Cognizant Dévoile des Services de Données d'Entraînement IA pour l'IA d'Entreprise à Grande Échelle
Cognizant (NASDAQ: CTSH) a annoncé le lancement de ses nouveaux Services de Données d’Entraînement IA, conçus pour permettre aux entreprises de construire, d’affiner et de déployer des modèles d’intelligence artificielle avec une vitesse et une évolutivité accrues. Cette offre étend l’expertise approfondie de Cognizant, précédemment affûtée en tant que partenaire de confiance pour les principales entreprises numériques, à un éventail plus large d’entreprises mondiales, y compris les clients du Fortune 2000.
L’initiative répond à un besoin critique du marché en matière de données d’entraînement pertinentes et de haute qualité, ce qui est essentiel à mesure que les organisations développent de plus en plus d’applications alimentées par l’IA et intègrent l’IA avancée, telle que l’IA générative et les agents IA, dans leurs opérations. La rareté des ensembles de données à grande échelle et annotés avec précision crée souvent un goulot d’étranglement significatif pour l’entraînement des modèles d’apprentissage automatique, en particulier les grands modèles de langage (LLM) et les systèmes de vision par ordinateur. La demande de données multimodales – englobant le texte, les images, l’audio et la vidéo – est particulièrement élevée, car elle permet aux modèles d’IA d’interpréter des scénarios complexes en tirant un contexte de diverses formes de données.
Les Services de Données d’Entraînement IA de Cognizant sont stratégiquement conçus pour faciliter le développement, la validation et le déploiement rapides des modèles d’IA à grande échelle, tout en s’alignant sur la gouvernance et la supervision internes de l’entreprise. Le service intègre l’ingénierie des données et l’expertise en entraînement IA avec une connaissance fonctionnelle et sectorielle étendue. Cette fusion transforme les données multimodales brutes en entrées de haute qualité cruciales pour l’apprentissage automatique et les modèles d’IA générative. Les services clés comprennent une annotation complète des données, la personnalisation et l’amélioration des modèles, et une gouvernance robuste des données, tous visant à accélérer la mise sur le marché, à améliorer la précision et les performances des modèles, et à réduire les coûts opérationnels.
Pendant des années, Cognizant a joué un rôle déterminant en aidant les entreprises numériques pionnières à entraîner certains des modèles d’IA les plus sophistiqués au monde. L’entreprise a collaboré avec des leaders des secteurs de la technologie, de la santé, de l’automobile, des médias et de la vente au détail. Avec une équipe de plus de 10 000 spécialistes, Cognizant a traité des milliards de points de données et des millions d’étiquettes de données à travers diverses modalités, y compris la parole, l’imagerie 2D/3D, la vidéo et le LiDAR (détection et télémétrie par la lumière), souvent enrichies de métadonnées géospatiales pour une précision accrue. Cette vaste connaissance du domaine a permis à Cognizant de produire des ensembles de données hautement spécialisés pour diverses industries, y compris la santé, l’automobile, les médias et le marketing numérique.
Ravi Kumar S., PDG de Cognizant, a souligné l’engagement de l’entreprise : « Chez Cognizant, nous nous engageons à aider nos clients à accélérer leur innovation en IA à grande échelle. En lançant les Services de Données d’Entraînement IA, nous faisons progresser cet engagement et fournissons aux entreprises les données multimodales de haute qualité dont elles ont besoin pour construire des solutions d’IA sophistiquées. L’exploitation de cette capacité spécialisée, que nous avons profondément affinée avec les innovateurs numériques, marque une étape significative dans le soutien de la transformation de l’IA pour nos clients du G2000 dans toutes les industries. »
Les nouveaux Services de Données d’Entraînement IA offrent plusieurs capacités essentielles :
Annotation et Curation Complètes des Données : Cela inclut l’étiquetage expert de données multimodales pour divers types de données comme le texte, les images, l’audio et le vidéo, assurant une haute précision pour l’entraînement de l’IA dans toutes les applications, de la compréhension de contenu à l’IA conversationnelle.
Données de Personnalisation et d’Amélioration des Modèles d’IA : Les services fournissent des ensembles de données méticuleusement organisés pour l’affinement des LLM et d’autres modèles fondamentaux (données d’affinement supervisé). Cela inclut également des données de retour d’information humain de haute qualité pour l’apprentissage par renforcement à partir du retour d’information humain (RLHF), ce qui aide à aligner le comportement du modèle d’IA avec les préférences et les valeurs humaines sous la supervision du client. De plus, des ensembles de données organisés pour les exercices de “Red Teaming” sont offerts pour identifier les vulnérabilités potentielles et les points de défaillance dans les systèmes d’IA.
Évaluation et Gouvernance de l’IA de Classe Entreprise : Cela englobe des services de données spécialisés pour la construction, l’affinage et l’évaluation des solutions d’agents IA (systèmes d’IA conçus pour effectuer des tâches de manière autonome) selon les paramètres définis par le client. Cela fournit également des données robustes pour évaluer les performances des LLM sur diverses métriques et prend en charge le déploiement sécurisé des modèles d’IA dans l’environnement de cloud privé du client, garantissant la sécurité, la confidentialité et le contrôle des données de classe entreprise.
Les analystes de l’industrie ont salué la nouvelle offre de Cognizant. Saurabh Gupta, président, Recherche et Services consultatifs chez HFS Research, a noté : « Les entreprises sont désireuses d’opérationnaliser l’IA, mais beaucoup sont freinées par la dette de données – un fardeau persistant causé par des données fragmentées, de mauvaise qualité ou inaccessibles qui limitent le développement de modèles d’IA efficaces. » Il a ajouté que Cognizant relève ce défi en unifiant tout son éventail de capacités – services commerciaux, expertise informatique, excellence en ingénierie et partenariats écosystémiques – en une solution rationalisée et contextuelle pour l’industrie. Gupta a souligné que les nouveaux services exemplifient une approche « Services-as-Software », mélangeant une connaissance approfondie du domaine avec une ingénierie des données et une formation avancées pour aider les entreprises à combler le fossé de préparation des données et à rester compétitives.
Anil Vijayan, partenaire chez Everest Group, a également commenté l’importance des services : « Les entreprises d’aujourd’hui cherchent à déployer l’IA générative et agentique à grande échelle. Ces technologies promettent de transformer les modèles commerciaux en permettant des niveaux beaucoup plus élevés d’automatisation de bout en bout et, par conséquent, des opérations plus efficaces. » Il a conclu qu’à mesure que ces technologies évoluent, le besoin de données complètes et diverses pour accélérer la création de modèles d’IA, améliorer la précision et soutenir la conformité réglementaire devient encore plus prononcé, positionnant les nouveaux services de Cognizant comme une contribution précieuse au marché.