资助转型:拥抱AI原生解决方案,赋能社会影响力
社会影响力部门正面临一个关键的转折点,人们日益形成共识,即其大部分资金仍在支持过时的解决方案,阻碍了迈向更美好未来的真正进展。该领域的专家,包括那些处于技术整合前沿的人士,认为人工智能(AI)不仅仅是增量升级,而是一个根本性的范式转变,有望重新定义社会影响力倡议的构思和执行方式。
这一观点在最近日内瓦举行的“AI造福全球峰会”(AI for Good Global Summit)上得到了强烈阐述,会上,Tech To The Rescue(一个迅速扩张的全球科技向善生态系统)等组织与联合国共同组织了首届“影响力奖”(Impact Awards)。对数百份申请的评审强调了一个明确的信息:AI代表着一种基础性变革,而不仅仅是一个可以肤浅地应用于现有流程的新工具。
尽管有此理解,一个重大挑战依然存在。随着全球资金趋紧,许多慈善机构和公共资助方倾向于他们认为的“安全”创新。这通常意味着将日益减少的资源分配给必要的培训项目和试点,而没有致力于建设真正AI原生组织的更深层次、更基础的工作。在某些情况下,AI仅仅作为肤浅的附加功能被“栓”到过时的模型上,这种战术性失误现在被许多人视为系统性失败。风险是实实在在的:当无效方法获得资助时,社区会失去宝贵的时间和资源。
准备就绪的幻觉
虽然实验对创新至关重要,但社会影响力部门当前的“AI技能提升”策略常因缺乏深度而受到批评。它们承诺变革,但往往只提供表面化的工具应用,教导非营利组织使用聊天机器人或现成软件,却不引发底层思维模式或组织结构的改变。这种方法未能弥合当今组织与未来现实之间的巨大差距,而未来的技术正日益被设计为自主交互。
有人认为,该部门常常将20世纪的工作流程转化为21世纪的软件,优化了错误的要素。这使得社会影响力组织对一个由机器学习、大型语言模型和自主决策系统定义的未来毫无准备。批评者指出,行业本身通过奖励安全、渐进的提案和设计避免复杂性的资助周期,助长了这一问题,导致真正变革性变化的惊人缺失。
展望AI原生的影响力
“AI造福峰会”等活动提供的见解清晰地区分了有效和无效的AI整合。峰会上获得认可的项目,正是该部门所需的AI原生、伙伴关系驱动的未来典范:
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CareNX Innovations 开发了一款AI驱动的胎儿监测系统,供缺乏专家的农村诊所使用,显著有助于减少可预防的婴儿死亡。这代表了一种新的、可及的医疗能力,而不仅仅是自动化。
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WorldFish的SmartCatch 集成了机器学习、计算机视觉和设备上的物种识别功能,帮助小规模渔民管理可持续捕捞并应对生物多样性丧失。这是一种为广泛包容而设计的系统级干预措施。
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Digital Green的Farmer.Chat 在低识字率、低连接性的环境下提供本地化、基于语音的农业建议。其大型语言模型能适应特定语境,而非提供通用建议。
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Spring ACT的Sophia 是一款AI驱动的聊天机器人,为全球家庭暴力幸存者提供安全、匿名、多语言支持,展示了伦理考量和影响力如何成为AI设计的基石。
这些例子不仅仅是演示,更是AI如何促进真正、有韧性、以人为本的解决方案的实际工作模型,前提是它们获得适当的资助。
呼吁颠覆性投资
对资助方而言,当务之急是将重心从表面改变转向颠覆性投资。这意味着积极寻找那些不仅对使用AI感兴趣,而且准备好成为AI原生的合作伙伴。这些组织愿意从根本上重新思考他们如何提供服务、衡量影响力以及跨部门协作。他们准备好合并、合作,甚至解散其传统模式,以更好地服务社区。
该部门不能再继续资助那些仅仅将AI作为一项功能添加的非政府组织(NGOs)。目标必须是培养下一代从零开始为AI驱动世界设计的社会影响力组织。
这个未来设想非营利组织超越孤立的问题解决,建立共享的基础设施——数据、模型和平台——以大规模应对挑战。这是一个小团队可以利用AI压缩时间线和成本的未来,即使在资源匮乏的地区也能提供解决方案。在这种背景下,人类专业知识可以专注于同理心、伦理和超本地化语境,而技术则处理可重复、可预测和可扩展的任务。
像Tech To The Rescue这样的组织,通过其“AI变革者计划”等倡议,正积极与100多个组织合作,超越一次性试点,帮助它们制定AI策略并设计应对危机响应、医疗保健和教育等关键领域的解决方案。尽管付出了这些努力,许多非营利组织在实施和规模化方面仍面临困难,这表明真正的障碍并非缺乏工具,而是组织进行自我颠覆的能力。
押注颠覆
对于捐助者、投资者和政策制定者而言,核心责任是实现效率,而非确保舒适。这要求资助那些准备好进行深刻变革的组织——那些致力于建立共享系统而非专有系统,以及那些愿意对结果而非仅仅活动负责的组织。这种方法本质上涉及接受一定程度的风险和潜在失败,但替代方案是延续现有的低效率,并大规模重复过去的失败。
社会影响力部门的特点往往是长时间的讨论、研讨会和策略制定,导致进展缓慢。当前的全球形势要求果断行动。到2030年,社会影响力部门预计将发生巨大变化,许多非营利组织可能会合并或不复存在。那些蓬勃发展的组织很可能是AI原生、高度协作并坚定不移地专注于可衡量成果的。投资于那些今天正在积极建设这个未来的组织,对于到2030年实现有意义的影响至关重要。