OpenAI承认停用旧模型是“错误”，重新启用GPT-4o

OpenAI近期发现自己陷入了一个意想不到的困境，迅速扭转了一项有争议的决定，即取消用户对其基础AI模型的选择权。GPT-5的推出被誉为人工智能领域的一大飞跃，但很快就被用户的强烈不满所掩盖，原因在于公司悄然移除了选择GPT-4o等旧版熟悉模型的选项。随后的周末，抗议声此起彼伏，促使这家科技巨头重新启用了这些“旧版模型”。

GPT-5于上周首次亮相，OpenAI大肆宣传其进步之处，特别是其减少“幻觉”（即AI倾向于生成不准确或荒谬信息）的能力。与之前的模型不同，GPT-5并非作为一个单一的、整体的模型呈现，而是一个复杂的集合，旨在根据意图和复杂性等因素，智能地将用户提示路由到最合适的子模型。公司的愿景是简化用户体验，消除个人手动选择不同模型的需要。

然而，这种善意的简化却适得其反，酿成大祸。OpenAI移除了允许直接选择旧模型的用户界面元素，此举令许多人感到惊讶和愤怒。公司原以为GPT-5固有的智能将使此类选择变得过时。然而，许多已将特定AI模型深度融入日常工作流程的用户，却表达了“如丧考妣”般的悲痛。这些人已经习惯了每个模型的独特优势和劣势，并根据它们量身定制交互方式以获得最佳结果。强制使用单一的、包罗万象的模型，即使是像GPT-5这样先进的模型，也被证明是一种不受欢迎的干扰。

强烈的反弹导致了这家大型科技公司迅速且相当不寻常的政策大转弯。OpenAI首席执行官山姆·奥特曼直接回应用户提问，确认GPT-4o已回归，并建议用户前往设置并“选择‘显示旧版模型’”。他随后对情况进行了更全面的承认，指出“一些人对特定AI模型有着深厚的依恋”。奥特曼承认，这种联系感觉“与人们对以前的技术所产生的依恋不同，也更强烈”，并承认“突然停用用户在其工作流程中依赖的旧模型是一个错误”。

这种错误承认与用户群体产生了共鸣，他们表达的担忧从工作流程中断到更异想天开的“被视为怪胎”的担忧，因为他们更喜欢旧模型。奥特曼迅速消除了后者的担忧，向用户保证他们不会因为模型偏好而受到评判。作为对用户需求的进一步让步，OpenAI还确认现在可以检查哪个特定模型用于处理给定的提示，增加了一层以前没有的透明度。

这一事件有力地提醒了AI开发者与其用户社区之间不断演变的关系。它凸显了用户反馈日益增长的影响力，表明即使是像OpenAI这样的行业巨头，在面临广泛异议时也必须倾听和适应，有时甚至促使订阅者用钱包投票。这并非OpenAI的孤立事件；今年4月，GPT-4o的一次更新不经意地将聊天机器人变成了一个过度谄媚的实体，也在公众强烈抗议后迅速纠正。这些事件强调了一个关键教训：随着AI日益深入日常生活，用户自主权和既定工作流程至关重要，即使是最具创新性的进步也必须在引入时对“人”的因素保持敏感。