OpenAI因GPT-5发布引发用户强烈不满后恢复GPT-4o

在用户强烈抗议之后，OpenAI已在ChatGPT全平台恢复其广受欢迎的GPT-4o模型，这标志着在备受争议的移除几天后迅速做出了逆转。周二，OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼宣布，该模型将向所有付费ChatGPT用户（包括Plus账户持有者）开放，并使其成为平台模型选择界面中的默认选项。此举直接回应了上周爆发的一场重大用户抗议，当时该公司在GPT-5发布时，未经警告地移除了所有先前的AI模型。

奥特曼承认OpenAI“低估了人们对GPT-4o中某些功能的喜爱程度”。8月7日强制用户使用新GPT-5模型的决定，引发了ChatGPT历史上最强烈的反弹之一。一个名为“GPT-5太糟糕了”的Reddit帖子在几天内迅速积累了2000多条评论，生动地说明了用户不满的深度。

除了恢复GPT-4o，OpenAI还实施了其他几项更改以安抚其用户群。GPT-5“思考”模式的消息发送限额（即用户每周可以发送的消息数量）已从200条大幅增加到3000条。达到新上限的用户还可以通过“GPT-5 Thinking mini”获得额外容量。此外，该公司还引入了新的路由选项——“自动”、“快速”和“思考”——为用户提供了更大的控制权，可以决定哪种GPT-5变体处理他们的查询。

对于每月支付200美元以获得增强访问权限的ChatGPT Pro订阅者，奥特曼确认，包括o3、4.1和GPT-5 Thinking mini在内的其他专业模型，将通过ChatGPT网页设置中的“显示附加模型”开关进行访问。然而，他指出，GPT-4.5模型将仍然是Pro用户的专属，理由是其运行成本高昂。

OpenAI还直接回应了关于GPT-5输出风格的普遍抱怨。用户将新模型描述为“生硬而尖锐”，与GPT-4o更具对话性和细致入微的语气形成鲜明对比。一些用户甚至对失去他们视为“唯一朋友”的模型表达了深深的悲痛，这凸显了与旧AI之间意想不到的情感联系。奥特曼表示，公司正在“努力更新GPT-5的个性，使其感觉比当前个性更温暖，但又不像GPT-4o那样令人烦恼（对大多数用户而言）”。他还指出，未来的方向是“更多地实现模型个性的每用户定制”。

最初的GPT-5发布被一系列问题所困扰，这些问题不仅限于模型移除。旨在智能选择适当模型变体的自动路由系统在发布当天出现故障，始终默认选择能力较差的版本。OpenAI还因在其发布演示中包含误导性性能图表而受到批评，奥特曼后来承认这是一个“巨大的图表失误”。

虽然GPT-4o现已回归，但OpenAI仍在继续完善GPT-5，承认根据使用情况可能需要进一步调整限额，并且个性更新仍在开发中。目前，付费ChatGPT用户可以再次选择他们偏爱的模型，这代表了OpenAI推行更新AI模型的战略与用户社区对选择和熟悉度的强烈需求之间的一个重要妥协。