Marketing y la IA: Entusiasmo y Estrés en la Era Digital
Una reciente encuesta a los lectores de Adweek revela que los profesionales del marketing y los anunciantes están en gran medida comprometidos con la integración de la inteligencia artificial (IA) en sus operaciones diarias, incluso mientras lidian con las presiones del rápido avance tecnológico. La encuesta, realizada del 21 al 27 de julio con casi 250 participantes, encontró que un significativo 78% de las organizaciones se toman en serio la adopción de la IA, mientras que aproximadamente una de cada cinco no lo hace.
A pesar de este fuerte compromiso, la adopción de la IA no está exenta de desafíos. Un sustancial 85% de los profesionales del marketing y anunciantes encuestados informaron sentir presión para mantenerse al día con los últimos desarrollos en IA.
Sin embargo, una sensación predominante de entusiasmo parece superar la aprensión con respecto a la creciente presencia de la IA en el lugar de trabajo. Si bien el 51% expresó entusiasmo, el 39% admitió sentir aprensión, lo que indica una perspectiva matizada pero generalmente positiva. Esta actitud de bienvenida puede derivar de un alto grado de autoconfianza, ya que el 83% de los encuestados expresó una confianza muy alta o moderada en su capacidad para utilizar y beneficiarse eficazmente de la IA en sus roles profesionales. La mayoría de los participantes, más de dos tercios, se identificaron como trabajadores de una marca o una agencia de publicidad.
A nivel global, los datos de LinkedIn sugieren que los profesionales del marketing y los anunciantes están adoptando habilidades relacionadas con la IA a un ritmo que los sitúa en el nivel medio en comparación con los profesionales de otras industrias. Analizando los 12 meses que terminaron en abril de 2025 frente al período anterior, el número de habilidades relacionadas con la IA listadas en los perfiles de LinkedIn para profesionales del marketing y anunciantes experimentó un aumento del 12%. Este crecimiento, aunque notable, fue superado por sectores como el gobierno, que experimentó un aumento del 28% en la adopción de habilidades de IA.
Datos adicionales del proveedor de datos de empleo Live Data Technologies indican una correlación entre el auge de la IA en los últimos años y una disminución en los puestos de nivel de personal dentro de las empresas de marketing y publicidad. Por el contrario, los roles de gerente y director se han mantenido relativamente estables durante el mismo período. Esta tendencia coincide con el estancamiento del empleo general en las agencias de publicidad de EE. UU. durante el primer semestre de 2025.
Los hallazgos pintan un panorama complejo de la integración de la IA en el mundo del marketing: un sector ansioso por adoptar tecnología de vanguardia, confiado en su capacidad de adaptación, pero agudamente consciente de las demandas y los posibles cambios que trae a la fuerza laboral.