Face aux suppressions d'emplois par l'IA, Anthropic mise sur l'humain

Le paysage de l’industrie des médias est radicalement remodelé par l’intelligence artificielle, entraînant souvent des licenciements massifs. Pourtant, Anthropic, une startup d’IA de premier plan au cœur de cette rupture technologique, prend une mesure remarquablement contre-intuitive : elle embauche un humain. L’entreprise recherche activement un rédacteur en chef pour diriger son équipe éditoriale en expansion, une démarche qui souligne la valeur durable des capacités humaines que les machines ne peuvent toujours pas reproduire.

Ce poste basé à New York ou San Francisco est envisagé comme la “colonne vertébrale organisationnelle” de l’opération, chargé d’orchestrer la collaboration, de rationaliser les systèmes et de gérer les talents humains qui font tourner le moteur de contenu. Cette décision intervient au milieu d’une période de profonde incertitude dans divers secteurs, largement due à l’intégration rapide de l’IA dans la main-d’œuvre. Le PDG d’Anthropic, Dario Amodei, a lui-même publiquement exprimé ses inquiétudes quant au fait que l’IA pourrait contribuer à une augmentation significative du chômage, atteignant potentiellement 10 % à 20 % au cours des un à cinq prochaines années.

Le secteur des médias, en particulier, a subi de plein fouet ce changement. Plus tôt cette année, par exemple, Business Insider a annoncé une réduction de 21 % de son personnel, citant un pivot stratégique vers l’intégration de l’IA et les événements en direct. De nombreux autres médias, certains involontairement, dépendent de plus en plus du contenu généré par l’IA pour combler le vide laissé par les réductions de personnel.

En net contraste, Anthropic semble miser doublement sur l’expertise humaine. Le nouveau rôle de rédacteur en chef s’inscrit dans une expansion plus large de l’équipe de communication de l’entreprise qui, selon Axios, vise à tripler sa taille d’ici la fin de l’année. Le mandat de l’équipe éditoriale est de superviser les communications de recherche et le contenu narratif, en se concentrant spécifiquement sur les impacts sociétaux complexes de l’IA. Cette stratégie centrée sur l’humain n’est pas sans précédent pour Anthropic ; elle fait suite à un revers notable où l’entreprise a tenté de lancer un blog généré par l’IA à l’aide de son chatbot, Claude. Cette expérience a été rapidement abandonnée, fermant juste une semaine après ses débuts, soulignant les limites de la création de contenu purement automatisée.

Bien que certaines des responsabilités du rédacteur en chef, telles que la tenue d’un calendrier éditorial, la coordination des flux de travail et la fourniture de corrections, puissent sembler délégables à l’IA, les compétences essentielles requises pour ce rôle pointent massivement vers des attributs humains indispensables. Celles-ci incluent le fait de servir de liaison inter-équipes, de cultiver des relations et de s’assurer que les délais sont respectés – des tâches qui exigent un jugement nuancé et une finesse interpersonnelle.

Cette réévaluation des compétences humaines est une tendance observée dans toutes les industries. La liste des “Compétences en hausse” de LinkedIn pour cette année, bien que classant prévisiblement la littératie en IA comme la compétence la plus recherchée, a ensuite mis l’accent sur les “compétences non techniques” telles que l’atténuation des conflits, l’adaptabilité et la pensée innovante. Faisant écho à ce sentiment, le rapport Autodesk 2025 sur l’emploi et l’IA a conclu que “les compétences humaines ne sont pas remplacées, elles sont réévaluées”.

Ce sentiment résonne largement, même au sein du public. Réagissant à l’offre d’emploi d’Anthropic sur LinkedIn, un commentateur a fait remarquer : “Pas surpris. L’IA s’améliore chaque jour, mais les humains sont toujours nécessaires pour empêcher les déchets d’entrer et de sortir.” Annalyn Kurtz, rédactrice en chef exécutive chez Deloitte Insights, a en outre souligné cette perspective dans un post LinkedIn : “L’expertise éditoriale reste un métier de grande valeur. La combinaison unique de pensée critique, de conscience du contexte, d’empathie envers le public, de jugement narratif, de rigueur de vérification des faits, de maîtrise numérique et de créativité demeure essentielle. Même les entreprises d’IA de premier plan le reconnaissent.” Dans un monde de plus en plus façonné par les algorithmes, la décision d’Anthropic offre un rappel convaincant que la touche humaine, loin d’être obsolète, devient de plus en plus cruciale.