IA en Legal Tech: WK/Harvey, Ropes & Gray/Hebbia, Investissements Litera

Le paysage de la technologie juridique subit une transformation significative, impulsée par une nouvelle vague d’intégrations d’intelligence artificielle qui promettent de redéfinir la manière dont les cabinets d’avocats opèrent et servent leurs clients. Des annonces récentes mettent en lumière des collaborations stratégiques et des lancements de produits axés sur l’amélioration de l’analyse des données, de la gestion de la relation client et du support informatique au sein du secteur juridique.

Wolters Kluwer a notablement étendu sa portée en signant un accord de licence de contenu avec Harvey, une plateforme d’IA générative de premier plan. Cet accord donne à Harvey accès aux vastes données juridiques et réglementaires américaines et allemandes de Wolters Kluwer, s’appuyant sur l’accord précédent de Harvey avec LexisNexis. Cette démarche souligne la stratégie globale de Harvey visant à se connecter à de multiples sources de données juridiques mondiales, garantissant ainsi à ses utilisateurs de bénéficier d’une base d’informations diverse et fiable. Martin O’Malley, PDG de Wolters Kluwer Legal & Regulatory, a souligné que ce partenariat complète leur objectif de développer des produits centrés sur l’IA qui augmentent la productivité des professionnels du droit. Winston Weinberg, PDG de Harvey, a réitéré l’importance critique des sources de données fiables pour les cabinets mondiaux, exprimant son anticipation pour une collaboration future avec Wolters Kluwer.

Dans un développement connexe, le cabinet d’avocats américain Ropes & Gray a approfondi son partenariat avec Hebbia, un pionnier de l’IA générative pour l’analyse de documents de transactions complexes. Initialement au service des banques et des équipes financières, la plateforme de Hebbia étend désormais ses capacités au marché juridique, permettant aux équipes de formation de fonds et de transactions d’identifier rapidement les dispositions clés, d’analyser les précédents et d’extraire des informations critiques à partir de vastes ensembles d’informations avec une précision supérieure à celle des plateformes de modèles de langage traditionnels tirant parti de la technologie de génération augmentée par récupération (RAG). L’équipe de technologie de pratique du cabinet, dirigée par Winston Burt et Theresa Spartichino, a travaillé avec Hebbia pour créer des flux de travail personnalisés adaptés aux pratiques spécifiques et aux besoins des clients. Melissa Bender, associée en gestion d’actifs chez Ropes & Gray, a souligné comment l’intégration de Hebbia dans leurs flux de travail de fonds élève l’examen des documents et l’analyse des transactions, garantissant un service client de premier ordre. George Sivulka, PDG et fondateur de Hebbia, a félicité Ropes & Gray d’avoir établi une nouvelle référence dans l’application de l’IA au travail transactionnel, améliorant la vitesse, la précision et le service client.

Illustrant davantage l’évolution du secteur, Litera, détenue par Hg Capital, a réalisé un investissement stratégique dans la société de gestion de la relation client (CRM) Postilize, aboutissant au lancement de Foundation Proactive, propulsé par Postilize. Cette nouvelle offre vise à révolutionner la façon dont les cabinets d’avocats gèrent les relations client en permettant la détection précoce des événements clients, une approche personnalisée avec la voix authentique d’un associé, et le maintien de données CRM propres et à jour sans effort manuel. Contrairement aux outils traditionnels de gestion des relations d’entreprise (ERM), Postilize s’intègre de manière transparente dans les flux de travail quotidiens des avocats via des plateformes comme Outlook, LinkedIn et les appareils mobiles. Grâce à ce partenariat, les clients de Litera peuvent tirer parti des fonctionnalités Signals et Messaging de Postilize aux côtés des outils existants de Litera, Foundation Peppermint et Foundation Marketing, pour capturer automatiquement les événements clients à fort impact, identifier les relations solides du cabinet et élaborer des messages sortants personnalisés adaptés aux relations spécifiques et aux tons des associés.

Sur le plan opérationnel, Frontline Managed Services a introduit HELIX, un Service Desk d’IA générative conçu pour aider les cabinets d’avocats à gérer, résoudre et faire évoluer leur support informatique. HELIX offre une suite de fonctionnalités, notamment la recherche vocale dans la base de connaissances pour des réponses précises à partir de données spécifiques au cabinet, la gestion automatisée des réponses par e-mail pour accélérer la résolution des problèmes, et des options de libre-service via Microsoft Teams pour une assistance immédiate dans les flux de travail des avocats. Son interface unifiée consolide les tickets et les ressources pour une plus grande efficacité, tandis que la détection proactive des tendances identifie les problèmes récurrents à l’échelle du cabinet pour des améliorations systémiques.

Enfin, Trellis a dévoilé ses mises à jour de produits du troisième trimestre, intégrant de nouvelles fonctionnalités basées sur l’IA à travers sa plateforme de recherche juridique. Ces outils sont désormais intégrés à Smart Search, aux pages de cas et aux vues de documents, permettant aux équipes juridiques d’analyser rapidement les dépôts, d’extraire les points clés et de découvrir des modèles pertinents sans changer d’application. Les ajouts notables incluent les “Arguments de Projet”, qui utilisent l’IA pour faire ressortir les arguments les plus pertinents pour les causes d’action basées sur des milliers de motions similaires déposées. Les utilisateurs peuvent également accéder instantanément à une analyse approfondie de tout avocat plaidant à l’échelle nationale, y compris son historique de motions, sa posture de procès, ses schémas de règlement et sa stratégie de découverte, le tout alimenté par ses dossiers de cas réels. La plateforme aide en outre les utilisateurs à trouver les motions d’échantillon les plus pertinentes pour des cas spécifiques en faisant correspondre les causes d’action et les faits, en utilisant l’IA pour découvrir des informations plus approfondies sur la manière dont des cas similaires ont été argumentés et structurés. De plus, Trellis génère désormais automatiquement une stratégie de cas complète dès le dépôt d’une nouvelle plainte, s’appuyant sur des cas similaires, l’historique du juge et les données des tribunaux de première instance pour identifier les facteurs de risque, les défenses recommandées et les prochaines étapes stratégiques dès le premier jour.