Survie de la Maison Intelligente : Le Retour d'Insteon et leçons du secteur
Le paysage de la maison intelligente, malgré toutes ses commodités, présente souvent une réalité précaire pour les consommateurs : la disparition fréquente d’entreprises, laissant les utilisateurs aux prises avec des systèmes défunts. Cette instabilité soulève des questions critiques sur la durabilité des fabricants de maisons intelligentes et sur les stratégies qui pourraient assurer leur longévité, permettant aux passionnés de continuer à profiter des avantages de la domotique.
Une discussion récente sur The Vergecast a abordé cette question, avec Jennifer Pattison Tuohy, critique de maisons intelligentes pour The Verge, et Ken Fairbanks, un client de longue date d’Insteon qui a finalement racheté l’entreprise d’éclairage intelligent après sa faillite. Leur conversation a retracé la trajectoire fascinante d’Insteon, un protocole d’éclairage intelligent précoce apparu après l’ère X10 – une période où la domotique est passée des solutions filaires à des solutions majoritairement sans fil. Fairbanks a raconté comment lui, aux côtés d’un groupe dévoué d’anciens employés qui étaient également des utilisateurs fervents, a réussi à ressusciter la marque.
Fairbanks a partagé des informations inestimables tirées de ce redressement extraordinaire, offrant un modèle de résilience dans un marché difficile. Parmi ses leçons clés figurait l’importance profonde de favoriser la fidélité des clients, reconnaissant qu’une base d’utilisateurs dévouée peut être l’actif le plus vital d’une entreprise. Il a également abordé les réalités complexes de la gestion des services d’abonnement, un modèle de revenus courant dans le secteur de la maison intelligente, et les défis imprévus posés par les nouveaux tarifs affectant la production de matériel. Fairbanks a même réfléchi à la ressemblance parfois frappante entre les modèles commerciaux de certaines entreprises de matériel de l’Internet des objets (IoT) et les systèmes pyramidaux, soulignant la nécessité de stratégies de croissance transparentes et durables.
Après cette plongée profonde dans la renaissance d’Insteon, le podcast s’est étendu à une session complète de questions-réponses sur l’éclairage intelligent. Tuohy a été rejointe par Richard Gunther, co-animateur du podcast The Smart Home Show, pour répondre à une multitude de questions d’auditeurs. Ils ont offert des conseils pratiques allant de la logistique du déménagement d’une configuration d’éclairage intelligent existante aux considérations impliquées dans le choix entre les interrupteurs intelligents et les ampoules intelligentes. La discussion a également couvert des aspects plus techniques, tels que le choix du routeur de bord Thread approprié pour un système compatible Matter. Les deux experts ont également partagé des réflexions personnelles sur la façon dont ils intègrent efficacement l’éclairage intelligent dans leurs propres résidences, fournissant des exemples concrets aux auditeurs.
L’histoire d’Insteon, et la discussion plus large autour de l’éclairage intelligent, soulignent les défis persistants auxquels est confrontée l’industrie de la maison intelligente. Elle met en évidence le besoin critique pour les entreprises non seulement d’innover technologiquement, mais aussi de cultiver des modèles commerciaux robustes, de prioriser les relations clients et de naviguer dans des paysages économiques complexes pour assurer leur viabilité à long terme et l’évolution continue de la domotique.