Carbyne Obtient 100 M$ pour Accélérer la Réponse d'Urgence IA

Carbyne, un fournisseur leader de solutions de communication et de réponse d’urgence natives du cloud, a annoncé une étape significative avec la clôture d’une ronde de financement de 100 millions de dollars. Cet investissement substantiel est destiné à accélérer le développement de la plateforme de réponse d’urgence 911 basée sur l’IA de Carbyne, à faciliter l’expansion vers de nouvelles industries critiques et à alimenter sa croissance internationale continue, tout en maintenant des normes strictes de cybersécurité et de conformité.

La ronde de financement a vu la participation d’un groupe diversifié d’investisseurs de premier plan, y compris AT&T Ventures, Axon Enterprise, Cox Enterprises, Global Medical Response, Hanaco Growth, Hercules Capital, RCM Private Markets Fund (géré par Rokos Capital Management US LP), et Silicon Valley Bank (SVB), une division de First Citizens Bank. Goldman Sachs a également servi de conseiller tout au long du processus. Cette dernière injection de capital porte le financement total de Carbyne à environ 223 millions de dollars sur sept rondes, AT&T ayant mené cette ronde de série D.

Carbyne, fondée en 2015 par Amir Elichai (PDG), Alex Dizengof (CTO) et Yony Yatsun, est née de l’expérience personnelle d’Elichai où les services d’urgence n’ont pas pu le localiser après un vol. Cela a mis en évidence un écart critique entre la technologie de communication moderne et les systèmes de réponse d’urgence obsolètes. La mission de l’entreprise est de donner aux communautés et aux organisations les moyens de réagir efficacement pendant les moments critiques en fournissant un soutien et en permettant aux intervenants d’agir avec confiance et clarté.

La plateforme APEX native du cloud de Carbyne est à l’avant-garde de la modernisation des communications d’urgence. Elle exploite l’IA pour fournir des données en temps réel, des vidéos en direct, des analyses de localisation et une transcription automatisée, ce qui réduit considérablement la charge de travail des répartiteurs et améliore les résultats. La plateforme offre également une transcription et une traduction multilingues, permettant aux opérateurs d’aider plus efficacement les appelants non anglophones. Cette technologie est conçue pour être résiliente aux pannes d’infrastructure et offre une sécurité améliorée grâce à une architecture native du cloud, utilisant des services comme AWS GovCloud pour les clients américains.

L’entreprise a démontré une croissance remarquable, sa plateforme cloud APEX ayant enregistré une augmentation de 477 % d’une année sur l’autre de son revenu annuel récurrent (ARR) et une augmentation de 105 % du nombre de clients de la plateforme au cours de la dernière année. La technologie de Carbyne est actuellement utilisée dans près de 300 centres d’appels d’urgence dans 23 États américains et six autres pays, avec plus de 7 000 répartiteurs dans le monde entier utilisant sa plateforme. Cette large adoption souligne la demande croissante d’outils 911 de nouvelle génération.

Amir Elichai, PDG et fondateur de Carbyne, a déclaré que cet investissement est un vote de confiance fort dans la vision et l’exécution de Carbyne, soulignant comment leur approche native du cloud et leurs innovations en IA transforment les communications d’urgence pour les centres 911 et les marchés plus larges nécessitant des solutions modernes de réponse aux incidents. Alex Dizengof, co-fondateur et CTO, a ajouté qu’en intégrant l’IA au cœur de leur plateforme, Carbyne ne se contente pas d’améliorer la réponse d’urgence, mais établit la norme pour des résultats plus rapides, plus intelligents et plus fiables lorsque chaque seconde compte.

Le nouveau capital sera déployé stratégiquement pour étendre le pipeline d’innovation de Carbyne, notamment en augmentant ses équipes de R&D et d’ingénierie pour approfondir les capacités d’IA. L’entreprise prévoit également de renforcer sa position sur le marché en Amérique du Nord, en Amérique latine et dans la région EMEA, et d’investir dans des partenariats stratégiques et des intégrations pour enrichir l’écosystème d’outils disponibles pour les intervenants d’urgence.

Cette ronde de financement intervient à un moment où le secteur des communications d’urgence subit une transformation significative, l’IA jouant un rôle de plus en plus vital dans l’amélioration des opérations du 911. Les systèmes alimentés par l’IA peuvent analyser instantanément les appels entrants, prioriser les urgences à haut risque et même gérer les appels non urgents pour réduire la charge de travail des répartiteurs, ce qui est crucial compte tenu des défis de personnel rencontrés par de nombreux centres 911. L’approche de Carbyne s’aligne sur ces développements de l’industrie, positionnant l’entreprise pour continuer à diriger la modernisation de la technologie de sécurité publique et, en fin de compte, sauver plus de vies.