Microsofts 4-Billionen-Paradox: KI-Entlassungen trotz Rekordwert
Microsoft hat einen bedeutenden Meilenstein erreicht und eine Bewertung von 4 Billionen US-Dollar erzielt. Dieser finanzielle Triumph fällt jedoch mit erheblichen Personalabbauten zusammen, was ein komplexes Bild für den Technologieriesen und seine Mitarbeiter zeichnet.
Die jüngsten Finanzergebnisse des Unternehmens für das am 30. Juni 2025 endende Quartal unterstreichen die robuste Leistung. Microsoft meldete einen Umsatz von 76,4 Milliarden US-Dollar, ein Anstieg von 18% gegenüber dem Vorjahr, wobei der Nettogewinn um 24% auf 27,2 Milliarden US-Dollar stieg. Dieses Wachstum wurde hauptsächlich durch die starke Leistung der Cloud- und Künstliche-Intelligenz (KI)-Geschäfte von Microsoft angetrieben. Azure, der Cloud-Computing-Dienst des Unternehmens, meldet nun 75 Milliarden US-Dollar Jahresumsatz, was einem Anstieg von 34% für das Jahr entspricht. Diese beeindruckenden Zahlen haben Microsoft dazu gebracht, Nvidia im exklusiven 4-Billionen-Dollar-Bewertungsclub beizutreten.
Trotz dieses finanziellen Erfolgs hat Microsoft in diesem Jahr eine Reihe signifikanter Entlassungen vorgenommen, die sich auf insgesamt etwa 25.000 Mitarbeiter belaufen. Dazu gehören allein im Juli rund 9.100 Stellenstreichungen, was etwa 4% der weltweiten Belegschaft entspricht. Die Kürzungen haben verschiedene Abteilungen betroffen, darunter Xbox, Engineering und Managementebenen.
Diese Entlassungen scheinen nicht auf schlechte Leistungen zurückzuführen zu sein, sondern vielmehr auf eine strategische Neuausrichtung hin zur KI. Microsoft hat aggressive 80 Milliarden US-Dollar in KI-Investitionen zugesagt. CEO Satya Nadella räumte diese “Inkongruenz” ein und beschrieb die Dynamik, Mitarbeiter zu entlassen, während das Unternehmen “floriert”, als “das Rätsel des Erfolgs” innerhalb einer Tech-Branche, in der Fortschritt ständige Veränderungen erfordert. Nadella bedankte sich bei den scheidenden Mitarbeitern und würdigte deren Beiträge zum Fundament des Unternehmens.
Die Situation von Microsoft ist kein Einzelfall. Ein breiterer Trend der KI-bedingten Arbeitsplatzverdrängung ist im gesamten Technologiesektor erkennbar. IBM hat beispielsweise in diesem Jahr 8.000 Arbeitsplätze abgebaut und schrittweise kaufmännische Positionen durch KI ersetzt sowie HR-Workloads mit seinem AskHR-Bot automatisiert. Meta reduziert seinen Personalbestand im Jahr 2025 ebenfalls um 5%, da es seinen Fokus von Metaverse-Initiativen auf die KI-Entwicklung verlagert. Amazon-CEO Andy Jassy hat diesen Trend artikuliert und erklärt, dass die Einführung von generativer KI und Agenten “die Art und Weise, wie unsere Arbeit erledigt wird, verändern wird”, was die Notwendigkeit “weniger Menschen, die einige der heute ausgeführten Aufgaben erledigen” impliziert.
Dieses Muster erstreckt sich über die Vereinigten Staaten hinaus. In Indien hat Tata Consultancy Services (TCS) in diesem Jahr 12.000 Arbeitsplätze abgebaut, wobei die Kürzungen auf die Migration von Kunden zu KI-Lösungen zurückgeführt werden, was die Nachfrage nach den Outsourcing-Arbeiten, die TCS historisch erbrachte, reduziert hat. Ähnlich entließ in Japan die Muttergesellschaft von Indeed und Glassdoor 1.300 Mitarbeiter, etwa 6% ihrer Belegschaft, wobei CEO Hisayuki “Deko” Idekoba feststellte, dass “KI die Welt verändert”. Schätzungen zufolge sind in diesem Jahr weltweit rund 130.000 Tech-Jobs aufgrund der Auswirkungen der KI verloren gegangen. Darüber hinaus berichtet Indeed, dass die Tech-Stellenanzeigen im Juli um 36% gegenüber Anfang 2020 gesunken sind. Während einige hochwertige KI-Rollen entstehen, werden diese deutlich durch den Verlust von Tech-Positionen im sechsstelligen Bereich und kaufmännischen Jobs im fünfstelligen Bereich übertroffen.
Eine kritische Frage stellt sich hinsichtlich der aktuellen Fähigkeiten von KI, menschliche Arbeit vollständig zu ersetzen, insbesondere in hochqualifizierten Rollen. Während KI repetitive Aufgaben automatisieren kann, wie bestimmte HR-Funktionen oder Callcenter-Arbeit – eine Fortsetzung eines langjährigen Trends zur Kostensenkung durch Automatisierung – bleibt ihre Effektivität in komplexeren Bereichen umstritten. Die Stack Overflow Developer Survey 2025 ergab, dass, während 84% der Programmierer KI-Tools nutzen oder planen zu nutzen, signifikante 46% der KI-nutzenden Entwickler den KI-Ergebnissen nicht vertrauen. Diese Skepsis rührt von der beträchtlichen Zeit her, die Entwickler damit verbringen, KI-generierte Fehler zu korrigieren, was darauf hindeutet, dass aktuelle KI-Programmierwerkzeuge eher als Hilfsmittel denn als Ersatz für erfahrene Entwickler dienen. Anekdotische Vorfälle, wie Replit, eine führende Codierungsplattform, die Berichten zufolge für einen leitenden Angestellten, der versuchte, eine Anwendung zu erstellen, “eine Produktionsdatenbank zerstört” hat, unterstreichen die Grenzen der KI in kritischen Entwicklungsszenarien weiter.
Fazit ist, dass KI in ihrem aktuellen Stadium möglicherweise nicht ausreichend fortgeschritten ist, um Ingenieure und Entwickler vollständig zu ersetzen. Während der Markt Unternehmen oft für Kostensenkungsmaßnahmen belohnt, könnte eine übermäßige Abhängigkeit von KI ohne nachgewiesene Fähigkeiten langfristige Herausforderungen mit sich bringen. Wenn KI ihre Versprechen für komplexe technische Arbeiten nicht einhält, könnte es für Unternehmen wie Microsoft schwierig werden, die Expertise erfahrener ehemaliger Mitarbeiter zurückzugewinnen.