L'IA et l'Emploi : Top 10 des Métiers Menacés et Sûrs Dévoilés

Une nouvelle recherche de Microsoft offre un aperçu révélateur de la manière dont l’intelligence artificielle remodèle la main-d’œuvre moderne, en identifiant les occupations spécifiques les plus et les moins sensibles à son influence. L’étude, détaillée dans un rapport intitulé « Travailler avec l’IA : Mesurer les implications professionnelles de l’IA générative », explore la façon dont les professionnels de divers domaines adoptent l’IA et les effets tangibles sur leurs tâches quotidiennes.

Pour évaluer les implications professionnelles de l’IA, les chercheurs ont méticuleusement analysé les données de 200 000 conversations anonymisées entre les utilisateurs et Microsoft Bing Copilot, un système d’IA générative accessible au public, collectées entre janvier et septembre 2024. Cet ensemble de données étendu a permis à l’équipe d’évaluer comment les individus utilisaient l’IA dans leur travail, l’efficacité des résultats et les rôles spécifiques occupés par les utilisateurs. À partir de cette analyse, un « score d’applicabilité de l’IA » a été calculé pour chaque profession, fournissant une métrique du degré auquel l’IA pourrait s’intégrer ou transformer un rôle donné.

Les résultats indiquent que les activités professionnelles les plus courantes pour lesquelles les gens ont tiré parti de l’IA impliquaient la collecte d’informations et l’écriture. Par conséquent, les occupations caractérisées par un « travail de connaissance » étendu ont démontré les scores d’applicabilité de l’IA les plus élevés. Cela inclut des groupes tels que les professions informatiques et mathématiques, les rôles de soutien administratif et de bureau, ainsi que les postes de vente où les activités principales tournent autour de la fourniture et de la communication d’informations.

Basée sur ces scores d’applicabilité, la recherche a identifié dix occupations où l’intégration de l’IA est sur le point d’avoir l’impact le plus significatif. Celles-ci incluent les interprètes et traducteurs, les historiens, les agents de bord, les représentants commerciaux de services, les écrivains et auteurs, les représentants du service client, les programmeurs d’outils CNC, les opérateurs téléphoniques, les agents de billetterie et les employés de voyage, ainsi que les annonceurs de radiodiffusion et les DJ radio. Un fil conducteur commun à ces rôles est leur forte dépendance au traitement, à la synthèse et à la communication d’informations, tâches pour lesquelles l’IA générative a montré une compétence considérable.

Inversement, l’étude a également identifié dix occupations les moins susceptibles d’être fondamentalement altérées par l’IA. Ces rôles exigent généralement une présence physique, des compétences motrices fines, une interaction humaine complexe ou la capacité de naviguer dans des environnements imprévisibles. Les occupations identifiées comme ayant les scores d’applicabilité de l’IA les plus bas sont : les phlébotomistes, les aides-soignants, les travailleurs de l’enlèvement de matières dangereuses, les aides-peintres, les plâtriers, les embaumeurs, les opérateurs d’installations et de systèmes, les chirurgiens buccaux et maxillo-faciaux, les installateurs et réparateurs de vitres automobiles, les ingénieurs navals et les réparateurs et changeurs de pneus. Ces professions impliquent souvent un travail pratique, des soins physiques directs, la résolution de problèmes dans des environnements réels dynamiques, ou nécessitent un niveau d’empathie et de jugement humain que les systèmes d’IA actuels ne peuvent pas reproduire.

La recherche de Microsoft souligne une tendance croissante : l’impact immédiat de l’IA est le plus prononcé dans les rôles centrés sur le traitement et la communication d’informations, plutôt que ceux nécessitant une dextérité physique complexe, la résolution de problèmes sur site ou un engagement interpersonnel profond. Bien que l’IA continuera sans aucun doute d’évoluer, ces résultats suggèrent une démarcation claire de son pouvoir de transformation actuel dans le paysage professionnel.