奥特曼：OpenAI搞砸GPT-5发布，但吸取了教训

OpenAI备受期待的GPT-5模型首次亮相并非一鸣惊人，而是伴随着一声沉闷的声响，标志着这家人工智能巨头经历了动荡的一周。该公司备受争议地决定停用所有旧模型，转而推出新版本，这立即引发了众怒，特别是那些对前身GPT-4o“更温和”的个性深感依恋的用户。发布仅24小时内，首席执行官萨姆·奥特曼迅速扭转了局面，为付费订阅者恢复了GPT-4o的访问权限——此举间接承认了这次重大失误。

在公众强烈抗议后仅一周进行的一次后续采访中，奥特曼公开承认了公司的错误。“我认为我们在发布过程中彻底搞砸了一些事情，”他承认道，并补充说OpenAI“吸取了教训，懂得了在一天内为数亿人升级产品意味着什么。”然而，这种罕见的谦逊表现很快就被一种熟悉的自信言论所取代。奥特曼声称，OpenAI的API流量在48小时内翻了一番，并持续呈上升趋势，声称公司“没有足够的GPU”，并且ChatGPT正在创造新的每日用户记录。他还表示，“很多用户确实喜欢模型切换器。”

然而，这些说法很难独立核实，特别是考虑到新模型迅速陷入普遍的嘲笑和失望。尽管如此，GPT-5被认为的缺点遭到谴责的头条新闻，可能无意中吸引了新用户来到ChatGPT，他们好奇地想亲自体验这个备受争议的模型。

奥特曼后来用更实际的讨论来缓和他的夸张言辞，讨论了用户与AI聊天机器人之间产生的深刻情感依恋，尽管他的评论对许多观察者来说似乎仍显不足。他区分了那些“确实感觉与ChatGPT建立了关系”的用户群体（他承认OpenAI曾考虑过这部分用户），以及“数亿其他与ChatGPT没有拟社会关系，但已经非常习惯它以某种方式回应他们，并以某种方式验证某些事物，并以某种方式提供支持”的用户。

这部分用户——那些与不同AI模型的独特“个性”形成不同程度情感纽带的用户——一直是AI社区日益关注的领域。有报道详细描述了一些个体是如何陷入被描述为危险或妄想的螺旋中，似乎是受到聊天机器人回应的鼓励。尽管奥特曼承认了人类与AI互动中这种令人不安的方面，但很少有证据表明GPT-5比其前身包含了更强大的防护措施来防止此类结果。

最终，尽管奥特曼没有明确说明，但他所暗示的“搞砸”似乎源于对用户对GPT-4o友好且经常给予肯定的态度有多么重视的根本性低估。这一疏忽表明，尽管OpenAI快速增长并拥有技术实力，但它可能仍然缺乏对其核心用户群以及人机交互中复杂的情感动态的全面理解。