Estatuas de Versalles Hablan con Visitantes Gracias a la IA

El histórico Palacio de Versalles abraza la era digital con una nueva función impulsada por inteligencia artificial integrada en su aplicación oficial. Desarrollada en colaboración con OpenAI, la empresa detrás de ChatGPT, una innovadora herramienta de audio permite ahora a los visitantes, tanto in situ como a distancia, conversar con 20 estatuas al aire libre ubicadas en los jardines del palacio en tres idiomas.

Durante una prueba reciente, el chatbot de IA fue puesto a prueba. Al ser preguntada sobre sus orígenes y simbolismo, una estatua de plomo dorada de Apolo en su carro del siglo XVII respondió con respuestas de libro de texto, entregadas con una voz clara y segura. Una pregunta más poco convencional —¿qué pasaría si una paloma hiciera sus necesidades en la obra maestra?— provocó una respuesta sorprendentemente detallada: “Cuando las palomas muestran su afecto en mi carro, apenas es un momento glorioso. ¡Pero los cuidadores de Versalles están vigilantes… Así que no hay daños duraderos de esos pequeños pájaros!”

Versalles atrae a 8,4 millones de visitantes anualmente, lo que lo convierte en el segundo sitio patrimonial más visitado de Francia después del Museo del Louvre. Con el 80 por ciento de estos visitantes siendo turistas internacionales y una edad promedio de 40 años, el compromiso del palacio con OpenAI y otras grandes empresas tecnológicas tiene como objetivo no solo mejorar la experiencia del visitante, sino también atraer a audiencias más jóvenes y diversas, incluidos los visitantes nacionales. (Cabe señalar que OpenAI se enfrenta actualmente a una demanda por infracción de derechos de autor de The New York Times, que alega el uso no autorizado de sus obras publicadas para el entrenamiento de IA; OpenAI niega estas afirmaciones).

Navegando por los jardines con la aplicación, los usuarios pueden interactuar con varias esculturas. En un caso, un grupo de adolescentes franceses se reunió alrededor de una estatua de mármol y bronce del siglo XVII de Cupido montando una Esfinge. Cuando se le preguntó a través de la aplicación, la Esfinge ofreció respuestas filosóficas a sus preguntas modernas, como “¿Seré rico algún día?” (“¡Ah, volverse rico es un enigma que ni siquiera mi Esfinge puede resolver! Pero recuerda: la fuente de las verdaderas riquezas es, quizás, el amor, que somete todos los enigmas de la vida.”) y “¿Qué equipo ganará la Liga de Campeones?” (“Oh, debo responder con el corazón: no tengo opinión sobre los jugadores de fútbol u otros temas fuera de estos jardines. ¡Te invito a admirar la belleza atemporal que nos rodea!”).

Christophe Leribault, presidente del Palacio de Versalles y ex director del Museo de Orsay, enfatizó la función de IA como una ayuda educativa confiable. Afirmó que la experiencia de IA “no es un artilugio, sino una herramienta informada codiseñada con nuestros equipos especializados, que es artísticamente sólida y no dice cosas sin sentido”. Leribault destacó la apertura histórica de Versalles a la innovación, señalando su papel pasado como “escaparate para la ciencia y la tecnología”, sirviendo famosamente como plataforma de lanzamiento para el vuelo pionero en globo aerostático de los hermanos Montgolfier en 1783.

Paul Chaine, director digital del palacio, afirmó el compromiso de Versalles de llevar este espíritu de innovación al siglo XXI. La institución fue una de las primeras en adoptar la plataforma Google Arts & Culture y mantiene una presencia activa en TikTok e Instagram, incluso recibiendo a populares YouTubers para contenido atractivo. Chaine enfatizó el deseo de “estar presente en todas las plataformas digitales y adaptarse al público”.

Más allá de la IA conversacional, la aplicación ofrece otras funciones inmersivas, incluidas experiencias de realidad aumentada que permiten a los usuarios visualizar bailes elaborados en los jardines o imaginarse con peinados de época. Dentro del palacio, los auriculares de realidad virtual transportan a los visitantes a maravillas perdidas hace mucho tiempo, como una casa de fieras real, un laberinto y una gruta.

La colaboración con OpenAI comenzó a principios de este año cuando el gigante tecnológico se acercó a Versalles. Desarrollada con el equipo digital interno del palacio, la función de IA se lanzó a fines de junio y actualmente registra aproximadamente 1.000 interacciones diarias de usuarios tanto en el sitio como en otros lugares. Julie Lavet, quien dirige las operaciones de OpenAI en Francia, señaló el “alcance global” de Versalles y su estatus como “lugar internacionalmente emblemático de historia y cultura” como razones clave para que sea un campo de pruebas ideal para su herramienta conversacional. Esta no es la primera asociación cultural de OpenAI, habiendo creado previamente un chatbot para el Museo Metropolitano de Arte.

A pesar de la ambiciosa naturaleza y la multitud de integraciones tecnológicas, Leribault cree que la “marca Versalles es lo suficientemente fuerte como para mantener su sólida posición”. Concluyó: “Puede sonar arrogante, pero la realidad es que no vamos a disolvernos en las pocas experimentaciones que hacemos.”