Meta AI 应用：发布数月仍困于顽固缺陷，表现不佳

尽管Meta Platforms Inc.投入了数十亿美元，且马克·扎克伯格对人工智能发表了雄心勃勃的声明，但该公司旗舰级消费者产品——Meta AI应用——在4月首次亮相数月后，仍持续呈现出不均衡且常常令人失望的用户体验。这种不一致性凸显了Meta在快速发展的人工智能领域，要赶上或超越其竞争对手既有能力，仍需付出巨大努力。

Meta AI应用是OpenAI于2022年11月首次推出ChatGPT近两年半后，作为一个独立应用进入市场的，因此它是一个相对的后来者。然而，Meta为其产品定位带来了独特的创新：除了作为对话助手功能外，该应用还融入了一个公共的“发现”动态（Discover feed）。这一独特功能展示了各种各样的互动，从创意提示到不寻常的查询，提供了一个透明的、社区驱动的视角，展现用户如何与这项技术互动。然而，这一新颖的元素并未完全弥补核心应用的基本缺陷。

报告表明，该应用为许多用户提供了个性化不足且不一致的体验。这与用户期望从领先AI平台获得的无缝且高度定制的互动形成了鲜明对比。对于一家向AI开发投入巨资的公司而言，其最面向公众的产品的现状，引发了对其执行策略的质疑。这款独立应用基本上是Meta智能眼镜配套应用的一个重新品牌版本，这一事实表明Meta可能为了匆忙建立消费者市场存在，而牺牲了全面的优化和专门的用户体验设计。

Meta面临的挑战很明确：弥合其宏大AI愿景与消费者产品所提供的具体日常实用性之间的差距。虽然“发现”动态提供一瞥社区驱动AI探索的潜力，但它无法掩盖核心体验不一致的根本问题。随着AI军备竞赛的加剧，Meta提供真正强大、直观和个性化AI助手的 K能力，将对其能否长期与已设定高标准性能和用户满意度的竞争对手抗衡至关重要。Meta AI应用持续存在的缺陷强调，仅凭巨额投资并不能保证市场领导地位；它必须与细致的开发和对用户需求的深刻理解相结合，才能将雄心转化为引人注目的现实。