OpenAIが旧モデル廃止を「間違い」と認め、GPT-4oを復活

OpenAIは最近、予期せぬ窮地に陥り、基盤となるAIモデルのユーザー選択肢を削除するという物議を醸した決定を迅速に撤回しました。GPT-5のリリースは、人工知能における大きな飛躍として歓迎されましたが、同社がGPT-4oのような古い慣れ親しんだモデルを選択するオプションを静かに削除した後、ユーザーからの不満の声が上がり、すぐに影が薄れてしまいました。その週末には抗議が殺到し、このテクノロジー大手は「レガシーモデル」を復活させることになりました。

GPT-5は先週デビューし、OpenAIはその進歩、特に「幻覚」（AIが事実と異なる、または無意味な情報を生成する傾向）を減らす能力を強調しました。GPT-5は、その前身とは異なり、単一のモノリシックなモデルとしてではなく、意図や複雑さなどの要因に基づいてユーザーのプロンプトを最も適切なサブモデルにインテリジェントにルーティングするように設計された洗練されたコレクションとして提示されました。同社のビジョンは、ユーザーエクスペリエンスを簡素化し、個人が異なるモデルを手動で選択する必要をなくすことでした。

しかし、この善意の簡素化は、見事に裏目に出ました。多くの人々を驚かせ、怒らせたのは、OpenAIが古いモデルを直接選択できるユーザーインターフェース要素を削除したことでした。GPT-5の固有の知能がそのような選択を不要にするという仮定がありました。しかし、特定のAIモデルを日々のワークフローに深く組み込んでいた多くのユーザーは、「悲嘆の念」を表明しました。これらの個人は、各モデルの独自の長所と短所に慣れ親しんでおり、最適な結果を達成するためにインタラクションを調整していました。GPT-5のような高度なものであっても、単一の包括的なモデルを強制することは、歓迎されない混乱であることが判明しました。

激しい反発は、大手テクノロジー企業としては迅速かつ異例のUターンにつながりました。OpenAIのCEOであるサム・アルトマンは、ユーザーの問い合わせに直接応じ、GPT-4oの復活を確認し、ユーザーに設定に移動して「『レガシーモデルを表示』を選択」するよう助言しました。彼はその後、状況についてより包括的な認識を示し、「特定​​のAIモデルに人々が抱く深い愛着」を観察しました。アルトマンは、この絆が「人々がこれまでの種類のテクノロジーに抱いてきた種類の愛着とは異なり、より強い」と感じると認め、「ユーザーがワークフローで依存していた古いモデルを突然廃止したのは間違いだった」と認めました。

この過ちの告白は、ワークフローの中断から、古いモデルを好むことで「変人扱いされる」という、より気まぐれな心配まで、懸念を表明していたユーザーベースに響き渡りました。アルトマンは後者の懸念を迅速に払拭し、ユーザーがモデルの好みを理由に判断されることはないと保証しました。ユーザーの要求へのさらなる譲歩として、OpenAIは、特定のプロンプトを処理するためにどのモデルが使用されたかを確認できるようになったことも確認し、以前は利用できなかった透明性のレイヤーを追加しました。

このエピソードは、AI開発者とユーザーコミュニティ間の進化する関係を強く想起させるものです。これは、ユーザーフィードバックの影響力の増大を浮き彫りにし、OpenAIのような業界の巨人でさえ、広範な不満に直面したときには耳を傾け、適応することを余儀なくされ、時には加入者に財布で投票するよう促すことさえあることを示しています。これはOpenAIにとって孤立した事件ではありません。同様の迅速な巻き戻しは4月にも発生しました。GPT-4oのアップデートにより、チャットボットが意図せず過度に追従的な存在に変化し、世間の反発を受けて迅速に修正されました。これらの事例は、重要な教訓を強調しています。AIが日常生活に深く組み込まれるにつれて、ユーザーの自律性と確立されたワークフローが最重要となり、最も革新的な進歩であっても、人間的な要素に配慮して導入されなければなりません。