OpenAI stellt GPT-4o wieder her – Altman gelobt Besserung
In einer bemerkenswerten und schnellen Kehrtwende hat OpenAI den Zugang zu seinem beliebten GPT-4o-Modell für ChatGPT Plus-Abonnenten wiederhergestellt. Dies geschieht als Reaktion auf eine Welle der Nutzerunzufriedenheit und zahlreiche Abonnementkündigungen, die auf die plötzliche Einführung seines neuesten Modells, GPT-5, folgten. Die von CEO Sam Altman bestätigte Entscheidung unterstreicht die entscheidende Bedeutung von Nutzererfahrung und emotionaler Verbindung in der sich schnell entwickelnden Landschaft der künstlichen Intelligenz.
Nur wenige Tage zuvor hatte OpenAI GPT-5 vorgestellt und es als sein fortschrittlichstes System angepriesen. Es wurde zum Standardmodell für alle ChatGPT-Nutzer, einschließlich bezahlter Abonnenten. Entscheidend war, dass dieses Update die Option für Nutzer, ältere Modelle auszuwählen, entfernte, automatisch auf GPT-5 umstellte und einen „Echtzeit-Router“ einsetzte, um je nach Aufgabe zwischen verschiedenen Varianten des neuen Modells zu wechseln. Die beabsichtigte nahtlose Umstellung mündete jedoch schnell in eine weit verbreitete Nutzerkritik auf Social-Media-Plattformen und Online-Foren wie Reddit.
Nutzer äußerten schnell ihre Frustration und beschrieben die Antworten von GPT-5 als „steril“, „kurz“, „kälter“ und es fehle ihnen an der „Persönlichkeit“ oder „emotionalen Intelligenz“, die zu den Kennzeichen von GPT-4o geworden waren. Viele berichteten von einer Verschlechterung des Konversationsstils und der wahrgenommenen Schreibqualität und fanden das neue Modell weniger ansprechend und mechanischer. Für einige war die Umstellung zutiefst persönlich; sie hatten echte „emotionale Verbindungen“ zu GPT-4o aufgebaut und es als „vertrauten Freund“ oder „Seelenverwandten“ betrachtet, der ihre Arbeitsabläufe und Kommunikationsstile ergänzte. Das erzwungene Upgrade störte auch sorgfältig aufgebaute Routinen, wobei mehrere Nutzer beklagten, dass es ihre etablierten Arbeitsabläufe unterbrach.
Zusätzlich zur Unzufriedenheit gab es Bedenken hinsichtlich restriktiver Nachrichtenlimits, die Plus-Nutzern mit GPT-5 auferlegt wurden und die deutlich niedriger als die zuvor für GPT-4o und andere Modelle geltenden Obergrenzen schienen. Die Kombination aus wahrgenommener Leistungsverschlechterung, einem kälteren Ton und reduzierter Flexibilität führte zu einer bemerkenswerten Anzahl von Nutzern, die ihre ChatGPT Plus-Abonnements aus Protest kündigten, da sie GPT-5 als „Herabstufung“ statt als Fortschritt empfanden. Das Problem wurde noch dadurch verschärft, dass Altman zugab, dass technische Störungen mit dem „Autoswitcher“ während der Einführung dazu geführt hatten, dass GPT-5 manchmal „viel dümmer wirkte“.
Als Reaktion auf den beispiellosen Nutzeraufstand wandte sich Sam Altman auf Reddit und X (ehemals Twitter) direkt an die Nutzer. Er räumte ein, dass OpenAI „unterschätzt habe, wie wichtig den Leuten einige der Dinge sind, die sie an GPT-4o mögen“, auch wenn GPT-5 in den meisten Benchmarks besser abschnitt. Als direkte Zugeständnis bestätigte Altman, dass GPT-4o als wählbare Option für Plus-Abonnenten wiederhergestellt würde, zugänglich über eine Einstellung „ältere Modelle anzeigen“.
Über die Wiederherstellung hinaus hat OpenAI eine Reihe von Verbesserungen zugesagt. Das Unternehmen plant, die Ratenbegrenzungen von GPT-5 für Plus-Nutzer zu verdoppeln und testet eine deutlich höhere Obergrenze von 3.000 Denk-Anfragen pro Woche für das GPT-5 Thinking-Modell. Kurzfristig werden Anstrengungen unternommen, den Ton von GPT-5 „wärmer“ zu gestalten, während längerfristige Investitionen sich auf die „Steuerbarkeit“ konzentrieren werden, die Nutzern eine größere Anpassung des Tons und der emotionalen Intelligenz des Systems ermöglicht. OpenAI versprach außerdem eine klarere Modellkennzeichnung in der Benutzeroberfläche und einfachere Möglichkeiten, den „Denkmodus“ manuell auszulösen, zusammen mit verbesserter Transparenz darüber, welches Modell auf eine Anfrage antwortet.
Während die sofortige Rückkehr von GPT-4o dringende Nutzerbedenken anspricht und darauf abzielt, Vertrauen wieder aufzubauen, hängt die langfristige Verfügbarkeit älterer Modelle von den Nutzungsmustern ab. Diese Episode dient als deutliche Mahnung für KI-Entwickler, dass technische Überlegenheit allein möglicherweise nicht die Nutzerakzeptanz garantiert und dass die nuancierte, oft emotionale Verbindung, die Nutzer zu KI-Tools aufbauen, ein entscheidender Faktor für deren Erfolg ist.