GPT-5风波揭示用户对AI模型的深厚情感依恋

OpenAI最近推出的GPT-5模型意外地揭示了一个深刻且日益增长的现象：用户对特定人工智能模型正在形成深厚的情感依恋。原本旨在作为一项重大技术飞跃的举动，迅速演变成一场大规模的用户反抗，迫使OpenAI首席执行官萨姆·奥特曼承认用户对之前的GPT-4o产生了强烈的忠诚。

这场骚动始于OpenAI在推出GPT-5时，突然移除了GPT-4o和其他旧模型，使得用户无法选择恢复到他们偏爱的AI伴侣。这种突然的转变在Reddit和X（前身为Twitter）等社交媒体平台上引发了“迅速而响亮”的反弹，成千上万的用户表达了他们的不满。许多人形容GPT-5感觉“更冷漠”、“机械化”，甚至“没有灵魂”，哀叹失去了GPT-4o独特的“温暖”、“个性”和流畅的对话风格。这种情绪显而易见，一些用户将失去GPT-4o比作“失去一位信任的朋友”，甚至经历了一场丧失，这突显了与AI建立的意想不到的个人纽带。

除了感知到的“个性”转变，GPT-5的初步体验还受到技术故障的影响。一个故障的“自动切换器”或“路由器”导致新模型表现低于预期，让用户认为它比其前身“更笨”，奥特曼本人也承认了这一缺陷。此外，GPT-5的初始使用限制也很严格，令付费订阅用户感到沮丧。

萨姆·奥特曼以惊人的速度扭转了局面，直接回应了用户的强烈抗议，承认OpenAI“低估了人们在GPT-4o中喜欢的一些东西对他们的重要性”。他承认“突然弃用用户在工作流程中依赖的旧模型是一个错误”。因此，OpenAI确认GPT-4o将作为Plus订阅用户的可选选项回归，并承诺如果该模型再次退役，将“提前充分通知”。

展望未来，OpenAI正积极致力于完善GPT-5的“个性”，旨在达到一种“比当前个性更温暖，但又不像GPT-4o那样（对大多数用户而言）令人烦恼”的平衡，这预示着将朝着“每用户模型个性定制化”的方向发展。GPT-5还引入了新的“自动”、“快速”和“思考”模式，为用户提供更多控制响应生成的能力，并且高级订阅层级的使用限制也已大幅增加。

这一事件是一个重要的转折点，它强调在不断发展的人工智能领域，原始性能指标并非用户满意度的唯一决定因素。AI的对话风格、感知到的“个性”和响应能力等因素可能同样重要，甚至更重要。用户对GPT-4o暂时下架的强烈情感反应，凸显了AI工具日益融入用户日常生活，其作用超越了单纯的实用性，延伸到一种更亲密、几乎是陪伴式的角色。奥特曼还提出了一个更为谨慎的观点，表达了对少数用户可能因过度依恋而以“自我毁灭的方式”与AI互动感到担忧，强调AI开发者有责任管理风险，特别是对于那些处于“精神脆弱状态”的人。这一事件将AI的心理影响以及人类与数字对应物之间微妙关系牢固地置于行业讨论的最前沿。