iManage 推出增强型 AI 搜索与助手，深度整合 MCP 和 Microsoft
芝加哥，伊利诺伊州 – 2025 年 8 月 11 日 – 知识工作领域 AI 驱动解决方案的领先提供商 iManage，宣布对其平台进行重大增强，集成了先进的搜索能力和复杂的 AI 助手功能。这些新功能将在 ILTACON 2025 上展示，旨在改变专业人士访问和利用其组织知识的方式，强调安全性、可追溯性和无缝工作流集成。
此次发布的一个基石是模型上下文协议 (MCP) 支持的实施。这项新的人工智能互操作性标准允许 MCP 兼容的 AI 应用程序直接连接到 iManage 云，而无需自定义的、特定于供应商的集成。这一创新意味着 AI 应用程序可以自动发现 iManage 云中可用的内容和功能，同时严格遵守现有的用户权限和访问控制。
iManage 首席执行官 Neil Araujo 强调了这些进步背后的战略愿景，他表示：“客户对 AI 的信心始于其组织知识——他们的文档、电子邮件和机构专业知识——在 iManage Work 中的安全性。这确保了专业人士可以访问受信任的、可追溯的 AI 驱动洞察。通过将智能直接嵌入到 Microsoft 365 中，我们使专业人士能够在不离开其熟悉的日常工作流程的情况下利用 AI。”
该公司通过多种互补方法提供其 AI 助手功能，其中最显著的是“Ask iManage”。Ask iManage 内置于 iManage Work 环境中，可无缝集成到现有法律工作流程中，提供基于组织自身内容的透明且可追溯的答案。此外，iManage 与 Microsoft Copilot 的集成将存储在 iManage Work 中的知识直接扩展到 Microsoft 应用程序中，使法律专业人士能够在他们偏好的 Microsoft 环境中智能地利用其内容。
Ask iManage 的主要增强功能包括其新的对话式 AI 和增强型证据功能。对话式 AI 现在支持多轮对话，使用户能够提出后续问题，深入探讨主题，并更自然地探索想法，超越简单的问答。增强型证据功能通过提供内联引用显着提高了透明度。知识专业人士只需将鼠标悬停在引用上，即可立即突出显示文档中的确切来源，而任何在验证来源之外生成的信息都会被清晰标记，从而增强对 AI 生成内容的信心。
客户已经从 Ask iManage 中看到了实际效益，特别是通过 Wayfinder 计划，这是 iManage 旨在推动 AI 用户采用的倡议。Bracewell 律师事务所的首席信息官 Kirk Scruggs 分享了他律所的经验：“Ask iManage 已成为我们 AI 工具包的关键部分，提供的功能远超基本的文档问答。特别是‘跨域提问’功能，对于安全评估和文档综合而言，是无价的，从而获得了诉讼等团队的积极参与。其可扩展性和用户友好的设计，以及可重复使用的问题列表、已保存的问题库、基于项目的内容组织和综合结果等功能，使其易于展示价值并推动采用。iManage 的支持也异常出色，帮助我们跟踪价值、收集反馈并培养内部倡导者，以实现真正的业务影响。”
除了 AI 助手，iManage 还对其下一代搜索和知识发现引擎 Insight+ 进行了重大改进，该引擎原生构建于 iManage 云中。Insight+ 通过揭示以前隐藏在不同文档和系统中的洞察，为知识专业人士提供其业务、客户和案件的 360 度视图。这使得专业人士能够即时回答复杂问题，例如识别在特定司法管辖区成功率最高的合伙人，或找出与特定法律策略相符的文档。Insight+ 通过结合高级搜索能力、iManage AI 分类与丰富以及来自连接业务系统的上下文数据，在文档管理系统的规模上提供快速、受信任的结果，而无需额外的点解决方案。
Insight+ 将在 ILTACON 上推出的两个显著功能包括“提问知识”和“案件搜索”。提问知识利用生成式 AI，允许用户使用自然语言进行搜索，接收基于组织专有专业知识的安全、上下文响应。案件搜索将内容与更广泛的上下文连接起来，直接从现有数据中揭示盈利能力、司法管辖区成功率和先例的趋势。这些功能通过将搜索结果根植于安全内容中，提供可追溯、值得信赖且易于辩护的洞察，从而共同增强了“AI 信心”。
iManage 继续扩大其强大的 300 多个合作伙伴网络，与领先的技术提供商建立深入合作。开放的合作伙伴生态系统理念体现在 MCP 支持上，它促进了第三方 AI 应用程序对 iManage 内容的受控访问。这一战略举措使 iManage 客户能够部署 AI 应用程序和智能代理，这些应用程序和代理可以自主协调跨多个系统的工作流程。知识工作者无需手动在不连接的应用程序之间切换，AI 代理可以智能地协调任务。例如，专业人士可以指示 AI 代理“审查我在 iManage 中达拉斯、德克萨斯州地区的所有客户商业租赁协议，并在其项目管理应用程序中为我的同事创建后续任务，如果合同中没有终止条款，则致电房东，然后发送包含租赁到期日期汇总表的日历邀请。”AI 代理将无缝协调所有相关系统以完成此多步骤工作流程，同时遵守所有安全和伦理墙保护。
这些创新标志着在帮助客户安全地利用其知识进行复杂的、AI 驱动的自动化工作流程方面迈出了重要一步，有望带来前所未有的生产力提升，同时保持专业服务至关重要的治理和安全控制。