Carbyne、AI緊急対応加速へ1億ドル調達

クラウドネイティブな緊急通信および対応ソリューションのリーディングプロバイダーであるCarbyneは、1億ドルの資金調達ラウンドを完了し、重要なマイルストーンを発表しました。この多額の投資は、CarbyneのAI駆動型911緊急対応プラットフォームの開発を加速させ、新たなミッションクリティカルな産業への拡大を促進し、継続的な国際的成長を後押しするとともに、厳格なサイバーセキュリティおよびコンプライアンス基準を維持します。

今回の資金調達ラウンドには、AT&T Ventures、Axon Enterprise、Cox Enterprises、Global Medical Response、Hanaco Growth、Hercules Capital、RCM Private Markets Fund（Rokos Capital Management US LPが運用）、First Citizens Bankの一部門であるSilicon Valley Bank (SVB)など、多様な著名投資家が参加しました。ゴールドマン・サックスもプロセス全体を通じてアドバイザーを務めました。この最新の資金注入により、Carbyneの総資金調達額は7回のラウンドで約2億2300万ドルとなり、AT&Tが今回のシリーズDラウンドを主導しました。

Carbyneは、Amir Elichai（CEO）、Alex Dizengof（CTO）、Yony Yatsunによって2015年に設立されました。Elichaiが強盗に遭った際、緊急サービスが彼の居場所を特定できなかった個人的な経験から、現代の通信技術と時代遅れの緊急対応システムとの間の決定的なギャップが浮き彫りになり、Carbyneが誕生しました。同社の使命は、サポートを提供し、対応者が自信と明確さを持って行動できるようにすることで、コミュニティや組織が危機的な瞬間に効果的に対応できるようにすることです。

CarbyneのクラウドネイティブAPEXプラットフォームは、緊急通信の近代化の最前線にあります。AIを活用してリアルタイムデータ、ライブビデオ、位置情報分析、自動文字起こしを提供することで、ディスパッチャーのワークロードを大幅に削減し、結果を改善します。このプラットフォームは多言語の文字起こしと翻訳も提供し、通話担当者が英語以外の言語を話す発信者をより効果的に支援できるようにします。この技術は、インフラ障害に対する耐性を持つように設計されており、AWS GovCloudのようなサービスを米国顧客向けに利用するなど、クラウドネイティブアーキテクチャを通じて強化されたセキュリティを提供します。

同社は目覚ましい成長を遂げており、APEXクラウドプラットフォームの年間経常収益（ARR）は前年比477%増、プラットフォーム顧客数は過去1年間で105%増加しました。Carbyneの技術は現在、米国の23州とその他6カ国にわたる約300の緊急コールセンターで利用されており、世界中で7,000人以上のディスパッチャーがそのプラットフォームを使用しています。この広範な採用は、次世代911ツールに対する高まる需要を裏付けています。

CarbyneのCEO兼創設者であるAmir Elichaiは、今回の投資がCarbyneのビジョンと実行に対する強い信任投票であると述べ、彼らのクラウドネイティブなアプローチとAIイノベーションが、911センターや現代のインシデント対応ソリューションを必要とするより広範な市場の緊急通信をいかに変革しているかを強調しました。共同創設者兼CTOのAlex Dizengofは、AIをプラットフォームの中核に組み込むことで、Carbyneは緊急対応を強化するだけでなく、一秒を争う状況において、より速く、よりスマートで、より信頼性の高い結果の標準を確立していると付け加えました。

新たな資金は、Carbyneのイノベーションパイプラインを拡大するために戦略的に投入され、特にAI能力を深めるために研究開発およびエンジニアリングチームを増強します。同社はまた、北米、ラテンアメリカ、EMEA地域全体での市場力を強化し、緊急対応者が利用できるツールのエコシステムを豊かにするための戦略的パートナーシップと統合に投資する計画です。

今回の資金調達ラウンドは、緊急通信分野が大きな変革期を迎えている時期に行われ、AIが911の運用改善においてますます重要な役割を担っています。AIを搭載したシステムは、着信通話を即座に分析し、高リスクの緊急事態を優先順位付けし、さらには非緊急通話を管理してディスパッチャーのワークロードを軽減することができます。これは、多くの911センターが直面している人員不足の課題を考慮すると極めて重要です。Carbyneのアプローチはこれらの業界の動向と一致しており、同社は公共安全技術の近代化をリードし続け、最終的にはより多くの命を救う立場にあります。