Chris Wilhelmi dirigera la stratégie globale de données et d'IA chez Monks

Une transition de leadership significative a eu lieu au sein de Monks, filiale de S4 Capital, avec l’entrée en fonction de Chris Wilhelmi dans le rôle pivot de Vice-président exécutif, Responsable mondial des données. Cette nomination fait suite au départ de Michael Cross, un vétéran qui avait servi l’agence pendant 14 ans. Wilhelmi, qui a initialement rejoint Monks fin juin en tant que Responsable des données pour l’Amérique du Nord, dirigera désormais la stratégie mondiale de données de l’agence et supervisera l’intégration complète de Monks.Flow, sa plateforme d’intelligence artificielle propriétaire, à travers toutes les opérations.

Wilhelmi apporte à Monks une carrière distinguée, jalonnée de nombreux postes de direction dans le marketing axé sur les données. Sa vaste expérience comprend des rôles clés chez des géants de l’industrie tels qu’IPG, Publicis et R/GA, où il a collaboré avec un portefeuille diversifié de clients de haut niveau, notamment General Mills, American Express, Hulu, Verizon, Nike et Samsung. Plus récemment, avant son arrivée chez Monks, Wilhelmi a occupé le poste de Chief Data and Analytics Officer chez UM, consacrant près de neuf ans à l’avancement des initiatives de données et de recherche.

Exprimant son enthousiasme pour ce nouveau défi, Wilhelmi a partagé sa perspective sur la position unique de Monks sur le marché. « Je suis ravi de rejoindre une entreprise qui a été à l’avant-garde de l’utilisation des données et de l’IA dans le marketing », a-t-il déclaré. « Monks est vraiment dans une position unique pour créer quelque chose qui non seulement intègre les données, mais le fait d’une manière qui résonne avec les clients et leur permet de s’adapter. Il s’agit d’avoir une vision holistique des données et de la façon dont elles s’intègrent dans l’écosystème marketing plus large. »

Michael Cross, dont le mandat chez Monks a débuté en 2020 suite à l’acquisition de Brightblue Consulting, a annoncé son départ sur LinkedIn, citant le désir de consacrer plus de temps à sa famille. Dans son message d’adieu, Cross a réfléchi avec émotion à son temps passé avec l’agence, écrivant : « Je n’ai jamais travaillé avec une équipe plus forte, plus intelligente ou meilleure, avec laquelle j’ai aussi beaucoup aimé passer du temps. Ils me manqueront terriblement tous. »

Dans sa nouvelle capacité mondiale, Wilhelmi poursuivra un double mandat : améliorer l’efficacité opérationnelle au sein de la structure interne de Monks tout en renforçant simultanément les stratégies et solutions de données de l’agence pour sa clientèle. Son programme immédiat implique une évaluation approfondie des capacités de données mondiales de Monks et un effort concerté pour centraliser et rationaliser les flux de travail à travers diverses équipes. « À partir de là, nous pouvons combiner l’excellent travail effectué dans différentes parties de l’organisation et offrir des solutions différenciées à nos clients », a expliqué Wilhelmi.

Un aspect clé du rôle de Wilhelmi impliquera une étroite collaboration avec James Stephens, le Vice-président exécutif et Responsable de l’Amérique du Nord récemment nommé chez Monks. Ensemble, ils veilleront à ce que les données et les informations soient intégrées de manière transparente dans les engagements clients et les opérations de l’agence au sein de la région. Cette focalisation sur l’Amérique du Nord est particulièrement pertinente étant donné que S4 Capital, la société mère de Monks, a signalé une baisse de 10,5 % de son chiffre d’affaires net comparable dans les Amériques au premier trimestre, malgré une croissance en Amérique latine. Stephens a souligné l’importance de Wilhelmi, notant que son « expertise sera essentielle pour combler l’écart entre les objectifs de renforcement de la marque de nos clients et les mesures en temps réel de l’efficacité marketing ».

Un objectif opérationnel significatif pour Wilhelmi est d’étendre l’utilisation de l’IA par l’équipe via la plateforme Monks.Flow. Il a souligné le potentiel transformateur de l’IA, expliquant : « L’IA nous permet de générer jusqu’à dix fois la quantité de contenu avec une plus grande efficacité et à une fraction du coût. » Il a ajouté que l’IA peut également « découvrir des informations plus rapidement, ce qui nous permet de prendre des décisions plus éclairées et d’affiner les stratégies plus rapidement. » Cependant, Wilhelmi a également souligné la nécessité indispensable d’une supervision humaine dans l’application de l’IA. « Il ne s’agit pas de laisser l’IA tout piloter », a-t-il affirmé. « Il s’agit de l’utiliser pour autonomiser nos équipes et améliorer le processus créatif. » La nomination de Wilhelmi signale une démarche stratégique de Monks pour approfondir son engagement envers l’innovation axée sur les données et l’intégration intelligente de l’IA, visant à offrir des solutions plus efficaces et évolutives à sa clientèle mondiale.