Pinterest: Votre Assistant Shopping IA à l'ère du 'Moment Cambrien' de l'IA

Dans une déclaration audacieuse signalant son pivot stratégique, Pinterest se positionne fermement comme un assistant shopping de premier plan optimisé par l’IA, une vision renforcée par le PDG Bill Ready lors de l’appel aux résultats du deuxième trimestre 2025 de la société. Ready a expliqué que Pinterest n’est pas simplement une plateforme de découverte visuelle, mais qu’elle a effectivement évolué vers un assistant IA sophistiqué, tirant parti de l’IA multimodale propriétaire, de capacités avancées de recherche visuelle et conversationnelle, et de publicités intelligentes optimisées par l’IA pour offrir des recommandations hautement personnalisées qui correspondent intimement aux goûts et aux styles des utilisateurs. Cette initiative intervient dans ce que Ready a appelé un « moment cambrien » pour l’intelligence artificielle, une ère d’innovation et d’adoption explosives dans toutes les industries, en particulier dans le commerce électronique.

Pendant l’appel aux résultats du deuxième trimestre 2025, le jeudi 8 août, Pinterest a annoncé une solide performance financière, avec un chiffre d’affaires en hausse de 17% d’une année sur l’autre, atteignant 998 millions de dollars, dépassant les attentes des analystes. La plateforme a également vu ses utilisateurs actifs mensuels mondiaux (MAU) augmenter de 11% pour atteindre 578 millions, démontrant un engagement continu des utilisateurs. Ready a souligné que les investissements profonds de Pinterest dans l’IA ont généré des « gains cumulatifs dans l’ensemble de l’entreprise », y compris une augmentation significative de 230 points de base de son taux de satisfaction de recherche depuis le début de l’année, indiquant que les utilisateurs trouvent plus facilement ce qu’ils cherchent. Notamment, la Génération Z constitue désormais plus de la moitié des utilisateurs actifs mensuels de Pinterest, soulignant la résonance de la plateforme auprès d’une démographie cruciale, les utilisateurs masculins ayant également connu une augmentation de 95% d’une année sur l’autre.

Au cœur de la transformation de Pinterest se trouvent ses technologies d’IA de pointe. Les modèles d’IA multimodale propriétaires de l’entreprise, entraînés sur son ensemble de données unique, combinent de manière transparente la reconnaissance de texte et d’image, leur permettant de fournir des recommandations 30% plus pertinentes que les alternatives prêtes à l’emploi. Cette IA avancée soutient la recherche visuelle améliorée de Pinterest, une fonctionnalité où les utilisateurs peuvent simplement appuyer longuement sur n’importe quel Pin pour lancer une recherche, puis affiner les résultats par des attributs comme le style, la couleur, le tissu et l’occasion. L’IA générative renforce encore cela en analysant les images pour comprendre des indices visuels complexes, rendant les images achetables et faisant apparaître des produits en stock qui correspondent à l’esthétique d’un utilisateur. Au-delà de la découverte visuelle, Pinterest affine son traitement du langage naturel pour rendre la recherche conversationnelle plus intuitive et humaine, imitant les conseils d’un personal shopper.

L’impulsion de l’IA s’étend profondément à la publicité. La suite Performance+ de Pinterest, un outil alimenté par l’IA, est conçue pour optimiser le ciblage des annonces, améliorer l’efficacité des campagnes et automatiser la gestion, ce qui entraîne des améliorations significatives des métriques telles que le coût par action (CPA) et les taux de clics (CTR) pour les annonceurs. La société pilote également des auto-collages alimentés par l’IA via Pinterest Ad Labs, permettant aux annonceurs de transformer instantanément les catalogues de produits existants en milliers de collages visuels achetables. Un partenariat stratégique avec Instacart renforce encore les capacités publicitaires de Pinterest en intégrant des données d’achat de première partie, permettant une diffusion d’annonces hautement personnalisée et une mesure en boucle fermée pour suivre le parcours client de l’exposition à l’annonce à l’achat.

Alors que Pinterest est optimiste quant à son avenir axé sur l’IA, Ready a également abordé les préoccupations des investisseurs concernant la montée du “web agentique”, où les agents IA pourraient effectuer des achats de manière autonome pour les utilisateurs, contournant potentiellement des plateformes comme Pinterest. Il a reconnu que si un tel avenir existe, il est encore très, très loin, soulignant que la plupart des consommateurs ne sont pas encore prêts à renoncer au contrôle total de leurs expériences d’achat, sauf pour des besoins hautement utilitaires. Au lieu de cela, la stratégie de Pinterest se concentre sur l’amélioration des phases d’inspiration et de découverte du shopping, où sa personnalisation alimentée par l’IA brille, donnant aux utilisateurs l’impression que “Pinterest me comprend tout simplement”. La plateforme navigue activement les défis tels que la garantie de la qualité du contenu généré par l’IA, ayant introduit des étiquettes pour les images créées par l’IA, et la concurrence pour les meilleurs talents en IA sur un marché très compétitif.

Malgré un léger manque de bénéfice par action qui a entraîné une baisse du cours de l’action avant l’ouverture du marché, la forte croissance des revenus de Pinterest et ses investissements stratégiques dans l’IA soulignent sa vision à long terme. En tirant parti de sa position unique à l’intersection de l’inspiration visuelle et du commerce, Pinterest vise à consolider son rôle d’assistant shopping indispensable optimisé par l’IA, guidant les utilisateurs tout au long de leurs parcours commerciaux avec une pertinence et une personnalisation sans précédent.