デュオリンゴCEO、「AIファースト」戦略を釈明：解雇意図を否定

デュオリンゴのルイス・フォン・アン最高経営責任者（CEO）は最近、今年初めに同言語学習プラットフォームが「AIファースト企業」になると宣言した後に起こった、世間の大きな反発について言及しました。ニューヨーク・タイムズ紙との新たなインタビューで、フォン・アン氏は、彼の最初の発言に決定的な文脈の欠如があり、それが広範な誤解を招いたことが核心的な問題であったと示唆しました。

フォン・アン氏によれば、社内では「AIファースト」への転換は論争を呼ぶものではありませんでした。彼は、特に上場企業であることから、外部の反応が、この動きが単に利益動機、あるいはより深刻には、人員削減を目的としたものだと多くの人に推測させたのだと考えています。「それは全く意図ではありませんでした」と彼は明確にし、デュオリンゴはこれまで一度も正社員を解雇したことがなく、その計画もないと強調しました。彼は会社の契約社員の削減を認めましたが、これを自然な変動と位置づけ、彼らの契約社員への依存は常に業務上のニーズに合わせて増減してきたと主張しました。

最初の批判の波がデュオリンゴの財務実績にほとんど目立った影響を与えなかったにもかかわらず、フォン・アン氏は人工知能の変革の可能性について公然と楽観的な姿勢を保っています。彼の熱意は、チームメンバーが毎週金曜日の午前中にAI技術を積極的に実験する会社の内部慣行に反映されています。彼は、これらのセッションのために彼らが作ったぎこちない頭字語「f-r-A-I-days」について、発音に苦労しているとユーモラスに認めさえしました。

この出来事は、テクノロジー企業がAIを中核業務にますます統合するにつれて高まる緊張を浮き彫りにしています。世間は、特に自動化が頻繁に議論の的となる時代において、このような変化をしばしば雇用の喪失という観点から見ています。言語学習を身近なものにすることを目的としたデュオリンゴにとって、「AIファースト」というラベルは、アルゴリズムが人間の教育者やコンテンツクリエーターに取って代わるイメージを喚起した可能性が高いです。フォン・アン氏の釈明は、この物語を再構築し、AIを人間の才能の代替ではなく、ユーザー体験を向上させ、拡大するために設計された強化ツールとして位置づけることを目指しています。広報上のつまずきにもかかわらず、同社の継続的な財務安定性は、投資家にとって、AIの戦略的導入が当面の世間の認識に関する懸念を上回る可能性があることを示唆しています。