、クラウドストレージ、さまざまな学習プラットフォームと同様に、AIツールは急速に不可欠なものとなっています。この導入は従来のホワイトカラーの役割を超えて広がっています。ブルーカラー労働者の10人中2人は、すでに生成AIを活用して、書類作成の効率化、ワークフロー管理、顧客対応の改善などのタスクを行っています。ブルーカラー労働者の72%が、テクノロジーが彼らの役割に有益な影響を与えていることを認めており、多様な分野で自信が広範に高まっていることを示しています。

スキルアップへの熱意が高まっているにもかかわらず、依然として大きな障壁が存在します。労働者の10人中4人が、専用の学習時間の不足を主要な障害として挙げ、33%が実践的なサポートの不足を指摘しました。さらに、26%が間違いを犯すことへの恐れを認め、24%が適切なトレーニングリソースへのアクセスに苦労していました。これらの障害を克服するために、従業員は自分たちのニーズを明確に表明しています。彼らは、ユーザーフレンドリーで文書化されたツール（32%）、勤務時間中の専用学習時間（31%）、実験のための低プレッシャー環境（30%）、そして柔軟で自己ペースのオンライン学習オプション（29%）を望んでいます。報告書はまた、正式なトレーニングへのアクセスにおける格差も強調しています。約90%の労働者が職場のテクノロジーの使用に習熟していると感じている一方で、企業が提供するトレーニングを受けたと報告したブルーカラー専門職はわずか38%でした。このグループの多くは、指導を同僚に頼ったり、直感的でないツールに苦労したりすることが多く、公平でアクセスしやすい雇用主主導のトレーニングイニシアチブの喫緊の必要性を強調しています。