Anthropic desafía la IA: Contrata editores humanos en plena ola de despidos
El panorama de la industria de los medios está siendo drásticamente remodelado por la inteligencia artificial, lo que a menudo conduce a despidos generalizados. Sin embargo, Anthropic, una destacada startup de IA en el corazón de esta disrupción tecnológica, está dando un paso notablemente contraintuitivo: está contratando a un humano. La compañía busca activamente un editor jefe para liderar su creciente equipo editorial, un movimiento que subraya el valor duradero de las capacidades humanas que las máquinas aún no pueden replicar.
Este puesto, con sede en Nueva York o San Francisco, se concibe como la “columna vertebral organizativa” de la operación, encargado de orquestar la colaboración, optimizar los sistemas y gestionar el talento humano que mantiene el motor de contenido en funcionamiento. Esta decisión se produce en medio de un período de profunda incertidumbre en varios sectores, impulsada en gran medida por la rápida integración de la IA en la fuerza laboral. El propio CEO de Anthropic, Dario Amodei, ha expresado públicamente su preocupación de que la IA podría contribuir a un aumento significativo del desempleo, alcanzando potencialmente del 10% al 20% en los próximos uno a cinco años.
El sector de los medios, en particular, ha sentido el peso de este cambio. A principios de este año, por ejemplo, Business Insider anunció una reducción del 21% de su personal, citando un giro estratégico hacia la integración de la IA y los eventos en vivo. Muchos otros medios, algunos de forma inadvertida, dependen cada vez más del contenido generado por IA para llenar el vacío dejado por los recortes de personal.
En marcado contraste, Anthropic parece estar apostando doblemente por la experiencia humana. El nuevo rol de editor jefe sigue una expansión más amplia del equipo de comunicaciones de la compañía, que, según Axios, tiene como objetivo triplicar su tamaño para fin de año. El mandato del equipo editorial es supervisar las comunicaciones de investigación y el contenido narrativo, centrándose específicamente en los complejos impactos sociales de la IA. Esta estrategia centrada en el ser humano no carece de precedentes para Anthropic; sigue a un notable revés donde la compañía intentó lanzar un blog generado por IA utilizando su chatbot, Claude. Ese experimento fue rápidamente abandonado, cerrando solo una semana después de su debut, lo que destaca las limitaciones de la creación de contenido puramente automatizada.
Si bien algunas de las responsabilidades del editor jefe, como mantener un calendario editorial, coordinar flujos de trabajo y proporcionar ediciones, podrían parecer delegables a la IA, las habilidades centrales requeridas para el puesto apuntan abrumadoramente a atributos humanos indispensables. Estos incluyen servir como enlace entre equipos, fomentar relaciones y asegurar que se cumplan los plazos, tareas que exigen un juicio matizado y una delicadeza interpersonal.
Esta reevaluación de las habilidades humanas es una tendencia observada en todas las industrias. La lista de “Habilidades en Auge” de LinkedIn para este año, si bien, como era de esperar, clasifica la alfabetización en IA como la habilidad más buscada, mostró un énfasis posterior en “habilidades blandas” como la mitigación de conflictos, la adaptabilidad y el pensamiento innovador. Haciéndose eco de este sentimiento, el Informe de Empleo de IA 2025 de Autodesk concluyó que “las habilidades humanas no están siendo reemplazadas, están siendo revalorizadas”.
El sentimiento resuena ampliamente, incluso entre el público. Reaccionando a la oferta de trabajo de Anthropic en LinkedIn, un comentarista señaló: “No me sorprende. La IA mejora cada día, pero los humanos siguen siendo necesarios para evitar que entre y salga basura”. Annalyn Kurtz, editora ejecutiva de Deloitte Insights, subrayó aún más esta perspectiva en una publicación de LinkedIn: “La experiencia editorial sigue siendo un oficio de alto valor. La combinación única de pensamiento crítico, conciencia del contexto, empatía con la audiencia, juicio narrativo, rigor en la verificación de hechos, pericia digital y creatividad sigue siendo esencial. Incluso las empresas líderes en IA lo están reconociendo”. En un mundo cada vez más moldeado por algoritmos, la decisión de Anthropic ofrece un recordatorio convincente de que el toque humano, lejos de ser obsoleto, es cada vez más crítico.