研究显示：美国老年人拥抱AI，助力独立与安全生活

人工智能（AI）经常在学校和工作场所的对话中占据主导地位，这使得人们普遍认为其应用主要局限于年轻群体。然而，一项最新研究挑战了这一观念，揭示出大量美国老年人正积极使用AI技术。这引发了关于他们的使用模式、认知以及对独立生活影响的关键问题。

密歇根大学“健康老龄化全国民意调查”与一位专注于老年、残疾和技术使用的研究人员合作，进行了一项全面的调查，深入探讨了这些问题。该研究调查了近3000名50岁以上的美国人，探究了他们对AI的使用情况、互动方式以及潜在顾虑。

调查结果显示，55%的受访老年人曾使用过某种形式的AI技术，无论是通过语音互动（如亚马逊的Alexa）还是基于文本的界面（如OpenAI的ChatGPT）。语音助手明显更受欢迎；半数受访者表示在过去一年中使用过语音助手，而使用过聊天机器人的仅为四分之一。

对于许多美国老年人而言，追求独立生活仍然是首要目标，这往往是由于他们希望避免或无力承担长期护理机构的费用。AI正成为支持这一愿望的有力工具。研究表明，将AI融入家庭的老年人发现它确实有助于保持独立性并增强安全性。虽然娱乐和信息检索是常见的应用，但一些用户展示了更具创造性的用途，包括生成文本、创建图像或规划度假。

值得注意的是，近三分之一的老年人报告使用AI驱动的家庭安全设备，如智能门铃、户外摄像头和警报系统。这些用户中高达96%的人因此感到更安全。尽管室内监控摄像头引发了隐私争议，但朝外的摄像头似乎为居家养老的人们提供了强烈的安全感，特别是对于独居或附近没有亲人的老年人。

然而，调查也强调，AI在老年人中的普及并非均衡。人口统计学特征发挥着重要作用：健康状况更好、受教育程度更高、收入更高的人在过去一年中更有可能使用AI驱动的语音助手和家庭安全设备。这种模式与智能手机等其他技术的历史采用趋势相似。

对AI生成内容的信任问题也呈现出两极分化的观点。调查显示，54%的美国老年人信任AI，而46%不信任。不出所料，那些对AI表达更大信任的人更倾向于最近使用过AI技术。AI生成内容有时看起来准确但实际上可能存在事实性错误，这使得问题更加复杂。令人担忧的是，只有半数受访老年人对识别AI生成信息中的不准确之处感到自信。可以预见的是，受教育程度更高的用户更有可能表达这种自信，而那些身体和精神健康状况较差的人则不太可能信任AI内容。

这些发现凸显了技术采纳中一个熟悉的循环：更健康、受教育程度更高的人往往在接受和理解新技术方面走在前列。这引发了关于如何有效地向所有老年人提供有关AI益处和风险信息的重要问题。如何支持非用户了解更多信息以做出明智决策？机构又如何开发更好的培训和意识工具，以防止过度依赖AI或在未完全掌握相关风险的情况下不当使用AI进行重大决策？

调查结果为开发针对老年人的AI素养工具提供了潜在的起点。令人惊讶的是，十名老年人中有九名表示希望知道信息是否由AI生成。虽然某些AI生成内容（如谷歌搜索的AI摘要）现在已贴上标签，并且一些州已通过在政治广告中披露AI内容的政策，但这些通知可以在其他语境中变得更醒目，包括非政治广告和社交媒体。此外，近80%的老年人表示希望更多地了解AI风险——它可能在何处出错以及应采取哪些措施。

政策制定者在强制执行明确标识AI生成内容的AI通知方面发挥着关键作用。考虑到美国正在审议修订其AI政策，这可能删除有关风险、歧视和错误信息等方面的措辞，这一点尤为重要。总的来说，这项研究表明AI有潜力支持健康老龄化。然而，对AI的过度信任和不信任都必须通过改进培训工具和政策来解决，以提高潜在风险的可见性。