OpenAI奥特曼Reddit AMA回应GPT-5发布故障，承认“图表乌龙”

2025年8月8日，OpenAI首席执行官山姆·奥特曼和GPT-5开发团队的关键成员，在Reddit AMA（Ask Me Anything）问答环节中与社区进行了坦诚交流，回应了其最新旗舰AI模型GPT-5发布初期的“坎坷” rollout。此次问答环节吸引了大量关注，旨在澄清GPT-5备受期待的首次亮相中出现的广泛用户担忧和技术故障。

一个主要的争议点是GPT-5相较于其前身GPT-4o，性能被认为有所下降。许多用户报告称，新模型感觉“更笨”或能力更弱，尤其是在需要复杂推理、编码和细致长篇互动等任务中。奥特曼将这些问题的大部分归因于一个故障的实时路由器。这个创新系统旨在智能地判断GPT-5是应该提供快速响应，还是为复杂查询进行更广泛的“思考”，从而优化速度和准确性。然而，奥特曼称之为“严重事件”的技术故障——“自动切换器已停用”，导致路由器在发布当天未能按预期运行，从而产生了不一致且往往令人失望的输出。奥特曼向用户保证正在实施修复，并表示“GPT-5从今天起将显得更智能”，OpenAI正在努力改进路由器的“决策边界”，以实现更一致的性能。该公司还计划提高透明度，告知用户其查询由哪个模型处理。

另一个引发广泛讨论和表情包的显著事件是GPT-5发布演示期间的“图表乌龙”（chart crime）。演示中出现了一个不准确的条形图，通过显示较小的数值却配以不成比例高的条形来视觉上误导数据。奥特曼在X（前Twitter）上公开承认了这一错误，称其为“巨大的图表失误”，并将其归因于直播中疲惫的工作人员的人为错误。尽管官方博客文章中的图表版本迅速得到了纠正，但屏幕上的失误凸显了高风险产品发布所面临的压力和潜在陷阱。

为回应大量用户反馈，特别是强烈要求恢复GPT-4o的需求，OpenAI正积极考虑允许ChatGPT Plus订阅者回退到之前的模型。这一让步反映了在竞争激烈的AI领域中，对用户偏好做出的迅速回应。此外，OpenAI宣布计划在GPT-5 rollout结束后，将ChatGPT Plus用户的速率限制提高一倍，为那些适应新模型的人提供更大的灵活性。

尽管初期磕磕绊绊，GPT-5在发布时承诺实现显著进步，包括增强的推理能力、更快的响应速度、减少幻觉以及更强的编码能力，在各种学术和实际测试中树立了新基准。此次发布突显了大规模部署尖端AI固有的复杂性，即使是微小的技术故障也可能深刻影响用户感知和信任。OpenAI的迅速介入和解决反馈的承诺，表明了其致力于完善产品并维护用户在不断发展的AI世界中的信心。