Hallie: KI vereinfacht Scheidung, senkt Kosten & Stress
Seit seiner Gründung im Jahr 2018 bemüht sich Hello Divorce, den oft mühsamen Prozess der Eheauflösung zu entmystifizieren und zu entschärfen. Das Startup ist darauf spezialisiert, Einzelpersonen durch komplexe Rechtsformulare und die labyrinthartigen Verfahren zu führen, die sich von Bundesstaat zu Bundesstaat und sogar von Landkreis zu Landkreis erheblich unterscheiden. Nun hat das Unternehmen Hallie eingeführt, einen KI-gestützten Assistenten, der jedem mit einem kostenlosen Konto zugänglich ist und geprüfte Informationen zu Scheidungsgesetzen und -verfahren bietet.
Hello Divorce bietet bereits praktische Tools wie Finanzrechner, um Nutzern zu helfen, die Auswirkungen auf Immobilien und bundesstaatliche Unterhaltsrichtlinien zu verstehen. Es erleichtert auch die Verbindung zu einem Netzwerk geprüfter Fachleute, darunter Anwälte, Mediatoren, Immobilienexperten und sogar Life Coaches, für diejenigen, die eine persönlichere Beratung benötigen. Mitbegründerin und CEO Erin Levine beschreibt den Dienst als eine “ganzheitliche Option, die Sie durch die gesamte Erfahrung” der Scheidung und ihrer weitreichenden Folgen unterstützt, und zwar auf Weisen, in denen das traditionelle Rechtssystem oft versagt.
Levine, seit zwei Jahrzehnten Scheidungsanwältin, bewertet die aktuelle Rechtslandschaft offen und stellt fest: “Das Scheidungsrechtssystem ist absolut kaputt.” Sie weist darauf hin, dass es im Durchschnitt 20.000 US-Dollar pro Prozesspartei allein an Anwaltskosten verursacht, typischerweise über ein Jahr zur Lösung benötigt und häufig die umfassenderen Lebensübergänge im Zusammenhang mit einer Scheidung vernachlässigt. Um diesen systemischen Mängeln entgegenzuwirken, bietet Hello Divorce neben seinen maßgeschneiderten kostenpflichtigen Plänen auch kostenlosen Kontoinhabern Zugang zu Tausenden von Artikeln, Videos und anderen sorgfältig kuratierten Ressourcen. Diese umfangreiche Wissensbasis berücksichtigt die Realität, dass viele Einzelpersonen Monate oder sogar Jahre über eine Scheidung nachdenken, bevor sie konkrete rechtliche Schritte unternehmen.
Heather Mackenzie, Mitbegründerin und Präsidentin von Hello Divorce, erklärt, dass ein Hauptziel der Aufbau einer zuverlässigen Wissensbasis war, die sich von anderen Online-Quellen abhebt. Sie merkt an, dass viele Rechtswebsites entweder aggressive Werbetaktiken anwenden oder nur vage, generische Informationen liefern. Während zahlreiche Risikokapital-finanzierte Unternehmen sich beeilen, KI zu integrieren, betont Mackenzie, dass Hello Divorce einen bewussten Ansatz verfolgte, um sicherzustellen, dass ihr System strenge Standards für Genauigkeit und Relevanz erfüllt. Sie lehnte die Idee einer “reichen Mischung aus all den mittelmäßigen bis nicht großartigen, beängstigenden Inhalten im Internet, alles gemischt und an unsere Verbraucher verfüttert” ausdrücklich ab. Stattdessen nutzte das Unternehmen sein bestehendes Repository von “Tausenden und Abertausenden von recherchierten und geprüften Artikeln, die wir im Laufe der Jahre selbst erstellt und ständig aktualisiert haben”.
Die Integration von KI in Rechtsinformationsdienste gewinnt an Fahrt, wobei Unternehmen wie Rocket Lawyer KI-gestützte Vertragsprüfungen und Steuerdienste wie TurboTax und H&R Block KI-Assistenten einsetzen. Das aufstrebende Feld war jedoch nicht ohne Fallstricke; einige für Rechtsexperten entwickelte KI-Tools wurden bereits dabei ertappt, Fehlinformationen zu verbreiten. Um solche Risiken zu mindern, ging Hello Divorce eine Partnerschaft mit Personal AI ein, einem Unternehmen, das sich auf sichere, maßgeschneiderte Modelle spezialisiert hat, die auf vertrauenswürdigen Daten basieren und die sie als Personal Language Models (PLMs) bezeichnen.
Suman Kanuganti, Mitbegründer und CEO von Personal AI, erläutert ihren Ansatz: “PLM ist darauf ausgelegt, hochgradig persönlich, hochgradig spezialisiert und hochgradig kontextbezogen für einen spezifischen Datensatz zu sein, der intern in einem Unternehmen oder bei einer Einzelperson liegt.” Sein Team arbeitete monatelang mit Hello Divorce zusammen, um sicherzustellen, dass Hallie genaue Antworten bis auf die Landkreisebene liefern konnte, die ein Spektrum von Themen von der Rechtsterminologie bis zu den Gesetzen zum Gemeinschaftseigentum abdecken. Derzeit kann Hallie Nutzern in allen 50 Bundesstaaten Einblicke geben, wobei sie stets den klaren, nicht-juristischen Ton beibehält, den Hello Divorce bevorzugt.
Laut Mackenzie haben interne Tests, bei denen Hallie gegen allgemeine KI-Tools wie ChatGPT antrat, Hallies überlegene, personalisiertere Antworten gezeigt. Das System ist auch für schnelle Updates bei Gesetzesänderungen ausgelegt, und das Unternehmen erwägt die Einführung eines KI-Copiloten, um zahlenden Nutzern, die komplexe Fälle bearbeiten, eine tiefere Anleitung zu bieten. Etwa 6.000 echte Nutzer haben bereits an Hallies Betatests teilgenommen, wobei die Gründer berichten, dass das Tool Einzelpersonen geholfen hat, Panik bezüglich Scheidungsverfahren zu vermeiden, manchmal mitten in der Nacht, wenn Rechtsexperten nicht verfügbar sind. In einem Fall klärte Hallie für einen Nutzer, dass ihr Ehepartner nicht das alleinige Sorgerecht für ihre Kinder anstrebte. Andere Nutzer haben die KI zu verschiedenen Themen konsultiert, von Regeln zur Offenlegung von Finanzdaten bis hin zu den Komplexitäten einer Scheidung während der Schwangerschaft.
Trotz ihrer fortschrittlichen Fähigkeiten betont Mackenzie, dass Hallie unter menschlicher Aufsicht arbeitet. “Ich denke tatsächlich, dass dies ein Editorjob ist”, sagt sie und betont die menschliche Rolle bei der Kuratierung des richtigen Inhalts und Tons sowie bei der Anweisung der Chat-Oberfläche, welche Informationen hervorgehoben oder heruntergespielt werden sollen.