埃森哲互动收购Superdigital，强化创作者营销与AI社交能力

咨询巨头埃森哲旗下的营销与体验部门埃森哲互动（Accenture Song）已收购了Superdigital，一家在美国知名的社交和网红机构。据Adweek披露，这一战略举措直接回应了客户对复杂创作者营销能力日益增长的需求，尽管交易的财务条款仍未公开。

埃森哲互动北美营销业务负责人兼董事总经理肖恩·莱基（Sean Lackey）强调，此次收购凸显了社交媒体正演变为一个全面的、全漏斗的营销渠道。他指出，社交平台不再仅仅是品牌互动的空间，而是已成为整个营销旅程不可或缺的一部分，从品牌建设、培养互动到直接推动商业销售。

Superdigital成立于2013年，在建立创作者合作关系、制作引人入胜的短视频以及创作社交原生内容方面建立了强大的声誉。该机构拥有令人印象深刻的客户群，涵盖科技、消费品、游戏和娱乐等领域。其40人团队现将整合到埃森哲互动更广泛的营销业务中，与Droga5等知名实体以及埃森哲互动专门的CRM、社交、内容、数据和媒体团队协作。莱基澄清说，此次收购主要旨在增强埃森哲互动现有的社交能力，而非引入全新能力，而是为了创建一个更强大的核心，认识到社交在现代营销策略中作为“矛尖”的关键作用。尽管埃森哲未具体说明重叠客户，但两家公司都曾与微软旗下的Windows和Xbox等品牌在其数字业务上进行过显著合作。

此次收购是埃森哲互动过去两年一系列战略交易中的最新一笔，这些交易使其在创意、设计和客户关系管理（CRM）领域不断扩大足迹。此前收购的公司包括设计公司Work & Co、英国客户互动专家Unlimited、巴西创意机构SOKO和日本数字产品工作室Yumemi。莱基强调了Superdigital对全漏斗社交和网红营销的独特关注，称其与埃森哲互动对营销未来的愿景存在强大的“文化协同效应”。

展望未来，埃森哲互动旨在通过其整合团队的无缝互联互通来差异化其社交能力。莱基解释说，该公司统一的单一损益（P&L）结构使其能够为客户在最佳时机部署最合适的人才。此外，埃森哲互动计划将其商务和人工智能（AI）能力深度整合到其网红工作中。特别是AI，将支撑埃森哲互动在社交媒体上的整体方法，从受众识别、创意简报的初始阶段，到内容制作和绩效衡量。最终，此次收购的成功将通过其对客户增长的影响来衡量，具体而言，这些增强的能力如何有效地为埃森哲互动服务的企业带来有意义的成果。

Superdigital的整合也恰逢埃森哲互动内部重要的领导层过渡，Ndidi Oteh将于9月1日担任全球首席执行官，Ami Palan最近被任命为美洲区负责人。