Gartner: En 2028, 1 de cada 4 perfiles de empleo será falso por IA

Una cruda predicción de Gartner sugiere una crisis inminente en el panorama de la contratación. Para 2028, la reconocida firma de investigación y asesoría anticipa que un asombroso uno de cada cuatro perfiles de solicitantes de empleo será fraudulento. Este pronóstico destaca una amenaza en rápida escalada a la integridad del reclutamiento, impulsada por los avances en la inteligencia artificial.

El problema, aunque se proyecta que empeore, ya está presente. Una encuesta reciente de Gartner a 3.000 solicitantes de empleo reveló que un notable 6 por ciento admitió prácticas deshonestas durante las entrevistas. Estos engaños iban desde candidatos que se representaban falsamente hasta tener a un individuo completamente diferente suplantándolos, lo que subraya una vulnerabilidad fundamental en los procesos de verificación actuales.

El inminente aumento de perfiles falsos está directamente relacionado con la proliferación de sofisticadas herramientas impulsadas por IA. Tecnologías como los deepfakes, que pueden generar video y audio realistas, junto con la síntesis de voz avanzada y chatbots altamente capaces, están haciendo que sea cada vez más fácil para los estafadores fabricar credenciales, habilidades o incluso identidades completas. Este salto tecnológico reduce significativamente la barrera de entrada para actividades ilícitas, permitiendo a los individuos presentarse como mucho más calificados o personas completamente diferentes de lo que son.

La motivación detrás de estos elaborados engaños es a menudo la búsqueda de codiciadas oportunidades de trabajo remoto y atractivos paquetes salariales. La percepción de anonimato y la reducción del escrutinio directo asociados con los procesos de contratación remota los convierten en un objetivo principal para aquellos que buscan explotar el sistema.

Grandes corporaciones ya están lidiando con estas tácticas emergentes. The Wall Street Journal ha informado que gigantes tecnológicos como Cisco y Google están encontrando estas formas sofisticadas de fraude en sus procesos de contratación. En respuesta, estas empresas están volviendo a métodos más tradicionales, específicamente reintroduciendo las entrevistas presenciales, como una medida crucial para verificar la autenticidad de los candidatos y prevenir futuros abusos. Este cambio refleja un creciente reconocimiento de que la verificación digital por sí sola podría no ser suficiente en una era de suplantación avanzada por IA.

Las implicaciones de esta tendencia se extienden más allá de las empresas individuales, planteando desafíos significativos para todo el ecosistema de adquisición de talento. Los reclutadores y los departamentos de RRHH se enfrentan a la ardua tarea de desarrollar métodos de verificación robustos que puedan seguir el ritmo de las técnicas de engaño de IA en rápida evolución. La integridad de las decisiones de contratación, la calidad del talento de la fuerza laboral y el bienestar financiero de las organizaciones están en juego. A medida que las herramientas de IA se vuelven más accesibles y sofisticadas, la batalla contra las solicitudes fraudulentas probablemente se convertirá en una frontera crítica tanto en ciberseguridad como en recursos humanos.

La proyección de Gartner sirve como una advertencia crítica: la era digital, si bien ofrece una conectividad sin precedentes, también abre nuevas vías para el engaño sofisticado. Las empresas deben adaptarse rápidamente, desplegando una combinación de salvaguardias tecnológicas y supervisión humana para asegurar que su futura fuerza laboral se construya sobre talento genuino y confianza.