Gartner: En 2028, 1 profil de candidat sur 4 sera faux via l'IA

Une prédiction frappante de Gartner suggère une crise imminente dans le paysage du recrutement. D’ici 2028, la célèbre société de recherche et de conseil prévoit qu’un profil de candidat sur quatre sera frauduleux. Cette prévision met en lumière une menace en rapide escalade pour l’intégrité du recrutement, poussée par les avancées de l’intelligence artificielle.

Le problème, bien que l’on s’attende à ce qu’il s’aggrave, est déjà présent. Une récente enquête de Gartner auprès de 3 000 demandeurs d’emploi a révélé qu’un pourcentage notable de 6 % a admis des pratiques malhonnêtes lors des entretiens. Ces tromperies allaient de candidats se présentant faussement à des individus entièrement différents les personnifiant, soulignant une vulnérabilité fondamentale dans les processus de vérification actuels.

La vague imminente de faux profils est directement liée à la prolifération d’outils sophistiqués alimentés par l’IA. Des technologies telles que les deepfakes, capables de générer des vidéos et des audios réalistes, ainsi que la synthèse vocale avancée et les chatbots très performants, facilitent de plus en plus la tâche des fraudeurs pour fabriquer des références, des compétences, voire des identités entières. Ce bond technologique abaisse considérablement la barrière à l’entrée pour les activités illicites, permettant aux individus de se présenter comme bien plus qualifiés ou comme des personnes entièrement différentes de ce qu’ils sont.

La motivation derrière ces tromperies élaborées est souvent la recherche d’opportunités de travail à distance convoitées et de packages salariaux attractifs. L’anonymat perçu et la réduction du contrôle direct associés aux processus d’embauche à distance en font une cible privilégiée pour ceux qui cherchent à exploiter le système.

Les grandes entreprises sont déjà aux prises avec ces tactiques émergentes. Le Wall Street Journal a rapporté que des géants de la technologie comme Cisco et Google rencontrent ces formes sophistiquées de fraude dans leurs processus de recrutement. En réponse, ces entreprises reviennent à des méthodes plus traditionnelles, réintroduisant spécifiquement les entretiens en personne, comme mesure cruciale pour vérifier l’authenticité des candidats et prévenir de nouveaux abus. Ce changement reflète une reconnaissance croissante que la vérification numérique seule pourrait ne plus suffire à l’ère de l’usurpation d’identité avancée par l’IA.

Les implications de cette tendance s’étendent au-delà des entreprises individuelles, posant des défis significatifs pour l’ensemble de l’écosystème d’acquisition de talents. Les recruteurs et les départements des RH sont confrontés à la tâche ardue de développer des méthodes de vérification robustes capables de suivre le rythme des techniques de tromperie par IA en rapide évolution. L’intégrité des décisions d’embauche, la qualité des talents de la main-d’œuvre et le bien-être financier des organisations sont tous en jeu. À mesure que les outils d’IA deviennent plus accessibles et sophistiqués, la lutte contre les candidatures frauduleuses deviendra probablement une frontière critique tant en cybersécurité qu’en ressources humaines.

La projection de Gartner sert d’avertissement critique : l’ère numérique, tout en offrant une connectivité sans précédent, ouvre également de nouvelles voies pour la tromperie sophistiquée. Les entreprises doivent s’adapter rapidement, déployant une combinaison de protections technologiques et de surveillance humaine pour s’assurer que leur future main-d’œuvre est bâtie sur le talent véritable et la confiance.